Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

Ligger fortsatt hos meg, dog med kun 4.6% bonus.

Hva skjer når du klikker inn på den? Jeg hadde en fane i safari åpen med den, og når jeg gikk inn i den kjørte den refresh og da var det ikke noe å klikke på....
 
Strawberry gjør det de kan for å få oss til å slutte med å bo der. Nå har de også senket trumf-bonusen til 3,9%, jeg har aldri sett den så lav før.

Itillegg har de sluttet med frokost inkludert i standardpris, ligger nå som "frokost tilgjengelig"
 
Strawberry gjør det de kan for å få oss til å slutte med å bo der. Nå har de også senket trumf-bonusen til 3,9%, jeg har aldri sett den så lav før.

De har klart det for lenge siden med meg :D

Skillet gikk egentlig ved Spenn, når jeg ser tilbake. Ubrukelig frequent guest program, og derfor sitter også Lifetime platinum (fra før Spenn) der på hyllen og stort sett ubrukt.
 
Har en sak med VRBO hvor den etter lenge har stått under behandling, nå har endret status til «avvist» etter at oppholdet er gjennomført.

Dreier seg om over 1500 kr så må se hva jeg får gjort på klagefronten. Første problem er imidlertid at skjema hos Trumf netthandel - for å klage på at kjøp er avvist - krever at det er maks 90 dager siden det ble gjort, i mitt tilfelle er bookingen ca 10 måneder gammel, så da lar systemet meg ikke komme videre.

Noen glupe triks på hva jeg bør gjøre? Eller er det en lost case?
 
Har en sak med VRBO hvor den etter lenge har stått under behandling, nå har endret status til «avvist» etter at oppholdet er gjennomført.

Dreier seg om over 1500 kr så må se hva jeg får gjort på klagefronten. Første problem er imidlertid at skjema hos Trumf netthandel - for å klage på at kjøp er avvist - krever at det er maks 90 dager siden det ble gjort, i mitt tilfelle er bookingen ca 10 måneder gammel, så da lar systemet meg ikke komme videre.

Noen glupe triks på hva jeg bør gjøre? Eller er det en lost case?
Bare å sende dem en melding fra nettskjemaet. Sannsynlighvis ingen kategori som passer så da velger du bare noe.
 
Bare å sende dem en melding fra nettskjemaet. Sannsynlighvis ingen kategori som passer så da velger du bare noe.
Ja, hadde testet det men beskjeden ble borte i et midlertidig sort hull, dvs ingen mail om at den var mottatt, de skulle se på det eller lignende.

Heldigvis, var den kommet fram og jeg fikk svar alt i dag:

«Vi har nå fått svar at kjøpet ikke er avvist, men på grunn av en teknisk begrensning, så kan ikke kjøpet få statusen sin endret før kjøpet er ferdigbehandlet og utbetalt. Du vil se når kjøpet er ferdigbehandlet at statusen endres til "overført til Trumf" og bonusen vil dukke opp på ditt Trumf-medlemskap.»

Litt uklart opplegg siden avvist da ikke bety avvist, men skal følge med tett tenker jeg, og nå har jeg jo denne korrespondansen om det skjer noe kødd.
 
Ja, hadde testet det men beskjeden ble borte i et midlertidig sort hull, dvs ingen mail om at den var mottatt, de skulle se på det eller lignende.

Heldigvis, var den kommet fram og jeg fikk svar alt i dag:

«Vi har nå fått svar at kjøpet ikke er avvist, men på grunn av en teknisk begrensning, så kan ikke kjøpet få statusen sin endret før kjøpet er ferdigbehandlet og utbetalt. Du vil se når kjøpet er ferdigbehandlet at statusen endres til "overført til Trumf" og bonusen vil dukke opp på ditt Trumf-medlemskap.»

Litt uklart opplegg siden avvist da ikke bety avvist, men skal følge med tett tenker jeg, og nå har jeg jo denne korrespondansen om det skjer noe kødd.
Veldig rart å sette status avvist om den ikke er avvist.. Hva med Under behandling?
 
Veldig rart å sette status avvist om den ikke er avvist.. Hva med Under behandling?
Helt enig og derfor jeg reagerte.

Etter at jeg tok kontakt har det dukket opp en ny linje med samme beløp samme ordreID men med "Bekreftet" og ikke "Avvist", så mulig det bare er et dårlig system og ting som ville falt på plass av seg selv, men siden denne var på over 1500 kr var jeg litt ekstra på vakt.
 
Hotels.com er jo notorisk trege til å utbetale Trumf.

Men nå fikk jeg for første gang et litt mer detaljert svar fra KS:

Dette kjøpet ble bekreftet 05.09.2026. Ettersom Hotels.com kun utbetaler bonus ca den 15. i måneden, ca 90 dager fra bekreftelse, så vil denne bonusen utbetales i midten av desember.

Jeg bestilte i april, men bodde først helt in starten av juli. Hva som skjedde mellom juli og september er ikke godt å si. Men altså utbetaling i midten av måneden etter, når 90 dager+ har passert. Greit å vite.
 
Hotels.com er jo notorisk trege til å utbetale Trumf.

Men nå fikk jeg for første gang et litt mer detaljert svar fra KS:

Dette kjøpet ble bekreftet 05.09.2026. Ettersom Hotels.com kun utbetaler bonus ca den 15. i måneden, ca 90 dager fra bekreftelse, så vil denne bonusen utbetales i midten av desember.

Jeg bestilte i april, men bodde først helt in starten av juli. Hva som skjedde mellom juli og september er ikke godt å si. Men altså utbetaling i midten av måneden etter, når 90 dager+ har passert. Greit å vite.
Ser historisk at hotels.com utbetalingene kommer den 15. +/- 3 dager.
 
Muligens blir det nyttig for noen. I vår ble flere Flybuss-ruter lagt inn i Nor-Way bussekspress sitt system. Blant annet busser til SVG, BGO og et par andre linjer til noen mindre flyplasser. Siden da, har jeg handlet flere flybussbilletter via TrumfNetthandel uten å tenke særlig mye på det. Så har jeg lagt merke til at selv om bonus for de øvrige Nor-Way billettene legges vanligvis inn i TrumfNetthandels system automatisk (jeg tar en del buss), skjer ikke det samme med disse flybussene. Man må etterregistrere det som ikke registrert kjøp. Så tikker Trumf-kronene inn etter hvert. En del styr for noen kroner, t/r til Sola gir for eksempel ca. 9 Trumf-kroner, men én Trumf-krone her og og én Trumf-krone der.. ;)
 
Sist redigert:
Man må etterregistrere det som ikke registrert kjøp. En del styr for noen kroner, t/r til Sola gir for eksempel ca. 9 Trumf-kroner, men én Trumf-krone her og og én Trumf-krone der.. ;)

Samme erfaring med Flybussen Evenes-Harstad.
 
hotels.com har nå flashrate ut dagenf or 9 %. Tidligere da jeg logget inn på hotels via trumfnetthandel.no fikk jeg en trumflogo på toppen av siden. Nå får jeg ikke det, og jeg frykter at det kan hende jeg må etterregistrere og holde på mye i etterkant.

Noen andre som forstsatt får trumf logo øverst på hotels.com når dere går via trumfnetthandel.no?
 
hotels.com har nå flashrate ut dagenf or 9 %. Tidligere da jeg logget inn på hotels via trumfnetthandel.no fikk jeg en trumflogo på toppen av siden. Nå får jeg ikke det, og jeg frykter at det kan hende jeg må etterregistrere og holde på mye i etterkant.

Noen andre som forstsatt får trumf logo øverst på hotels.com når dere går via trumfnetthandel.no?
Så logoen var blitt borte da jeg bestilte for en uke siden, men bestillingene dukket opp blandt registrerte kjøp før det hadde gått 24 timer med alle bookingene.
 
Tilbake
Til toppen