SAS AmEx Q&A

Jeg skal ikke ha Elite-kortet og er ikke bekymret for å tjene opp CT ila 2019, så jeg stresser ikke med at kortet ikke har kommet enda. Har jo bedre opptjening med dagens kort enn det nye :)

Men er rimelig svakt å ikke ha sendt ut kortene til eksisterende kunder ja!
 
Er det noen i det hele tatt som har fått premium her inne? ;)

Jeg fikk Elite denne uken så ringte inn og ville "avbestille" premium. Det var ikke mulig, må klippe kortet når det kommer fikk jeg beskjed om.

Han jeg snakket med så i systemet at jeg ikke lå inne med en produksjonsordre på premium ennå, så ville uansett ikke få noe kort neste uke. Tidligst uken før jul vil premium komme for min del. Før kortet produseres legges det inn en produksjons ordre i systemet fikk jeg fortalt, så når den ligger inne tar det ca. 7 dager til kortet kommer...
 
Merkelig at de ikke klarer å legge inn et notat i systemet sitt om at du ikke ønsker Premium-kortet. Og det er i hvert fall rart at de ikke har automatikk på at Elite-brukere ikke trenger Premium. Det ville jo spart de for endel kostnader + redusert køen endel.
 
Da fikk jeg endelig svar på Elite-søknaden min fra 1.11, som kom i en håndskreven konvolutt hvor de ber om en kopi av en bankutskrift, som skal sendes tilbake i papirform.

iO2FPOu.png


Dette her er virkelig noe av det latterligste jeg har vært med på. Gidder ikke å sende inn noe som helst da jeg allerede har SAS AMEX Platinum fra DNB, skal bare vente og se om jeg i det hele tatt får Premium kortet, for så å oppgradere til Elite.
 
Forrige Torsdag ringte jeg Amex kundeservice for tredje gang og uffet meg over at de 20k grunnpoengene ikke hadde kommet ennå :rolleyes:

En hyggelig norsk kundebehandler unnskyldte seg flere ganger og undersøkte med overordnet om det kunne skje noe fortgang for å få poengene. Noe fortgang kunne de ikke få til, annet at det skulle være på konto i løpet av uken :(

Men hun kunne tilby meg 3000 ekstra poeng for tort å svie i påvente av grunnpoengene :D Ja takk svarte jeg, og på onsdag dukket de 3k ekstra poeng opp på min konto :)

Noen andre som har fått samme kompensasjon for ventetiden på grunnpoeng?

Ps. På samme dag som jeg ringte inn denne gangen, dukket grunnpoengene opp på samme kvelden. Så sutringen på telefonen slo positivt ut for meg :cool:
Jepp, se tidligere post. De ringte uoppfordret og tilbød 3k poeng..
 
Enda mer irritasjon!!!
Fikk Elitekortet medio november, og har en regning på 66k til lagt til forfall til uken.
Fra tidligere har jeg historikk med Amex UK fra 1997 (Centurion fra lansering i 1999), Amex-Norge fra 1994 samt SAS-Amex Plat fra lanseringstidspunktet. Prikkfri historikk med flere 6-sifrede mnd-regninger.
Maaemo-middag står for døren og tenkte jeg skulle ta regningen for hele selskapet (Blir sannsynligvis 40-50k).
Ringte derfor inn til Amex internasjonalt i dag for å få forhåndsklarering, men no-go. I følge de hadde jeg ikke historikk nok til at de ville gjøre dette. (Representanten kjørte en "mock-payment" på 40k som ikke gikk igjennom). Hun kunne IKKE gjøre noe da det var den norske kredittavdelingen som styrte dette... Grrr!!!:mad:
 
Maaemo-middag står for døren og tenkte jeg skulle ta regningen for hele selskapet (Blir sannsynligvis 40-50k).
Ringte derfor inn til Amex internasjonalt i dag for å få forhåndsklarering, men no-go. I følge de hadde jeg ikke historikk nok til at de ville gjøre dette.

Kona betalte en 55k restaurantregning tidligere i uka uten noe problemer.
 
Enda mer irritasjon!!!
Fikk Elitekortet medio november, og har en regning på 66k til lagt til forfall til uken.
Fra tidligere har jeg historikk med Amex UK fra 1997 (Centurion fra lansering i 1999), Amex-Norge fra 1994 samt SAS-Amex Plat fra lanseringstidspunktet. Prikkfri historikk med flere 6-sifrede mnd-regninger.
Maaemo-middag står for døren og tenkte jeg skulle ta regningen for hele selskapet (Blir sannsynligvis 40-50k).
Ringte derfor inn til Amex internasjonalt i dag for å få forhåndsklarering, men no-go. I følge de hadde jeg ikke historikk nok til at de ville gjøre dette. (Representanten kjørte en "mock-payment" på 40k som ikke gikk igjennom). Hun kunne IKKE gjøre noe da det var den norske kredittavdelingen som styrte dette... Grrr!!!:mad:

Var ute for noko liknande for nokre veker sidan. Ikkje ein gang 50k gjekk pr telefon, men gjekk glatt over 70k då eg prøvde med faktiske betalingar.
 
(Representanten kjørte en "mock-payment" på 40k som ikke gikk igjennom). Hun kunne IKKE gjøre noe da det var den norske kredittavdelingen som styrte dette... Grrr!!!:mad:

Er ikke regninga på 66k som ligger ubetalt som blokker dette da ?
 
Selvsagt er det en kredittgrense. Du betaler jo i ettertid. Men det er ikke noe kredittid utover forfallsdato.
Jeg tolket spørsmålet anderledes, altså: hva er kredittgrensen, og svaret på det er at det ikke er kredittgrense. Men, det er en bruksgrense, som endrer seg etter ditt individuelle bruk av kortet.

Men siden du vet hva han som postet spørsmålet mente, så kan du jo svare på spørsmålet?
 
Jeg tolket spørsmålet anderledes, altså: hva er kredittgrensen, og svaret på det er at det ikke er kredittgrense. Men, det er en bruksgrense, som endrer seg etter ditt individuelle bruk av kortet.

Men siden du vet hva han som postet spørsmålet mente, så kan du jo svare på spørsmålet?

Nu fant jag det på FAQ. Såg etter det tidligere men då stod det inget.
Jag ville huske att jag tastet inn noen form av grense for kortet. Hvis det nå heter bruksgrense, hvordan får jag endret denne?
Jag har brukt kortet på ca 27k en måned nå men skall kjøpe kjøkken og tenkte att hvis jag kan betale med AMEX så vill jag gjøre det.

Hva er min kredittgrense?
Med ditt betalingskort har du ingen forhåndsbestemt grense.
 
Nu fant jag det på FAQ. Såg etter det tidligere men då stod det inget.
Jag ville huske att jag tastet inn noen form av grense for kortet. Hvis det nå heter bruksgrense, hvordan får jag endret denne?
Jag har brukt kortet på ca 27k en måned nå men skall kjøpe kjøkken og tenkte att hvis jag kan betale med AMEX så vill jag gjøre det.

Hva er min kredittgrense?
Med ditt betalingskort har du ingen forhåndsbestemt grense.
Brukksgrensen er individuell så det må nok sjekke med Amex. Om de opererer med et standardbeløp i begynnelsen for alle nye kunder vet jeg ikke. Hvis du leser bakover tror jeg du ser noen kommentarer om at deres grense var/er er et sted mellom 60k-80k.
 
Brukksgrensen er individuell så det må nok sjekke med Amex. Om de opererer med et standardbeløp i begynnelsen for alle nye kunder vet jeg ikke. Hvis du leser bakover tror jeg du ser noen kommentarer om at deres grense var/er er et sted mellom 60k-80k.

Er det noen som har erfaring med å få økt grensen uten å faktisk måtte innbetale høyere beløp eller vise til høyt forbruk?

Jeg skal fornye TravelPass i februar med ca 175tusen. I og med at de somler noe enormt med å utstede kort til oss fra DnB så får jeg jo ikke vist til noe forbruk i like stor grad før denne utgiften.

Kunne derfor tenkt meg en individuell kredittvurdering.
 
Noen som vet om det er mulig med kontantuttak i minibank på Amex Elite? Pleier noen ganger å ta ut litt penger i utlandet når jeg er på tur;)

Står følgende i vilkårene:
Seks måneder etter at kortet aktiveres vil du automatisk få tilgang til Express Cash Service, og da kan du foreta kontantuttak fra minibank eller hos enkelte brukersteder. Ekstrakortmedlemmer får automatisk tilgang til Express Cash Service på samme tidspunkt.​

Hva betyr dette? Kan jeg ikke ta ut i minibank før etter 6 mnd?:eek:
 
Noen som vet om det er mulig med kontantuttak i minibank på Amex Elite? Pleier noen ganger å ta ut litt penger i utlandet når jeg er på tur;)

Står følgende i vilkårene:
Seks måneder etter at kortet aktiveres vil du automatisk få tilgang til Express Cash Service, og da kan du foreta kontantuttak fra minibank eller hos enkelte brukersteder. Ekstrakortmedlemmer får automatisk tilgang til Express Cash Service på samme tidspunkt.​

Hva betyr dette? Kan jeg ikke ta ut i minibank før etter 6 mnd?:eek:
Jeg tolker det slik. Trolig vil de se at en har en god betalingshistorikk på kortet før de åpner for kontantuttak...
 
Og jeg har egentlig motsatt ønske, ville gjerne ha sperret for alle muligheter til kontantuttak - har opplevd at kortet har blitt misbrukt på den måten
 
Tilbake
Til toppen