Ny (positiv) erfaring med Hotels.com kundeservice. Stormen "Otto" medførte kansellering av flyvning til Gdansk i går. Jeg hadde, av en eller annen grunn, bestilt non refundable ved Hilton Gdansk Airport. Etter litt frem-og-tilbake på chat med hotellet, og en nokså lang telefonsamtale med kundeservice, så ble bookingen endret til neste uke. Alt er ikke tapt, selv med non refundable!
Ingenting, er min vurdering. De har ikke sagt stort, men i det lille de har sagt virker det som de skal opprettholde de forskjellige merkevarene og fordelene. Så hotels.com gratisnetter er feks fortsatt hotels.com gratisnetter. Ser mer ut som man kan logge på med samme brukernavn/passord på alle tjenestene. Hvis dette er riktig, er det ikke en veldig spennende endring
Her og. Med 9 faktisk gjennomførte netter har jeg fått gullstatus og 3 rewardnetter hos hotels.com Blant annet valgte vi å kansellere for å bestille direkte med hotellet da vi var i Thailand nylig
Vær OBS på at gratisnettene går ut på dato på litt usikre tidspunkter. Jeg har klart å ikke miste noen gratis-netter så langt, men jeg har også lett etter utløpsdato på nettsidene uten å finne det for de neste 2 overnattingene jeg har spart opp. De forlenget og fikset under covid, og det er jo bra. Men nå er det ikke særlig oversiktlig.
Et gratis ekstra "klipp" på klippekortet hos hotels.com, om man booker innen utløpet av 7. mars. Kode RWD1223. Overnatting senest 31. mai 2023.
Mail fra hotels.com i dag. Ser ut til at den kan brukes flere ganger, vilkårene sier ikke noe annet i alle fall. Derimot sier de "begrenset antall kuponger", så de kan tenkes å stenge tilgangen hvis altfor mange bestiller. Da varsles det nok ved at de sier koden ikke er gyldig, vil jeg tro.
Vær oppmerksom på at Hotels.com ikke gir Trumf-bonus ved bruk av kupong- og rabattkoder, selv ikke de som tilbys på Hotels.com sine egne nettsider. Står det i vilkårene på viatrumf, så da er vel svaret nei.
Da må man bare regne på om det er viktigere med Trumf eller med ekstra stempel. Jeg vet hva jeg hadde valgt. (Men har ikke regnet på det, jeg bare antar at Trumf er bedre)
Kjapp hoderegning tar meg til konklusjonen at hvis du verdsetter 1ebp til >15øre så lønner trumf seg.
Kommer ikke det helt an på verdien på bonusovernattingen? Eller tenker jeg helt feil? Retter på meg selv med en gang. For Trumf-opptjeningen er jo selvfølgelig også avhengig av verdien på bonusnatten.
Ja, og i tillegg er (hvertfall for min del) trumf fra hotels.com den aller tregeste trumfen. Kommer sjelden uten purring, og jevnt over aldri før det har gått 5-6 mnd. Man må også huske på at man får trumf kun for prisen uten avgifter (mva og lign), og i tillegg er hvertfall i min bok ikke 1ebp verdt mer enn 10 øre. Men dette varierer sikkert hos andre, ut fra personlige preferanser.
Usikker på om dette har skjedd hos meg, for jeg hadde visst allerede bestilt et opphold for nettene Men jeg er faktisk fortsatt gull
Begynner dukke opp flere detaljer ang det nye bonussystemet til hotels.com og det er en ganske massiv deevaluering. Blir slaktet på onemileatatime https://onemileatatime.com/news/hotels-com-guts-rewards-program/ Fra og få hver 11 natt gratis, vil du nå opptjene 2% av bruk i per USD brukt(antar det blir noe likt for Norge, 2% pr 10kr f.eks ?) Selvfølgelig prøver de selge det som en forbedring, nå trenger du jo ikke overnatte 10 netter for å få en gratis, men kan ta ut bonusen når du vil! Heldigvis blir iallefall eksiterende rewards netter konvertert til reell verdi For min egen del kan det bli vel så aktuelt og booke via booking.com fremover.. en noe høyere pris på hotels.com kunne noen ganger forsvares nettopp pga verdien av rewardsovernattinger, nå blir det utelukkende pris og Trumf bonusen som blir avgjørende..