SAS AmEx Q&A

paramberg skrev::
Kortet er jo enda sperret, ringte til de isted for å få betalingsinformasjon. Måtte sette meg på vent to ganger før han fant fram til konto nr jeg kunne bruke og at KID er kort nr. Ser jo nå at det også ligger under FAQ på websiden, men likevel, var nye 10 minutter samtale det... :p Vil jo gjerne ha kortet i bruk til Black Friday... Men blir vel noe krøll i morgen om ikke pengene er registrert inn hos de...
Vis alt...

Har allerede gjort flere innbetalinger. til amex kortet Det tar flere virkedager før man ser innbetalingen på kontooversikten.

De er raskere hos SEB (som har sas mastercard). Gjør man en innbetaling på en virkedag innen fristen for siste bankkjøring, ser man den registrert på kvelden samme dag.
 
edstro skrev::
Har allerede gjort flere innbetalinger. til amex kortet Det tar flere virkedager før man ser innbetalingen på kontooversikten.

De er raskere hos SEB (som har sas mastercard). Gjør man en innbetaling på en virkedag innen fristen for siste bankkjøring, ser man den registrert på kvelden samme dag.
Vis alt...

Da blir det å ringe tilbake til kreditt service i morgen og trygle om at de må åpne kortet mitt da selv om pengene ikke er registrert inn...... Må vel sende haugvis med bevis igjen da sikkert.
 
Spent på hvor mye styr det er å åpne for en enkelttransaksjon i 70 000-kroners klassen, med normal bruk i noen mnd før. Ser for meg et dokumentvelde av dokumenterbar inntekt osvosv.
 
Det er jo helt latterlig at det skal koste penger å ringe til det jeg oppfatter som en inkompatibel kundeservice som i tillegg prater lavt, hører dårlig og misforstår enkle spørsmål.

Virker som en del av en masterplan all den tid de ikke har chat osv.. Noen av svarene på deres Facebookside virker også temmelig uprofesjonelle.

Kjenner jeg blir litt uvel.
 
Så nettopp at det var en på Facebook som lurte på når de 20000 poengene skulle komme.
Svaret: Innen to uker etter at kortet var mottatt.
 
Oppirumpadi skrev::
Så nettopp at det var en på Facebook som lurte på når de 20000 poengene skulle komme.
Svaret: Innen to uker etter at kortet var mottatt.
Vis alt...

Jeg har også sett innen årsskiftet.

Forøvrig ganske ufint å ikke tillate innlegg fra besøkende på veggen deres. Kun kommentarer under egne innlegg.
 
Hva er PIN koden på dette kortet? Mottatt kort, men ikke kode.. og jeg finner intet i app. Og får «siden finnes ikke» når jeg trykker på logg inn..

C
 
Chrisbgg skrev::
Hva er PIN koden på dette kortet? Mottatt kort, men ikke kode.. og jeg finner intet i app. Og får «siden finnes ikke» når jeg trykker på logg inn..

C
Vis alt...
<<<pinkode er den du laget VIS du bestilte og søkte om kortet selv,vis ikke så ta kontakt med Amex som hjelper deg med alt ;)
 
Mavo skrev::
Spent på hvor mye styr det er å åpne for en enkelttransaksjon i 70 000-kroners klassen, med normal bruk i noen mnd før. Ser for meg et dokumentvelde av dokumenterbar inntekt osvosv.
Vis alt...

Transaksjonen blir vel blokkert også må du sannsynliggjøre kjøpet sikkert.
 
Mavo skrev::
Er det kanskje et alternativ å ta kontakt med de først? Lite lysten på å stå i butikken og argumentere på telefon.
Vis alt...

Det ville jeg nok gjort. Nr til kreditt service er 80054374 åpent til 17 bare. Brukte jo over 1 time sist på å få gjennom ett kjøp så... :mad:
 
Mavo skrev::
Er det kanskje et alternativ å ta kontakt med de først? Lite lysten på å stå i butikken og argumentere på telefon.
Vis alt...
paramberg skrev::
Det ville jeg nok gjort. Nr til kreditt service er 80054374 åpent til 17 bare. Brukte jo over 1 time sist på å få gjennom ett kjøp så... :mad:
Vis alt...

Ifølge kundeservice skulle det gå Ann og åpne for større kjøp på nett? Men var sikkert svada svar. Har i allefall ikke sett noe. Har ikke sjekket super nøye heller ;)
 
Jeg fikk godkjent søknaden 2.11 og begynte å bruke kortet ca en uke etterpå. Ekstrapoengene renner inn daglig, men grunnpoengene har ikke kommet.

AmEx support sier de skal komme innen 30 dager. Jeg har litt hastverk, da opptjeningsperioden utløper i november. Er det noen som har hatt hell med å etterlyse grunnpoengene?
 
Oppirumpadi skrev::
De lovet på telefon i dag at poengene skulle komme senest torsdag denne uken. Sa at jeg ringer tilbake på torsdag når poengene ikke har kommet.
Vis alt...

Mandagen kom og gikk uten poeng. Torsdagen har kommet uten poeng. None som i det hele tatt tror vi får poengene i dag? Vedder de kommer til å si at de kommer på mandag til de som ringer ..
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen