SAS AmEx Q&A

Har noen booket en CT med nye amex?
Mildt bekymret rundt kun Europa og eventuelt krangling rundt dette mens flighten ryker...

 

Det er bare nettsiden som viser feil, det er riktig registrert i Tallinn.

 

Det er jo bra.
Bør jo fungere på *A booking på SAS.no og. Men det finner vi vell ut snart(eller ikke).

 

Samme her med CT på SAS.no, men stoler på @Upsaker tar opp eventuelt kampen når måte komme

 

CT har aldri blitt vist på sas.no hos meg, men fikk bekreftet fra Tallinn at jeg har 2018 CT liggende klar når jeg bestilte reise i desember.

Forresten, var det ikke slik at det gamle Platinum kortet skulle slutte å fungere 31/12-18? Ser at jeg har glemt å oppdatere noen abonnement slik at jeg har klart å belaste kortet senest 21/01...

 

Du får ikke poeng etter 31/12, men kortet skal virke ut februar.

 

Ser ikke ut som det skal være mye å være bekymret for her i alle fall...

 

Har vi noen indikasjon på når statuspoengene kommer? Fikk Elite for et par uker siden, kortet er aktivert og i bruk men så langt ingen poeng. Kan det være til en fast dato hver mnd?

 

Jeg bestilte Elite kortet andre januar, og fikk status poengen for noen dager siden. Har gjort kjøp på nettet, men venter ennå på pinkode. Gikk ikke å bestille denne på nett og kundeservice sa den var på vei for to uker siden.

 

Ikke for meg. Der da Tallin at den kun gjaldt i Europa. CT opptjent i 2018 med Amex Premium.

Venter med å ringe de ang. dette til problemet rundt opptjening av CT i 2019 er klart.

 

Jeg snakket med Kristina på fredag, og hun bekreftet at alt var i skjønneste orden og at det som stod på sas.no var "completely wrong".

 

Problemet til @indahla er at han opptjente CT på Amex Premium i fjor .. (Ny premium, men fortsatt premium) er vel fort en bug akkurat der....

 

Det er korrekt. Får høre med de igjen

 

Det er ikke tillitvekkende at det skjer feil på individuell basis. Lettere å forstå systemfeil der alle rammes av noe.... Snakket med Amex i dag, og etter mye venting (mens hun sjekket) så ble hun helt enig i at visningen av min opptjente omsetning mot CT ikke var korrekt, og hun laget en sak til supervisor så skulle de finne ut av det. Nå var forskjellen så stor at den var åpenbar, men det er litt kjedelig om en skal være nødt til å kontrollere om de har kontroll.... 10-20.000 kan jo fort lure seg bort uten at en ser det.

 

Snakket med kundeservice ang. dette forige uke, de mente det kunne ta opptil 3 uker fra aktiveringsdato og ba meg ringe tilbake da.

 

Fikk poengene umiddelbart da jeg aktiverte kortet. Som andre her beskriver dukket de ikke opp i aktivitetslogg, kun i progress bar for nivå.

 

Noen som vet når DnB stenger den gamle Amex-kontoen? Har jo hatt en del utlegg med det gamle kortet, og lurer på hva som skjer med refusjoner feks av fleksible billetter.

 

Eg meinar du har ut Februar, men ring til DNB i morgon og sjekk.
Eg snakka med dei i går og fekk refusjon direkte på min konto i DNB, dette skjedde bare ila nokre timar.

 

OK. Og etter det vil refusjoner bli sendt tilbake til feks SAS. Argh, skulle ønske DnB kunne holdt liv i den kontoen litt lenger (selv om kortene er borte).

 

Jeg hadde positiv saldo på mitt kort etter at refusjoner hadde kommet inn etter kortet var sagt opp. Kjapt løst som @snus_mumrikken beskriver etter en tlf til DNB