SAS AmEx Q&A

[Storbaba]

kan man si opp classic kortet etter kampanjen, og så bestille nytt ved neste kampanje? og få kamanjepoeng for begge gangene?

Kravet er vel at det skal gå minst 6 mnd fra du har avsluttet kundeforholdet til neste forhold for å kvalifisere på nytt mener jeg det er..

 

[Boleole]

Nej

OK, takk for svar! Da er det ikke aktuelt for min del

 

[oddA]

Noen som har fått brukt amex på Elkjøp Corona "pickup" point?

 

[oddA]

Kansje det aller mest frustrerende med Amex..
Spurte 2 personer om butikken tok amex " ikke noe problem" var svaret
Før en tredjeperson bryter inn når vi har bestilt og skal betale " Vi tar bare Visa og MC"

 

[Neonex]

Kansje det aller mest frustrerende med Amex..
Spurte 2 personer om butikken tok amex " ikke noe problem" var svaret
Før en tredjeperson bryter inn når vi har bestilt og skal betale " Vi tar bare Visa og MC"

Da er det enkelt. Da snur du 180 grader og går ut døren. Kommer evt slukøret tilbake når akkurat de tre ansatte er ferdig på jobb

 

[zerocool]

Hei folkens.

Jeg bestilte AMEX SAS elite kortet forrige måned, og fikk kortet i posten. I dag mottok jeg faktura, men der står hele årsavgiften på hele 4000 kr med!

Jeg trodde første måned var gratis, og at man betalte 355 kr hver mnd?

Har AMEX gjort en feil? Noen som har opplevd lignende?

Takk!

 

[freddyen]

Hei folkens.

Jeg bestilte AMEX SAS elite kortet forrige måned, og fikk kortet i posten. I dag mottok jeg faktura, men der står hele årsavgiften på hele 4000 kr med!

Jeg trodde første måned var gratis, og at man betalte 355 kr hver mnd?

Har AMEX gjort en feil? Noen som har opplevd lignende?

Takk!

Kan dette ha vært et valg når du søkte om kortet?
Amex SAS Elite har vilkår datert 01.01.21. Jeg har ikke søkt om kort i år, så jeg vet ikke om ordlyden er endret fra 2020.

Utdrag fra https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/no/documents/medlemsvilkar/faktureringskort.pdf

side 1


side 3


Det sentrale her er følgende. Så spørs det hva som som menes med "i visse tilfeller".

American Express kan i visse tilfeller tilby at medlemsavgiften betales månedlig. I slike tilfeller vil medlemsavgiften debiteres din konto forskuddsvis med 1/12 av medlemsavgiften hver måned. Ved månedlig betaling vil gebyr debiteres kontoen på den datoen fakturaen utstedes hver måned.

Med tanke på at kortet markedsføres på følgende måte, må du vel få refundert resterende årsavgift om du sier opp kortet.

 

[Wanderlust]

Hei folkens.

Jeg bestilte AMEX SAS elite kortet forrige måned, og fikk kortet i posten. I dag mottok jeg faktura, men der står hele årsavgiften på hele 4000 kr med!

Jeg trodde første måned var gratis, og at man betalte 355 kr hver mnd?

Har AMEX gjort en feil? Noen som har opplevd lignende?

Takk!

Opplevde nøyaktig det samme, og en kjapp telefon løste problemet.

Først krediterte de differansen mellom årsavgift og månedsavgift, og noen dager senere krediterte de også den ene månedsavgiften.

 

[zerocool]

Opplevde nøyaktig det samme, og en kjapp telefon løste problemet.

Først krediterte de differansen mellom årsavgift og månedsavgift, og noen dager senere krediterte de også den ene månedsavgiften.

Så bra, skal ringe dem først thing på mandag.

 

[Bonusduk]

God kveld. Hev meg på Elite tilbudet (Premium—> Elite) her forleden dag. Men jeg har ikke fått noen mail fra Amex der dette bekreftes?

Hva er ”normalen” ?

 

[Vaskehanske]

God kveld. Hev meg på Elite tilbudet (Premium—> Elite) her forleden dag. Men jeg har ikke fått noen mail fra Amex der dette bekreftes?

Hva er ”normalen” ?

Søk om oppgradering regnes ikke som ny søknad så nytt kort sendes bare i posten uten noen form for bekreftelse har Amex sagt på telefon.

Rart de ikke sender bekreftelse - vil jo gjøre at de får x antall ekstra henvendelser med akkurat det samme spørsmålet.

 

[zerocool]

Opplevde nøyaktig det samme, og en kjapp telefon løste problemet.

Først krediterte de differansen mellom årsavgift og månedsavgift, og noen dager senere krediterte de også den ene månedsavgiften.

Hva gjorde du med fakturaen du fikk i utgangspunktet?

Fikk beskjed de skulle ringe meg neste onsdag.. virker som hun var ny på dette, og var usikker på om hvor mye kreditt jeg skulle få etc.

 

[mnymny]

Fått 3 tilbud om å oppgradere til Elite og få 30 000 poeng nå de siste ukene. Det var da voldsomt... Er bare 35 000 kr fra en companion ticket. Jeg har forstått det sånn at man starter på 0 igjen om man oppgraderer?

 

[interface87]

Fått 3 tilbud om å oppgradere til Elite og få 30 000 poeng nå de siste ukene. Det var da voldsomt... Er bare 35 000 kr fra en companion ticket. Jeg har forstått det sånn at man starter på 0 igjen om man oppgraderer?

Stemmer

 

[Wanderlust]

Hva gjorde du med fakturaen du fikk i utgangspunktet?

Fikk beskjed de skulle ringe meg neste onsdag.. virker som hun var ny på dette, og var usikker på om hvor mye kreditt jeg skulle få etc.

Fikk beskjed om at de IKKE kom til å utstede ny faktura, og at jeg bare skulle justere ned beløpet selv. Sjekket saldo i appen dagen etter (altså etter at krediteringen var på plass), og betalte beløpet som sto der.

 

[Neonex]

Har tenkt å ringe dem, men; sa egentlig opp premium kortet 1. mars. Har siden fått to mailer med dette oppgraderingstilbudet. Vurderer å ringe dem og forklare at jeg allerede har elite og om de kan melde meg på kampanjen likevel mtp spend.

Hvis jeg får ja, vil det resette opptjening? Ville vært litt dumt i så fall. Er allerede på 75% til CT#2.

 

[tobeornot999]

Rart de ikke sender bekreftelse - vil jo gjøre at de får x antall ekstra henvendelser med akkurat det samme spørsmålet.

Ja, en mail fra dem hadde ikke skadet.

Men man ser at oppgraderingen av kort er gjort allerede etter noen få dager online på americanexpress.no ved å logge inn på "mitt kort".

Påloggingen fungerer presis som før etter byttet av kort - og det nye kortet sitt bilde og siste 4 siffer dukker opp øverst i høyre hjørne. Når sifrene og bildet har byttet, er det sikkert er signal på at kortet er i produksjon og snart kommer i posten

 

[sopranoss2]

Hei folkens

Fikk SAS Amex Elite for noen uker siden. Skal nå bestille hotell til ferien og betale med dette kortet, men går ikke gjennom tross gjentatte forsøk. Ser det står at Amex ikke har noen bestemt kredittgrense, men at det avgjøres av historikk, kjøpsmønster osv. Det jeg lurer på er om min grense, muligens siden jeg nettopp har fått kortet, kan være satt så lavt at det er grunnen til at det ikke går gjennom? Synes jo det virker rart da det ikke er snakk om en bestilling på mer enn snaue 10K.

 

[joskje]

Hei folkens

Fikk SAS Amex Elite for noen uker siden. Skal nå bestille hotell til ferien og betale med dette kortet, men går ikke gjennom tross gjentatte forsøk. Ser det står at Amex ikke har noen bestemt kredittgrense, men at det avgjøres av historikk, kjøpsmønster osv. Det jeg lurer på er om min grense, muligens siden jeg nettopp har fått kortet, kan være satt så lavt at det er grunnen til at det ikke går gjennom? Synes jo det virker rart da det ikke er snakk om en bestilling på mer enn snaue 10K.

10k som første kredittgrense høres ikke urimelig ut, både jeg og madammen hadde noe rundt det samme. Kredittgrensen øker relativt fort, så lenge du betaler inn. En på kundeservice fortalte meg en gang at grensen øker ved hver innbetaling, så han anbefalte meg å betale inn ofte. Husk at du også kan betale inn akkurat når du vil, må ikke vente på faktura. Om du skal kjøpe noe du er usikker på går gjennom kan du ringe kundeservice og spørre de om beløpet på x kr vil gå gjennom. Det kan de nemlig svare på, i motsetning til spørsmål om nøyaktig kredittgrense.

 

[sopranoss2]

10k som første kredittgrense høres ikke urimelig ut, både jeg og madammen hadde noe rundt det samme. Kredittgrensen øker relativt fort, så lenge du betaler inn. En på kundeservice fortalte meg en gang at grensen øker ved hver innbetaling, så han anbefalte meg å betale inn ofte. Husk at du også kan betale inn akkurat når du vil, må ikke vente på faktura. Om du skal kjøpe noe du er usikker på går gjennom kan du ringe kundeservice og spørre de om beløpet på x kr vil gå gjennom. Det kan de nemlig svare på, i motsetning til spørsmål om nøyaktig kredittgrense.

Takk for svar! Betalte inn det jeg var skyldig nå og prøver å bestille på nytt.