Diskusjon om CT flyvninger eller andre poengreiser

[holmen]

Ehh, A340???

Den stusset jeg også på.

 

[Flight Cancelled]

Ehh, A340???

Tenkte ukritisk ikke gjennom at det står A340 i bookingen.

Spent på hva det blir, antar A350 pga distansen?

 

[trygveat]

Tenkte ukritisk ikke gjennom at det står A340 i bookingen.

Spent på hva det blir, antar A350 pga distansen?

Frem til nå har avgangene som er oppført med A340 blitt kansellert, så spørs hvor raskt SAS får snudd seg rundt og justert opp frekvensen igjen.

 

[Jeanette]

Jeg kan forstå det. Da en slik e-post konversasjons kan gå over flere dager, og med ping-pong frem og tilbake med å finne ruter som passer. Og i mellomtiden så er funnet rute ikke lengre tilgjengelig, og så er det på´n igjen.

Helt enig i dette. Har jo ikke vært like praktisk å bruke e-post til bestilling av bonusreiser alltid. Men grunnen til at en del har benyttet e-post er kanskje at man har hatt mer tiltro til kompetansen der enn pr telefon. Hadde alle som besvarte telefonen vært kompetente og serviceminded hadde det å ringe vært førstevalget.

 

[Flight Cancelled]

Frem til nå har avgangene som er oppført med A340 blitt kansellert, så spørs hvor raskt SAS får snudd seg rundt og justert opp frekvensen igjen.

Vet du hvor lenge før de normalt har kansellert?

 

[Claus]

Vet du hvor lenge før de normalt har kansellert?

Min retur fra SFO 2/10 sto med A340 siden før sommeren og ble kansellert 6/9, så nesten 4 uker før.

 

[joskje]

Da fikk jeg også pent beskjed om å kontakte "vår kundtjänst över telefon" for å booke om reise. Sendte til den danske gullmailen, fikk svar fra den norske/svenske. Jeg tror dette koker ned til at når svenskene/norskene svarer så er det samme gamle - det går ikke. Når danskene svarer så er det null stress. Mulig at de fordeler litt mailer videre nå som det er stor pågang på .dk-mailen?

 

[LaDuden]

Fikk ikke svar på danske mailen. Ringte derfor inn i dag.
Hyggelig svenske, søkte opp leg for leg og fant det meste som Awardfares fant.
Alt så veldig bra ut, men måtte høre med supervisor om poengberegningen her.
Men fikk nedslående svar og ikke mulighet til å booke 2 enveis til LAX via HND i First som "normalt", dette ble 330 K poeng etter CT (med start fra Oslo, via London og ICN). Fikk heller ikke benytte poeng fra flere kontier samtidig.

 

[trygveat]

Er ikke helt fornøyd her, skal forsøke å unngå transfer i USA. Jeg syntes det er mye støy på Awardfares nå som Air Canada sitt program viser utrolig mye tilgjengelighet som EB tilsynelatende ikke kan booke. Er det noen som vet hvor jeg kan finne Air Canada flights som er bookbar for EB, eller må jeg bare sitte å spørre dem på telefon? Jeg tenker AC er beste alternativ hvis jeg finner tilgjengelighet

Du kan bruke united.com for å lete opp flyvninger med Air Canada som kan bookes via partnere. Tilsvarende kan det være praktisk å søke på aircanada.com for å finne bonusbilletter på United

 

[leeds1979]

kjapt spm;
får man alt refundert ved avbestilling av *bonus reise tilsvarende slik som med SK frem til 24 t før avreise?

 

[RoadKing]

kjapt spm;
får man alt refundert ved avbestilling av *bonus reise tilsvarende slik som med SK frem til 24 t før avreise?

Du mister vel det obligatoriske bestillingsgebyret, og er det en CT som er utløpt ryker den også.

 

[leeds1979]

Du mister vel det obligatoriske bestillingsgebyret, og er det en CT som er utløpt ryker den også.

450,-NOK pr pers det vat?
ingen CT på denne bookingen

 

[RoadKing]

450,-NOK pr pers det vat?
ingen CT på denne bookingen

Jepp. Da er du good to go.

 

[Magnus77]

Fikk ikke svar på danske mailen. Ringte derfor inn i dag.
Hyggelig svenske, søkte opp leg for leg og fant det meste som Awardfares fant.
Alt så veldig bra ut, men måtte høre med supervisor om poengberegningen her.
Men fikk nedslående svar og ikke mulighet til å booke 2 enveis til LAX via HND i First som "normalt", dette ble 330 K poeng etter CT (med start fra Oslo, via London og ICN). Fikk heller ikke benytte poeng fra flere kontier samtidig.

Jeg ringte også inn i dag. Har ikke booket billetten, bare forhørte meg, og det virket ikke som om det var noe problem å reise ksu-osl-ist-jfk-hnd og retur hnd-jfk samme dag som ankomst Haneda.

 

[Lars J]

Jeg ringte også inn i dag. Har ikke booket billetten, bare forhørte meg, og det virket ikke som om det var noe problem å reise ksu-osl-ist-jfk-hnd og retur hnd-jfk samme dag som ankomst Haneda.

Det er ofte ikke ett problem før agenten har reservert flightene og skal utstede billettene, da stopper det ofte opp hos en supervisor. Virker som alt må godkjennes høyere opp i systemet

 

[indahla]

Hva er egentlig åpningstiden for den "nye" CT-telefonen om dagen?

9-17, mandag - fredag

 

[artman]

Hei, da har vi opparbeidet oss 2 CT'er. Tanken er å bruke dette på meg, samboer og barn(3 år). Har noen erfaringer/råd om både tilgjengelighet på business-billetter samt destinasjoner?

 

[sunshine]

Hei, da har vi opparbeidet oss 2 CT'er. Tanken er å bruke dette på meg, samboer og barn(3 år). Har noen erfaringer/råd om både tilgjengelighet på business-billetter samt destinasjoner?

Noen spesielle steder dere ønsker å reise til og type reisemål?

 

[democomputer]

Har fått kansellert, flyttet, endre leg på min OSL-IST-TPE-IST-FRA-OSL/OSL-ZRH-HKG-TPE-IST-FRA-OSL tre-fire ganger. Hver gang har dansk gullpost reparert og funnet ny rute. Med tanke på at vi er 4 pax og det er juletider så har jeg vært takknemlig. Fikk i dag dette noe skuffende svaret fra ebretro:
"Hej K
Tack för ditt mail.

På grund av säkerhetsskäl kan vi dessvärre inte längre göra ändringar i bokningar via e-post. För att få hjälp med att boka om din resa behöver du istället ta kontakt med vår kundtjänst via telefon. Du når dom på nummer 2189 6400.

Jag önskar dig en trevlig dag.

Med vänlig hälsning,

Martin
Traveler Consultant "

Hvis danskene ikke kan svare, og de slutter å endre booking via epost, hva skal vi da bruke epost til? Samme som chat??

Kjipt.

K

-Hva kan dere hjelpe oss med da?
"Hej K
Tack för ditt mail.

Det stämmer, vi har uppdaterat våra rutiner och vi kan ej längre göra ändring/uppdateringar som kostar pengar via e-post. Vi kan fortfarande hjälpa till med saker som sittplatser, boka in husdjur, specialbagage och liknande, som vi inte behöver ta betalat för.

Jag önskar dig en trevlig dag."

Da er fordelen med epost for statuskunder forbedret.

K

 

[artman]

Noen spesielle steder dere ønsker å reise til og type reisemål?

Vi har vurdert å ta cruise(kanskje enkleste med en 3-åring?). Noe solfylt, uten alt for lang reisetid. Reiser fra Bergen evt med 2 stk CT evt.