Hotell: Radisson Blu 1919 - Reykjavik
Min status: Gold
Rom booket: Standard
Oppgradert: Business
Andre fordeler: Fruktfat og vannflaske, håndskrevet NORSK hilsen fra GM
Sendte mail noen dager i forveien for å sjekke om de hadde account nummeret mitt inne i systemet. Fikk aldri svar, så var jo litt skeptisk.
Ankom hotellet litt før 13, og ble spurt om jeg skulle sjekke ut. Nei, jeg skal sjekke inn sa jeg. "What is your room number?" "Um, I don't know, you haven't told me yet?" "Oh! You are checking in!?"

Litt confusion der, men bare gøy. Ble da bedt om å fylle ut innsjekkingsskjema med adress ol. Ba hun om å sjekke reservasjonen en gang til, da alt det burde ligge inne? Men nei. Viste kortet mitt, og etter litt frem og tilbake gikk det i orden.
Skjønte fort at jeg nok måtte be om upgrade for å få det, og gjorde da det. Ble da tildelt deluxe rom i andre etasje.
Meget pent rom, høyt under taket, rent og pent, stort bad, men ikke noe badekar som jeg hadde håpt jeg skulle få.
Ble sittende å jobbe en liten stund, sjekket også online om det var mange ledige rom, og bestemte meg til slutt for å ringe ned å høre om jeg kunne få et rom med badekar. De har jo sånn fin 'one touch service' knapp på telefonen!
Men den funket jo ikke. Ikke noen av de andre knappene heller. Sigh.
Heldigvis stod eposten til Frode Jansson i info-boka, og sendte en rask mail til han om badekar, velkomstgave og litt andre ting.
Få minutter senere ringer telefonen på rommet; "Er du norsk?" Sier Jansson i andre enden. Hyggelig samtale ensues, og venter nå på et rom litt høyere opp, med badekar og velkomstgave.
Satser på en update om en time eller to. Nå skal jeg finne ut hvorfor det er en kjempelang kø foran pølsekiosken her.
Update 1: Hands down, beste pølsa jeg har spist.
Update 2: Business rom, 4 etasje, fruktfat, vannflaske, badekar og personlig håndskrevet velkomst fra godeste Jansson, på norsk! Tommel opp