Du må kontakte kundeserviceHvordan får man booket bonusnatt på de frittstående hotellene? Blir jo bare sendt videre til de respektive nettsidene, og der finner iallfall ikke jeg mulighet til å betale med poeng
og dessverre er det ikke noen måte å finne ut om det er ledig bonusrom eller ikke før du gjør det. Som Platinum kan man være sikker hvis det er ledig standardrom da 
(Og det ikke er et hotell med unntak for den regelen)
Mulig resepsjonisten blander med tredjeparter som Expedia osv der det ikke går
Takk for hjelpsomt svar - som alltidDu må kontakte kundeservice
Ja, det mistenker jeg også.
Hvis det faktisk stemmer så er det nok en spesialavtale de har med flyselskapene som gir rom til en fast lav pris og dermed er helt uten perks. Jeg har opplevd det samme i en eller annen sammenheng da rommet ble booket i tilsvarende setting, uten at jeg husker verken kjede eller situasjon.
Ja det er også en mulighet, så fort det var snakk om hotell i skranken hos SAS hintet jeg om at det var ønskelig med clarion eller comfort, fyren i skranken bekreftet umiddelbart at det ble en av de to. Jeg sjekket forresten pris og som vanlig er comfort billigere, men jeg ble allikevel plassert på clarion, så de har nok en egen avtale med SAS ja.
Har blitt oppgradert fra Standard til Superior? Og Standard til Deluxe på Sommerro.
Gammel post, men relevant likevel. Er dette hotellavhengig? Har en booking på Comfort Square i Stavanger jeg ikke kan, verken nett eller app, mens for Clarion Stavanger og Tyholmen er det uproblematisk.
Forhåpentligvis er de opptatt med å fikse problemet hvor man faktisk betaler på forhånd, men allikevel får beskjed om å betale når man kommer på hotellet.
Jeg har fått beskjed om å betale når det er en bonusnatt..
Ville man da eventuelt fått prisen som hotellet faktisk tar for en bonusnatt og samtidig ikke blitt trukket for poeng? Hadde jo ikke vært så dumtJeg har fått beskjed om å betale når det er en bonusnatt..
Hehe.. det hadde vært noe. Men nei, jeg hadde allerede blitt trukket for poeng, og de skulle ha 1700 kr (kanskje?) for rommet. Jeg ble usikker, så måtte sjekke appen for hva bestillingen sa. Så nå sjekker jeg alltid før jeg går inn på hotellet, så jeg ikke påstår noe som ikke stemmer.Ville man da eventuelt fått prisen som hotellet faktisk tar for en bonusnatt og samtidig ikke blitt trukket for poeng? Hadde jo ikke vært så dumt
Når det er sagt opplever jeg nå at de resterende som faktisk dukker opp i appen kun står som "hotellrom" - trodde først det kunne ha noe med oppdatering av appen å gjøre, men ser siste update var 21 juni i følge play store... Får vente i spenning og se om det blir oppgradering ved ankomst på onsdag, det er kanskje vrient å håpe på i sommerby i høysesong
Har lagt merke til at samtlige bestillinger i min app plutselig endret seg til Hotellrom istedenfor faktisk romkategori en gang i løpet av helga. På nett står det fortsatt riktig, bortsett fra for en av bestillingene der det alltid har stått Hotellrom.For å svare meg selv her:
Sto fortsatt som "hotellrom" hele dagen, og sjekket før ankomst at superior nå var utsolgt i løpet av dagen. Dukket opp i resepsjonen hvor resepsjonisten virket overrasket over at det ikke var lagt på oppgradering fra laveste kategori når han fikk høre hvor lenge siden det var jeg hadde booket, og fant heller ikke meldingen jeg hadde sendt - så mulig det er noe kuk i computeren. Så da ble det bøttekott i natt så ser vi om det blir noe ledig i morgen
