SAS AmEx Q&A

[ccurrahee]

Noen som kommer inn på web-kontoen i dag?

Får feilmeldingen; «Beklager, systemet vårt svarer ikke.», men er usikker på om jeg bruker riktig passord. Uansett, så må det ringes i morgen for å klage på manglende grunnpoeng.

Sjekket nå nettop. Kom rett inn både på web og app.

 

[Chrisljo]

Noen som kommer inn på web-kontoen i dag?

Får feilmeldingen; «Beklager, systemet vårt svarer ikke.», men er usikker på om jeg bruker riktig passord. Uansett, så må det ringes i morgen for å klage på manglende grunnpoeng.

Hadde feil brukernavn og muligens feil link, ordnet seg, fikk også grunnpoeng fra Elite i dag og sakt opp Premium hos kundeservice, så alt i alt en bra Amexdag.

 

[XIII]

Jeg bestilte et SAS Amex Platinum innen kampanjefristen (30K poeng ved 45K forbruk) ved å klikke meg inn via lenken på sas.no.

SAS AmEx Premium mener du?
Ja jeg bestilte også som til fruen og lurte på det.. håper det ikke blir noe tull, vi har ingen bekreftelse på at vi registrerte gjennom linken på sas.no



Noe annet... Hvis man har AmEx Premium og vil nedgradere til classic, men skal få et depositum tilbakebetalt etter hvert, hva skjer da? Det blir vel et nytt kortnummer som ikke kan få depositumet?

 

[Nuvolari]

Jeg bestilte et SAS Amex Platinum innen kampanjefristen (30K poeng ved 45K forbruk) ved å klikke meg inn via lenken på sas.no. Jeg fant dog ingenting på selve kontosidene på amex.no eller i appen om at jeg var registrert på kampanjen. Ringte derfor inn og ba om bekreftelse, men de hadde visst ingen måte å sjekke dette på selv. Det sa derfor bare at om jeg hadde trykket meg inn via sas.no så var jeg med. Vi vet jo alle hvor varierende slike tracking-greier fungerer, så vi ble vertfall enig om at jeg skulle ringe inn å klage hvis jeg ikke fikk de 30K poengene.

Jeg spurte også når 3-måneders fristen gjaldt fra, og i motsetning til hva andre har blitt fortalt her at det gjelder fra første postering, så fikk jeg beskjed om at det gjaldt fra når jeg søkte.

Måtte man trykke seg inn via en spesiell link? Jeg registrerte bare amex premium på kona på vanlig måte innen fristen. Da har hun altså ikke fått den kampanjen?

 

[Maggie]

SAS AmEx Premium mener du?
Ja jeg bestilte også som til fruen og lurte på det.. håper det ikke blir noe tull, vi har ingen bekreftelse på at vi registrerte gjennom linken på sas.no



Noe annet... Hvis man har AmEx Premium og vil nedgradere til classic, men skal få et depositum tilbakebetalt etter hvert, hva skjer da? Det blir vel et nytt kortnummer som ikke kan få depositumet?

De kommer inn til det nye kortet.. Jeg brukte prismatch på hotels.com og pengene kom på classic

 

[Jojo]

SAS AmEx Premium mener du?

Ja jeg bestilte også som til fruen og lurte på det.. håper det ikke blir noe tull, vi har ingen bekreftelse på at vi registrerte gjennom linken på sas.no

Ups, mente selvfølgelig Premium (rettet opp i nå). Ja, synes det er rart at de ikke hadde noen mulighet for å sjekke opp i dette. Hun jeg pratet med på kundeservice hadde også forhørt seg med andre, og vi måtte visst bare stole blindt på at om du trykte via kampanjen på sas.no så var det blitt registrert.

Måtte man trykke seg inn via en spesiell link? Jeg registrerte bare amex premium på kona på vanlig måte innen fristen. Da har hun altså ikke fått den kampanjen?

Ja, en måtte i utgangspunktet trykke seg inn fra kampanjebanneret på sas.no for at det skulle bli registrert. Kan jo være du kan prøve seg på en klage etter 3 måneder likevel, og si at du hadde trykt deg inn via kampanjen.

 

[Xflipper]

Måtte man trykke seg inn via en spesiell link? Jeg registrerte bare amex premium på kona på vanlig måte innen fristen. Da har hun altså ikke fått den kampanjen?

Trykket selv på linken. Men fikk beskjed av at det gjalt alle som søkte på kampanje datoer.

Tror de har null kontroll og at alle får. Om ikke tror jeg bare det er å klage så får du.

 

[TommyL]

I dag ble mitt Amex Premium sperret. Er vel litt over halvveis av kredittgrensen, og ingen utestående fakturaer. Ringte til kundeservice, som sa at det var bestemt at jeg hadde brukt nok penger, og måtte ta kontakt med økonomiavdelingen i morgen.

Har hatt det gamle Elite korte fra DnB i mange år, med omsetning på 200k+ i året. Aldri hatt problemer.

Så siden dette er en Q&A tråd, ,så må vel spørsmålet mitt bli...hva slags Mikke Mus firma er det som gir ut disse kortene nå? Hva i all verden er vitsen med å gi en grense, for så å sperre det når halvparten av grensa er oppbrukt? Makan til tull!!!

 

[veeegard]

I dag ble mitt Amex Premium sperret. Er vel litt over halvveis av kredittgrensen, og ingen utestående fakturaer. Ringte til kundeservice, som sa at det var bestemt at jeg hadde brukt nok penger, og måtte ta kontakt med økonomiavdelingen i morgen.

Har hatt det gamle Elite korte fra DnB i mange år, med omsetning på 200k+ i året. Aldri hatt problemer.

Så siden dette er en Q&A tråd, ,så må vel spørsmålet mitt bli...hva slags Mikke Mus firma er det som gir ut disse kortene nå? Hva i all verden er vitsen med å gi en grense, for så å sperre det når halvparten av grensa er oppbrukt? Makan til tull!!!

Det ironiske er vel at det nå er Amex selv som har ansvar for kortene sine i Norge.

 

[NoLimit]

I dag ble mitt Amex Premium sperret. Er vel litt over halvveis av kredittgrensen, og ingen utestående fakturaer. Ringte til kundeservice, som sa at det var bestemt at jeg hadde brukt nok penger, og måtte ta kontakt med økonomiavdelingen i morgen.

Har hatt det gamle Elite korte fra DnB i mange år, med omsetning på 200k+ i året. Aldri hatt problemer.

Så siden dette er en Q&A tråd, ,så må vel spørsmålet mitt bli...hva slags Mikke Mus firma er det som gir ut disse kortene nå? Hva i all verden er vitsen med å gi en grense, for så å sperre det når halvparten av grensa er oppbrukt? Makan til tull!!!

Hva mente de egentlig? Sier de at "kreditten" på kortet er oppbrukt for juli og at du må vente til neste mnd når du har betalt faktura? Eller mener de at du har brukt så mye penger i år at du ikke får bruke kortet mer ut året??

 

[TommyL]

Hva mente de egentlig? Sier de at "kreditten" på kortet er oppbrukt for juli og at du må vente til neste mnd når du har betalt faktura? Eller mener de at du har brukt så mye penger i år at du ikke får bruke kortet mer ut året??

Svensken på kundeservice sa at systemet mente jeg hadde brukt nok penger, før neste faktura var betalt. Pga manglende historikk. Akkurat hva dette innebærer er jeg usikker på. Han sa at han visste ikke noe mer enn det. Måtte kontakte økonomiavd i morgen. Men hvorfor i himmelens navn gi ut kort i det hele tatt, hvis dem er livredd for at man ikke skal betale tilbake? Jeg har betalt inn jevnt og trutt ettersom jeg har brukt det, men denne gangen hadde jeg et større beløp utestående som jeg skal betale neste uke. Men ingen fakturaer er utestående, og bare halvparten av limiten er brukt.

 

[holmen]

Svensken på kundeservice sa at systemet mente jeg hadde brukt nok penger, før neste faktura var betalt. Pga manglende historikk. Akkurat hva dette innebærer er jeg usikker på. Han sa at han visste ikke noe mer enn det. Måtte kontakte økonomiavd i morgen. Men hvorfor i himmelens navn gi ut kort i det hele tatt, hvis dem er livredd for at man ikke skal betale tilbake? Jeg har betalt inn jevnt og trutt ettersom jeg har brukt det, men denne gangen hadde jeg et større beløp utestående som jeg skal betale neste uke. Men ingen fakturaer er utestående, og bare halvparten av limiten er brukt.

Hvilken limit er det snakk om? Det er jo ikke et kredittkort..

 

[Boleole]

Svensken på kundeservice sa at systemet mente jeg hadde brukt nok penger, før neste faktura var betalt. Pga manglende historikk. Akkurat hva dette innebærer er jeg usikker på. Han sa at han visste ikke noe mer enn det. Måtte kontakte økonomiavd i morgen. Men hvorfor i himmelens navn gi ut kort i det hele tatt, hvis dem er livredd for at man ikke skal betale tilbake? Jeg har betalt inn jevnt og trutt ettersom jeg har brukt det, men denne gangen hadde jeg et større beløp utestående som jeg skal betale neste uke. Men ingen fakturaer er utestående, og bare halvparten av limiten er brukt.

Jeg trodde ikke det var en bestemt grense? Det samme skjedde med meg for et halvt år siden, da bikket jeg 40 ila en mnd og så ble kortet sperret. Men fikk da beskjed om at det ikke var en bestemt grense men at de vurderte forløpende hvor mye en kunne bruke per mnd.

Hvordan vet du hva grensen din er?

 

[NoLimit]

Svensken på kundeservice sa at systemet mente jeg hadde brukt nok penger, før neste faktura var betalt. Pga manglende historikk. Akkurat hva dette innebærer er jeg usikker på. Han sa at han visste ikke noe mer enn det. Måtte kontakte økonomiavd i morgen. Men hvorfor i himmelens navn gi ut kort i det hele tatt, hvis dem er livredd for at man ikke skal betale tilbake? Jeg har betalt inn jevnt og trutt ettersom jeg har brukt det, men denne gangen hadde jeg et større beløp utestående som jeg skal betale neste uke. Men ingen fakturaer er utestående, og bare halvparten av limiten er brukt.

Av ren nysgjerrighet - hvor mye har du utestående nå? Er det første gang du har såpass ""mye" utestående?

 

[paramberg]

Svensken på kundeservice sa at systemet mente jeg hadde brukt nok penger, før neste faktura var betalt. Pga manglende historikk. Akkurat hva dette innebærer er jeg usikker på. Han sa at han visste ikke noe mer enn det. Måtte kontakte økonomiavd i morgen. Men hvorfor i himmelens navn gi ut kort i det hele tatt, hvis dem er livredd for at man ikke skal betale tilbake? Jeg har betalt inn jevnt og trutt ettersom jeg har brukt det, men denne gangen hadde jeg et større beløp utestående som jeg skal betale neste uke. Men ingen fakturaer er utestående, og bare halvparten av limiten er brukt.

Hvordan vet du hva limiten din er? Fikk selv elite kortet sperrer under black friday i november. Dokumentere at jeg hadde penger på konto, betalte inn 100k så ble det god stemning og de åpnet for kortet igjen.
Det er ett faktureringskort, og ikke ett kredittkort..

 

[Storbaba]

Det ingen gitt/kjent kredittgrense på kortet. Betalingshistorikken til kortbruker bidrar til økt kredittgrense etter hvert som Amex har betalingshistorikk på brukeren. Merkelig system, men sånn er det.... Hvis man har et høyt forbruk med en gang settes sikkert bremsen på. Men det er jo bare å betale inn til Amex og kjøre videre så bør jo ikke det være noe problem. KID = kortnummer.

 

[TommyL]

Er det jeg som rører her? Jeg var sikker på at det

Hvordan vet du hva limiten din er? Fikk selv elite kortet sperrer under black friday i november. Dokumentere at jeg hadde penger på konto, betalte inn 100k så ble det god stemning og de åpnet for kortet igjen.
Det er ett faktureringskort, og ikke ett kredittkort..

Er det jeg som rører her? Var sikker på at det var 60 000...men kan det ha vært Wideroe kortet da? Ja, jeg husker Elite kortet jeg hadde var uten limit...kun basert på historikk. Hmmmm...visste ikke at Amex Premium var uten limit. Ja men da gir det jo litt mer mening ihvertfall hehe

 

[dahlmath]

Man kan också ringa till kundtjänst och be om information kring ”kreditgränsen”. Jag fick en ca summa som var min gräns.
Gränsen blev också ökad med ett stycke 10 lappar med ny kreditcheck och en prat med ekonomiavdelningen
/M

 

[Nuvolari]

Man kan också ringa till kundtjänst och be om information kring ”kreditgränsen”. Jag fick en ca summa som var min gräns.
Gränsen blev också ökad med ett stycke 10 lappar med ny kreditcheck och en prat med ekonomiavdelningen
/M

Jeg ringte inn med en gang jeg fikk amex elite og fikk beskjed at det lå 100.000 inne som ramme. Jeg skulle bruke kortet ganske mye så de økte den til 150.000 over telefon.

 

[TommyL]

Får ringe i morgen. 35000 var ikke rare grensen.