SAS Mastercard Premium (samletråd)

Jeg har ikke fått bekreftelse på e-post at jeg er meldt på. Er det bare å ta kontakt med SEB/SAS for bekreftelse?

 

Jeg får ingenting fra SAS (annet enn reisebekreftelser). Har kontaktet diamantmailen som henviser til SAS IT, som mener at det er fordi jeg har @online.no-adresse. Gudene vet hvorfor, men om det skal være problemer med alle som hadde Telenor tidligere, så tenker jeg kanskje de skulle fått gjort noe med det. Har ikke fått tatt kontakt med Telenor enda, men ser for meg å bli kasteball mellom to IT-avdelinger. Er linken personlig eller kan den postes her?

 

Kom fra SAS eurobonus

 

Den er personlig

 

Hvor lenge er det siden du sist mottok kampanjeepost fra SAS? Selv falt jeg ut av listene da SAS byttet system for utsending våren 2023. Etter flere runder med eskalering hos kundeservice, forsøk på å endre epost i profilen, og skru samtykke av og på fant de til slutt ut at jeg lå inne med en duplikatprofil som blokkerte for utsending.

 

En bekjent hadde brukt sin (samme) epost og mobilnummer på barnas EB profil og slet dermed med å få riktig eposter, og å bli gjenkjent som prioritert kunde ved kontakt via tlf. Kanskje noe ligger der?

 

Har hatt akkurat samme problem lenge. Har prøvd alt og vært i kontakt med både SEB og SAS, uten løsning. Bruker også @online.no, så nå ble jeg enda mer usikker på hva som er årsaken.

 

Jeg får opp feilmelding om at jeg bruker (brukte er egentlig riktig) samme mailadresse som min sønn når jeg f.eks skal logge på wifi på flyene. Kanskje det er løsningen. Får sende dem en ny mail og høre, da det jo hører litt likt ut som @trygveat sin utfordring. Det kan nok fort stemme at det var rundt 2023 at det gikk helt i svart nemlig (selv om jeg tror det har vært utfordringer tidligere også).

 

Jeg fikk heller ingen bekreftelse etter påmelding. Takk for påminnelsen her inne. Registrerte på nytt nå med skjermbilde av påmeldingen!

 

Hadde denne feilen lenge, og fikk den fikset.

Alt jeg gjorde selv; endre innstillinger frem og tilbake, whiteliste SAS i epost-oppsettet osv. var nytteløst.

Til slutt traff jeg en kar på på SAS sitt kundesenter (altså ikke SEB sitt) som gadd sjekke med IKT-avdelingen. Det viste seg at min adresse på et tidspunkt hadde havnet i "karantene", da min epostserver hadde sendt et automatsvar ved en anledning. Etter at SAS sin IKT-avdeling opphevet denne karantenen har det fungert aldeles utmerket.

Kanskje har Telenor sin server på et eller annet tidspunkt sendt et automatsvar slik min server hadde gjort? Og at dette da lagde kluss for alle med @online-adresse? Bare spekulerer her, men det ligner påfallende på mitt tilfelle.

 

Dropp Telenor uansett dere som har @online, adresse. Like greit å ta den jobben først som sist

 

Skal ikke legge meg opp i folks teleoperatører, men @online adresser er kjent for dårlig sikkerhet og står derfor ofte på en rekke svartelister.

Husker det kom opp i samtaler med Microsoft i forbindelse med skifte av innloggingssystem hos en tidligere arbeidsgiver.

Løsningen er dessverre å skifte epostadresse. Slitsomt, men det er i praksis ingen vei utenom.

 

Er det noen som har fått denne eposten på engelsk?

Jeg ser at jeg får SAS Eurobonus epost på engelsk, og lurer på om det kan gjøre at jeg ikke får kampanjen.

 

Jeg har også @online.no og har inntrykk av at jeg alltid har mottatt mailer vedrørende kampanjene til både SEB og SAS som jeg er berettiget til.

 

Noen som vet hvorfor man egentlig må melde seg på slike kampanjer? Jeg vil anta at alle som betaler flere tusen i året for kortet naturligvis vil være interessert i å benytte seg av fordelene kortet gir. SAS/MC kunne spart seg en del teknisk hodebry hvis fordelene bare ble aktivert for alle kunder.

Selvfølgelig mulig de rett og slett spekulerer i at en del ikke får det med seg, og dermed slipper de å utbetale doble poeng…

 

Er selvfølgelig for å tvinge deg til å godta alt av markedsføring dem sender på epost

 

Hadde samme problemet, så det var det jeg gjorde. Fikk bekreftelse i dag på at jeg var "manuelt påmeldt" og at dette var noe de bare kunne gjøre som et engangstilfelle.
Forstår ikke helt hvorfor, jeg fikk jo påmeldingsmailen, bare ikke bekreftelsen etterpå

 

Hvem var du i kontakt med? Jeg har opprettet sak hos SEB på dette, og Sas kundeservice klarer ikke finne frem noe informasjon om noe doble poeng kampanje, så de må gjøre ytterligere undersøkelser og ringe meg tilbake. Veldig festlig med andre ord!

 

Bare logget inn i appen og sendte sikker melding der