SAS: Overgangen fra Star Alliance til SkyTeam

Du får iallefall gjort det på innsjekk om du ikke finner noen mulighet online.

 

Har en *A booking hvor jeg gjerne skulle byttet ut EB med LHM&M, men finner ikke M&M på listen over bonusprogrammer. Må jeg ringe inn for å få dette gjort?

 

Gå inn på sidene til det/de *A selskapet du skal reise med og oppdater der.

 

Finner ikke M&M på SAS sine sider
Får ikke lagret endring hos LH (får feil)
Får ikke opp booking hos Asiana
Får ikke endret til noen annet enn Thai sitt program hos Thai

Sendt mail til sas, men turen er om under 2 uker og er redd svaret kommer når vi er tilbake il Noreg.

 

Prøv gjerne å ringe LH og rapporter tilbake hvordan det gikk.

De vil trolig også kunne endre dette i lounge/ved check-in.

 

Jeg fikk ordet det med en telefon til LH. De fikset det på null komma niks.

 

Til alle dere som sliter med å legge til EB-nummer på KLM/AF-bookinger. Skriv til KLM/AF på messenger/facebook, så ordner de dette for deg.



For *A-bookinger hvor man ønsker å ha på LH-nummer er det enkleste å legge til via ‘My bookings’ på LH. Får man ikke treff pga ingen LH-flights er det bare å prøve via noen av de andre flyselskapene i bookingen. Funker ingen av disse er set null stress å legge til ved innsjekk i skranken.

 

Jeg gjorde dette via chat hos SAS. Var gjort på et øyeblikk og dukket opp i SAS-appen med det samme.

 

LH svarer raskt på chatten når du er logget inn også, om du ikke er flytende på tysk per telefon

 

For Thai står SAS fortsatt for handling ved OSL.

Null problem å be dem legge inn FQTV nummer fra hvilket selskap (i Star, hvis du flyr Thai som også er i Star) du vil hvis du spør SAS innsjekk.

Litt lite logisk kanskje, men de fikser det på noen få sekunder.

 

Beskjed i dag, eg prøvde både hos SK og AF. Men ved insjekk sa dei at dei hadde sett dette forsøkt, men ikkje gått gjennom fiksa ved insjekk.

 

Blir litt sentimental med tanke på Seattle, reiste ofte over der da jeg pendlet på California i gamle dager (før de begynte å fly på SFO).

 

Gjorde ikke det, vettu!

 

Om det er slik at det er umulig å legge til leg for leg(som jeg har klar erfaring med nå) - så blir vel mixed class en umulighet? Finnes det billetter for reiser som er i "mixed class" eller bommer jeg der?

 

Checkin på SVG i går. Ber om at EB nr legges ved, fungerte ikke i forveien. "den ligger allerede ved", nei, "jo". Ok kan du skrive ut papir bpass. Den ble da fort makulert og det tok typ 4min med klikking før nret var virkelig lagt i. Håper dette blir fort bedre...

 

Jeg har også hatt litt krøll på SVG i det siste, bytte av fly i app gjør at man ikke får sjekket inn i verken app eller automat, da har det blitt skranke.
....Og selv om det ble skranke måtte jeg ty til papir da boarding pass aldri ble tilgjengelig i appen.

 

Ingen anelse, spørsmålet var jo om det var ein Skyteam begrensing eller noko midlertidig med SAS fram til dei har ordna alt av IT styr?

 

Ja så den. Det jeg lurte på var det om leg for leg og mixed class var hånd i hanske og man ikke kan ha det ene uten det andre? Blir jo litt rart om man kan ha leg for leg med mixed class, men ikke leg for leg rent i biz eller eco..

 

Nettløsningen støtter ikke mixed class, men kundeservice har pleid å finne reiser i mixed class ved gjennomgående søk.

 

Ja, men var det "før"? For i stjernealliansen gjorde jeg det flere ganger. Det slår meg at når kundeservice finner dette så gjør de det leg for leg? Altså ingen mixed class uten leg for leg muligheter..