DnB Private Banking
- Trådstarter Klokkesamler
- Startdato
Står den på DNB sin tomt?
Nei, der gikk jeg nok i baret ja..
Tomten er jo festet
Maggie
Veteran
Jeg kom over en anmeldelse av loungen vi har tilgang til for 100 kroner.
Ser det står på DnB at man gjerne kan ta med en person for samme pris,noen som har erfaring når man kommer som famillie om man også får med barn?
https://www.albertaviation.com/single-post/2018/07/28/Premium-OSL-Lounge-Review-Oslo-Airport-Norway
Ser det står på DnB at man gjerne kan ta med en person for samme pris,noen som har erfaring når man kommer som famillie om man også får med barn?
https://www.albertaviation.com/single-post/2018/07/28/Premium-OSL-Lounge-Review-Oslo-Airport-Norway
Concierge servicen til DNB PB er den samme som DNB Saga, AmEx Gold Card, SAS AmEx Platinum og en mengde andre bankers bedre kort bruker.
Den er bra, men ikke nærheten av Conciergen til American Express Platinum Card (ekte). Den driftes av Q og er i en helt annen liga.
Jeg føler at DNB PBs Concierge (Affinion) har fryktelig mye å gjøre, er overarbeidet og det tar ofte lang tid å få svar. De ordner mer enkle ting og trenger lang tid på mer avanserte forespørsler.
Når det gjelder AmEx Platinum (ekte) er dette en langt mer high end-service.
De svarer eksepsjonelt raskt, ofte i løpet av få minutter. De har et langt mer internasjonalt kontaktnett og dette er også mer eksklusivt.
Har vært fornøyd med Affinion og brukte de mye før, men ville aldri vurdert å bruke de når jeg har Q. Kan fortsatt bruke Affinion via Saga Platinum, men det skjer ikke.
Sist redigert:
Stort sett enig, har tidligere fått svar og hjelp fra de i løpet av arbeidsdagen.
Sendte imidlertid en mail den 25/7 med forespørsel om reservasjon av bord på en restaurant den 29/7. To dager senere hadde jeg ikke fått noe svar, så sendte de en "påminnelse". I dag skriver vi 3/8, og har fremdeles ikke hørt noe.
Dette var ingen big deal, og jeg ordnet det selv. Kunne selvsagt bare tatt opp røret og ringt de, men av og til er mail beleilig. Føler meg dog litt sviktet
Stort sett enig, har tidligere fått svar og hjelp fra de i løpet av arbeidsdagen.
Sendte imidlertid en mail den 25/7 med forespørsel om reservasjon av bord på en restaurant den 29/7. To dager senere hadde jeg ikke fått noe svar, så sendte de en "påminnelse". I dag skriver vi 3/8, og har fremdeles ikke hørt noe.
Dette var ingen big deal, og jeg ordnet det selv. Kunne selvsagt bare tatt opp røret og ringt de, men av og til er mail beleilig. Føler meg dog litt sviktet
Det har aldri skjedd meg. Max noen få timer før jeg får tilbakemelding.
Vet at jeg har ekstremt høy standing hos American Express, så kan selvfølgelig ha noe å si.
Klokkesamler
Senior Medlem
Bruker de ikke. Lei av å måtte registrere så utrolig mye detaljer for hver enkel henvendelse.
Trenger aldri det med Q. De har alt «on file» og jeg spør bare om de kan skaffe meg det og det, så er det fikset.
Håper de blir med over når AmEx Norden tar over AmEx i Norge, selv om jeg regner med at noen andre tar seg av Platinum Card da.
Ja, det har vært tilfelle tidligere hos meg også. I det minste et raskt svar ala "Vi ser på dette og kommer tilbake til deg straks vi får svar fra xxxx".
Har heller ikke behøvet å registrere noe info.
Har sendt henvendelse til Q concierge tidligere ang hotellbookinger. Henvendelsen videresendes da til deres travel-tjeneste som er outsourcet til Select Travel. Mulig de bruker flere byråer, det kjenner jeg ikke til. Tror uansett ikke at concierge-tjenestene jobber så mye med hoteller.
Har brukt Select mye de siste tre årene, og har vært meget fornøyd. Noe oppgraderinger og div perks gjennom amex's FHR osv.
Har brukt Select mye de siste tre årene, og har vært meget fornøyd. Noe oppgraderinger og div perks gjennom amex's FHR osv.
Alt med Concierge Servicen til American Express Platinum Card (ekte) som driftes av Q er langt mer high-end enn den tjenesten Affinion tilbyr.
Skulle samtidig bare mangle når man ser det opp mot pris og status på kortet.
Klokkesamler
Senior Medlem
@HenrikE-G @duppsko - Nå har ikke jeg Amex Platinum, så for meg er det ikke en problemstilling med Q. Kun Affinion, som jeg syntes er meget dårlige.
Jeg har ikke opplevd at Affinion var dårlige. Jeg brukte de som AmEx Gold Card-medlem og de har skaffet meg bord på Teaterkafeen rett før jul, div. klokker, klær, oppgradering av flybilletter osv.
Vet ikke om det har noe med at jeg har veldig høy standing hos American Express i Norge, men de sto på for meg.
Men, Q som jeg nå bruker er selvfølgelig mye bedre, mer high-end og raskere.
Opplevde også at Affinion hadde lengre svartid på sommeren (når alle har ferie) enn f.eks. en ukedag i oktober.
Dette er ikke tilfellet med Q. Svarer like fort i juli som på høsten + at de er 24/7, noe som er en stor fordel.
Klokkesamler
Senior Medlem
@HenrikE-G - Hvilken klokke fikset de for deg?
3 stk. Rolex Cosmograph Daytona i stål, 1 Rolex GMT Master II (butikken måtte være åpen på en søndag, da det var den eneste dagen jeg var i byen), Rolex Explorer II, Omega Seamaster Planet Ocean + at Q har hjulpet meg med Tudor Blackbay GMT nå i sommer.
Klokkesamler
Senior Medlem
@HenrikE-G - I alle dager. Hvis de klarte å skaffe deg Daytona, så er jo årsprisen for Amex Platinum allerede verdt det. Var dette i år?
Nei, Daytonaene kjøpte jeg for flere år siden (10 år +) og de var det Affinion som ordnet for meg. Alle var kjøpt i Norge.
Vet at jeg har veldig høy standing hos AmEx (har vært medlem siden 2000) og har brukt kortet for uanstendig høye summer i alle årene.
HaraldOslo
Veteran
Så denne da jeg logget ut fra nettbanken:
I hele juli og august får du 5% rabatt på alt du kjøper på bensinstasjoner i Norge og i utlandet når du betaler med ditt Private Banking Mastercard fra DNB.
Forøvrig er det irriterende at de ikke kan bruke mobilnummeret mitt for å slå meg opp når jeg ringer. Ihvertfall 2. gangen jeg ringer dem og de har fått infoen min en gang.
I hele juli og august får du 5% rabatt på alt du kjøper på bensinstasjoner i Norge og i utlandet når du betaler med ditt Private Banking Mastercard fra DNB.
Forøvrig er det irriterende at de ikke kan bruke mobilnummeret mitt for å slå meg opp når jeg ringer. Ihvertfall 2. gangen jeg ringer dem og de har fått infoen min en gang.
Maggie
Veteran
Den 5
De 5% har jeg fått godt utbytte av.
Gjelder alt du kjøper på bensinstasjoner og i Usa får man en Snapple under en dollar. Har blitt flittig brukt disse månedene
De 5% har jeg fått godt utbytte av.
Gjelder alt du kjøper på bensinstasjoner og i Usa får man en Snapple under en dollar. Har blitt flittig brukt disse månedene