SAS AmEx Q&A

Har allerede gjort flere innbetalinger. til amex kortet Det tar flere virkedager før man ser innbetalingen på kontooversikten.

De er raskere hos SEB (som har sas mastercard). Gjør man en innbetaling på en virkedag innen fristen for siste bankkjøring, ser man den registrert på kvelden samme dag.

 

Da blir det å ringe tilbake til kreditt service i morgen og trygle om at de må åpne kortet mitt da selv om pengene ikke er registrert inn...... Må vel sende haugvis med bevis igjen da sikkert.

 

Kjedelig å skulle bli nektet å gjøre det ja...

 

Spent på hvor mye styr det er å åpne for en enkelttransaksjon i 70 000-kroners klassen, med normal bruk i noen mnd før. Ser for meg et dokumentvelde av dokumenterbar inntekt osvosv.

 

Det er jo helt latterlig at det skal koste penger å ringe til det jeg oppfatter som en inkompatibel kundeservice som i tillegg prater lavt, hører dårlig og misforstår enkle spørsmål.

Virker som en del av en masterplan all den tid de ikke har chat osv.. Noen av svarene på deres Facebookside virker også temmelig uprofesjonelle.

Kjenner jeg blir litt uvel.

 

Så nettopp at det var en på Facebook som lurte på når de 20000 poengene skulle komme.
Svaret: Innen to uker etter at kortet var mottatt.

 

Jeg har også sett innen årsskiftet.

Forøvrig ganske ufint å ikke tillate innlegg fra besøkende på veggen deres. Kun kommentarer under egne innlegg.

 

Hva er PIN koden på dette kortet? Mottatt kort, men ikke kode.. og jeg finner intet i app. Og får «siden finnes ikke» når jeg trykker på logg inn..

C

 

Jeg trykket meg inn på lenka under spørsmål og svar. Funka ikke fra iPAD eller pc, kun fra min mobil

 

Jeg skjønner hva du mener, men det er et litt merkelig forum å spørre etter sin egen pinkode på

 

<<<pinkode er den du laget VIS du bestilte og søkte om kortet selv,vis ikke så ta kontakt med Amex som hjelper deg med alt

 

Jeg tenkte du hadde kontroll..

C

 

Har du prøvd 0000? Den pleier å funke på bluetooth-høyttaleren min.

 

Transaksjonen blir vel blokkert også må du sannsynliggjøre kjøpet sikkert.

 

Er det kanskje et alternativ å ta kontakt med de først? Lite lysten på å stå i butikken og argumentere på telefon.

 

Det ville jeg nok gjort. Nr til kreditt service er 80054374 åpent til 17 bare. Brukte jo over 1 time sist på å få gjennom ett kjøp så...

 

Ifølge kundeservice skulle det gå Ann og åpne for større kjøp på nett? Men var sikkert svada svar. Har i allefall ikke sett noe. Har ikke sjekket super nøye heller

 

Jeg fikk godkjent søknaden 2.11 og begynte å bruke kortet ca en uke etterpå. Ekstrapoengene renner inn daglig, men grunnpoengene har ikke kommet.

AmEx support sier de skal komme innen 30 dager. Jeg har litt hastverk, da opptjeningsperioden utløper i november. Er det noen som har hatt hell med å etterlyse grunnpoengene?

 

Mandagen kom og gikk uten poeng. Torsdagen har kommet uten poeng. None som i det hele tatt tror vi får poengene i dag? Vedder de kommer til å si at de kommer på mandag til de som ringer ..

 

Søkte Elite-kortet i går klokken 14.00. Godkjent med en gang. Poengene er på plass nå.