SAS AmEx Q&A

[gabrigoal]

Beklager hvis det allerede er besvart tidligere, men vet noen om man mister allerede opptjent CT (gammelt kort) hvis man ringer kundeservice og sier at man ikke ønsker nytt AmEx?

 

[Skarven]

Beklager hvis det allerede er besvart tidligere, men vet noen om man mister allerede opptjent CT (gammelt kort) hvis man ringer kundeservice og sier at man ikke ønsker nytt AmEx?

Nei, den har du

 

[kepiblanc]

Når var fristen for å si opp de nye kortene igjen?

Innen 31. oktober.

 

[Omaniac]

Da har jeg fått litt informasjon som kan forklare ett og annet.
Beklager om dette har vært postet før, jeg har ikke vært gjennom alle 44 sidene.

Grunnen til hele omleggingen fra DNB til AMEX er at nye EU regler setter en stopp for å gi ut kort på lisens.
Derfor går Amex inn selv, og grunnen at de gjør det er SAS Amex samarbeidet som har gitt stor økning i antall brukere.
Når det gjelder betalingskort/kredittkort så vil det ta Amex over to år å få tillatelse til å gi kredittkort, derfor har de gått for betalingskort løsningen.
Og tilsynelatende er endringen i perks gjort for å legge seg på samme nivå som i Sverige.

 

[TigerTravel]

Altså, jeg forstår virkelig ingen ting. Jeg har amex platinum, sas eb platinum amex og sas eb mastercard premium. Jeg får virkelig ingen mailer verken om dette, eb-kampanjer (generelle) eller spesielle eb-kampanjer (type doble poeng som var på sas eb MC nå i helgen).
Vet at jeg er registrert med riktig epost-adresse som jeg har hatt de siste 10 årene. SEB henviste meg videre til sas for å skru på nyhetsbrev, som har vært skrudd på siden dag 1 (og deaktivert og aktivert igjen). Jeg mottar amex lifestyle nyhetsbrev og selvsagt flybilletter fra sas på mail. Mailene har ikke havnet i spam-filter lokalt eller på server. Er det andre her som heller ikke mottar disse epostene? </frustrasjon>

Jeg mottar heller ingen ting av disse mailene.

 

[leeds1979]

Innen 31. oktober.

hvor sier man opp dette?
noe mail dresse?

 

[Jorge]

hvor sier man opp dette?
noe mail dresse?

Kundeservice for nye Amex har ingen epostadresse (enda?). Så du må nok ringe. Hvis du følger linken til de nye kortene på americanexpress.no så kommer du til den nye nettsiden og kan finne kontaktinfo for kundeservice der.

 

[bXmi]

En fordel med Amex Elite er reiseforsikringens vilkår for leiebil. Her ser det ut som dagens betingelse om at egenandelsdekningen på leiebil ikke gjelder for biler med verdi over 500 000 kr er borte.

Vi vil ikke betale for ansvar som direkte eller indirekte følger av, er forårsaket av, er oppstått av eller som er et resultat av:

"leie av kjøretøyer, luksus- eller sportsbiler, med en utsalgspris høyere enn kr 500 000 (eller tilsvarende i lokal valuta)"​

Er det noen som har fått bekreftet eller avkreftet om medlemsavgiften fortsatt rabatteres 50% når man har Amex Corporate card i tillegg?

 

[bXmi]

En fordel med Amex Elite er
Er det noen som har fått bekreftet eller avkreftet om medlemsavgiften fortsatt rabatteres 50% når man har Amex Corporate card i tillegg?

Kundeservice bekreftet at rabatten man tidligere fikk på SAS Eurobonus Amex som følge av eksisterende kundeforhold til Amex Corporate faller bort.

 

[TOSflyer]

Har vært i kontakt med Amex idag, og de kunne bekrefte at 20.000 statuspoeng blir overført noen dager etter at søknad om Elite er godkjent. Man trenger altså ikke vente på faktura. Min opptjeningsperiode går ut 30. november, så forhåpentligvis vil dette sikre diamant

 

[vegasbaby]

Hadde vært greit å snart få litt mer konkret informasjon om når disse kortene kommer. "November/desember" spenner jo vidt. I alle fall må dette gjelde når det reklameres heftig for at man kan starte opptjeningen for 2019 allerede i 2018.

 

[AV83]

Er det slik at tilleggskort for nye SAS Amex premium blir gratis eller må man betale ekstra for dette?

 

[Neonex]

Er det slik at tilleggskort for nye SAS Amex premium blir gratis eller må man betale ekstra for dette?

Mener dette står på siden. Tror det var noe sånt som at på Classic og Premium får du 1 ekstra kort gratis. Kort utover dette kostet en viss sum, husker ikke om det var årlig eller månedlig, men det var dyrt. På elite mener jeg du kunne ha 3 ekstrakort gratis.

 

[poeng_poeng]

Sikkert unødvendig spørsmål, men hvis 20k poeng utbetales før faktura og det blir utbetalt før 2019, får man nye 20k rett over nyåret da?

 

[Jorge]

Sikkert unødvendig spørsmål, men hvis 20k poeng utbetales før faktura og det blir utbetalt før 2019, får man nye 20k rett over nyåret da?

Jeg vil tro du maks får 20 000 poeng per opptjeningsperiode og at disse utbetales når kortet godkjennes og i det hver periode starter..

 

[pef]

Hadde vært greit å snart få litt mer konkret informasjon om når disse kortene kommer. "November/desember" spenner jo vidt. I alle fall må dette gjelde når det reklameres heftig for at man kan starte opptjeningen for 2019 allerede i 2018.

Amex er sikret kapasitet fra 1. november på kortfabrikken (tror den ligger i London?). Så fra da av skal de nye, norske kortene blir produsert løpende. I midten av november bør vel de fleste ha fått kortene, vil jeg tro.

 

[pef]

Sikkert unødvendig spørsmål, men hvis 20k poeng utbetales før faktura og det blir utbetalt før 2019, får man nye 20k rett over nyåret da?

Du får poengene på akkurat samme tid neste år. Altså den dagen du ble oppgradert til Elite. Inntjeningsåret for CT er fortsatt 01.01 til og med 31.12 hvert år.

 

[pef]

Forresten: Amex åpner telefonlinjene på mandag. Frem til da fortsetter telefonene å gå til DNB.

 

[ccurrahee]

Amex er sikret kapasitet fra 1. november på kortfabrikken (tror den ligger i London?). Så fra da av skal de nye, norske kortene blir produsert løpende. I midten av november bør vel de fleste ha fått kortene, vil jeg tro.

Er det info fra AmEx selv eller fra Dnb? Nyskjerrig

 

[pef]

Er det info fra AmEx selv eller fra Dnb? Nyskjerrig

Amex-ansatt under minglingen på SAS M&G.