Q & A - Strawberry

Jeg har også opplevd at et hotell (mener å huske det var The Hub) først viste romkategori -> så bare "hotellrom" -> så romkategori igjen etter oppgradering kort tid før oppholdet. Tolket det da som at de jobbet med romfordeling mens det bare stod hotellrom.

Et annet opphold jeg har på Quality Airport Hotel Gardermoen viser også romkategori. Skal sies at jeg ikke bor så ofte på hotell og har lite datagrunnlag. Overrasker meg ikke at det er avvik blant hotellene.

 

Min erfaring er at det varierer stort. Med dagens bookinger, så får eg opp kategori på Amerikalinjen, Clarion Oslo, og eit og anna clarion collection hotell, mens på comfort står det stort sett berre hotellrom

 

Må moderere svaret mitt over her, for det er noen hoteller som viser romtype i appen hos meg også: The Edge, Clarion CPH og Quality OSL viser romtype. Karl Johan, Folketeateret og Xpress Youngstorget viser ikke romtype.

 

Jeg har kategori på alle mine, så det virker å være litt blandet. Noen ganger har det hoppet litt frem og tilbake på om det bare står hotellrom eller ei.

 

Er det noen her som har erfaring med treningsrommene på hotellene i Oslo? Hvis noen av dem er ålreite, så er Platinum et mulig alternativ til feks Sats-medlemskap….

 

Clarion the Hub kan være et godt alternativ. Dette er min favoritt plant treningsrommene til Strawberry hotellene i Oslo.
Ellers ville jeg testet Amerika linjen, the Thief og Comfort Børsplassen.

 

Wow. The Hub ser jo virkelig bra ut. Får man brukt basseng og badstu også som platinum-medlem uten å ha rom? I så fall er dette meget interessant.

 

Sommerro har også veldig bra treningsrom!

 

Ja, det må jeg si! Er det noen her som er Strawberry Platinum og som kan fortelle om hvordan det fungerer med tilgang til treningsrom?

 

Har bare brukt Amerikalinjen og Clarion Hotel Oslo. Bare å henvende seg i resepsjonen, så får man et nøkkelkort.

Hørt rykter om at Sommerro er unntatt. Har vel kommet inn en ny regel om at de som selger eget treningsmedlemskap er ekskludert, men usikker på om den praktiseres og om det isåfall betyr at The THIEF også er ekskludert nå.

 

Ja.

For å komme til treningsrommet på The Hub må en gå gjennom basseng og badstu området. Da er det naturligvis bare å ta seg en tur i bassenget på vei til treningsrommet . Kanskje en glemmer å trene .

 

Jeg har hørt det samme angående Sommerro. Jeg har selv blitt sluppet inn i gymmen på The THIEF, men mulig det er blitt endringer der nå. Det er over et år siden forrige besøk.

 

Har akkurat hatt en hyggelig erfaring med Strawberry kundeservice.
Jeg hadde booket et opphold på River Station, Drammen fra 7-8.Juli
Denne prøvde jeg å avbestille på nett torsdagskvelden etter at kundeservice på tlf var stengt, etter gjentatte forsøk lot dette seg ikke gjøre.

Planen var da å gjøre dette via tlf fredags morgen, men dette gikk i glemmeboken ifm stress.
Tenkte ikke noe mer på dette før jeg fikk et ubesvart anrop fra River Station på kvelden kl 20:50.
Ringte så tilbake og snakket med en hyggelig kar i resepsjonen, jeg forklarte situasjonen og han anbefalte meg å ta kontakt med kundeservice i dag angående å få poengene tilbake.
En time etter mail var sendt fikk jeg svar om at jeg fikk tilbake poeng.
Synes det var hyggelig gjort iom at jeg ikke husket å avbestille selv.

 

Morsomt at det var akkurat det hotellet. Opplevde ganske nøyaktig det samme i fjor! Riktignok betalt opphold, men slapp også å betale. Hadde også et skjermbilde av at jeg ikke fikk til å avbestille, men de trengte ikke å se det.

God service!

 

Når det gjelder endring av bookinger gjort under trippelkampanjen, da er det slik at man ikke lenger får 3x? Må flytte en av datoene pga kræsj med annen reise, og hvis poengene uansett forsvinner kan jeg like greit kansellere.

Får for øvrig fortsatt ikke opp oppholdet jeg skal på i stedet for den over i appen selv om hotellet har lagt det til manuelt, jkun feilmelding "prøv igjen senere eller kontakt kundeservice". Undres om det kan være fordi jeg har en booking på annet hotell på samme tidspunkt?

 

Jeg har booket to netter på Villa Copenhagen med poeng. I appen står det 60 DKK i remaining balance. Er det en slags resort fee de har eller skulle den vært 0? Et opphold på Comfort Vesterbro på samme tur står med 0kr samme sted.

 

Høres ut som en feil. Aldri betalt noe fee på poengopphold på Villa.

 

Mer A enn Q, men nå står også romkategori under mine bookinger på strawberry.no.

 

Noen som vet om man kan bruke garantert bonusnatt for Platinum hos Lily Country club på Kløfta, eller vil denne ligge innunder Oslo? Eventuelt at man havner på olavsgaard?

 

Garantert bonusnatt gjelder på det hotellet man vil på og krever at det er ledige standardrom for penger. Tenker du egentlig på garantert rom 24 timer før ankomst? Det er for penger isåfall og er ikke garantert å bli på ett spesifikt hotell