Strawberry: Nye vilkår - Fra Strawberry-poeng til Spenn

Feedback:

Tack för ditt mail och för att du är en lojal gäst hos oss!

Strawberry förbehåller sig rätten att, utan föregående varsel till var enskild medlem, ändra medlemsvillkoren. Sådana ändringar publiceras på hemsidan och träder i kraft 14 dagar efter publicering på hemsidan om inte annat anges. Medlem ansvarar själv för att hålla sig uppdaterad i förhållande till eventuella ändringar av villkoren.

Vi förstår att en ändring som detta kommer med många frågor och fuderingar och det kommer att komma mer info inom kort. Just nu har vi tyvärr ingen mer information men tar all feedback vidare.

 

Kom deg til LTG mens du har sjansen!

Jeg, for min del, strever blant venner og bekjente for å finne 90K for en ny runde med Platinum. LTP må jeg bare gi opp..

 

Her er det nok Strawberry som får skattelette, ikke vi. Det er bedre å overføre penger fra egen konto og bruke poengene på noe annet.

 

Det er feil.
I Norge må det vere ei pengegave for at du skal kunne få fradrag på skatten.
https://www.skatteetaten.no/person/...ve-og-arv/gave-til-frivillige-organisasjoner/

 

Hvis jeg tjener 30.000 Eurobonus poeng igjennom jobben, også donerer jeg 30.000 Poeng til veledig organisasjon, er det ikke slik at de vil kansellere hværandre ut i det tilfellet der?

 

Eneste som tjener på dette stuntet er mr Stordalen.

Han får en finansgevinst i regnskapet på flere hundre millioner.

Han trenger vel det, nå når det er slutt på gratis coronapenger fra staten....

 

Du har hvertfall et godt argument for å underbygge at du ikke har brukt poengene privat.

Hvis skattemyndigheter kommer etter deg for EBP.

Det gjør de ikke

 

Strawberry MC er det eneste jeg betaler penger for å ha. Er det grunn til å be om refusjon av årsavgiften (betalt i august) om kortet ikke lenger bidrar til status - som er eneste grunnen til å ha det?

 

Sier du opp kortet nå så får du nok tilbakebetalt årsavgiften, men med litt fradrag for september og oktober.

 

Trenger ikke LTG. Skal aldri mer bo hos Strawberry igjen. Blir Scandic heretter.

 

Helt enig - jeg har kansellert alle fremtidige bookinger hos Strawberry, både privat og for mine firmaer.

Maken til behandling av kundene skal man lete lenge etter.

Svaret fra Feedback var at de kunne endre slikt, ref sine avtalevilkår.

De kan selvfølgelig endre som de vil, men da vil de ikke lengre ha noen kunder.

 

Jeg skjønner ikke helt hva som er så forferdelig her?

Målet er vel ikke å se hvem som har flest bonuspoeng når man dør, men å bruke de opp? Selv sitter jeg med 169k poeng, etter at jeg kjøpte ca 70k for et år til som Platinum på torsdag. (I realiteten gratis, selv om det blir mye Saritas-saus fremover...) Nå sjekket jeg Oslo, Kristiansand og København, ledige rom i fellesferien 2025 i alle byer.

Blir nok lang verre å finne Eurobonusbilletter, men før de slippes har jeg kanskje nok Spenn til å fly Norwegian?!?

 

Er jo mange som har større mengder poeng, som man ikke kan rekke å benytte når de over natten setter utløpsdato til ett år. Ingen valg om å kunne veksle inn etc.

Og mange får dette ikke med seg, inntil i går ville de ikke engang sende epost til kundene om dette. (de gjorde det da etter press, senere på kvelden)

Det hele handler om måten de behandler sine kunder på, helt motsatt av Norwegian som da etter overgangen til Spenn neste måned, lar sine kunder beholde poengene som normalt, over flere år

 

Jeg er LTP
Svaret jeg fikk da jeg spurte om hva som ville skje med mine 250 000 poeng som alle er gyldige lenger enn 31.12.2025:
Gjett hvilken karakter jeg gav….

Hej!

I dagsläget har vi ingen annan information än att poängen är giltiga fram till 31 december 2025.

Jag beklagar att vi inte kan ge dig mer information än detta i dagsläget.


Vi ønsker å bli bedre og vil gjerne at du hjelper oss med det!
Vennligst sett en karakter på hvordan du opplevde kontakten med oss ved å velge et av alternativene nedenfor:

1 - Veldig dårlig
2 – Dårlig
3 - Helt ok
4 – Bra
5 - Veldig bra

Vennlig hilsen/Kind regards

Jennifer S
Customer Interaction Center
Tlf.: +47 22 33 42 00
https://www.strawberry.no

 

Vi trenger absolutt noen som reagerer og er tydelig. All kudos til dere!

Til dere som ikke ser problemet:
Om ingen reagerer blir det kort vei til nye "forbedringer". Husk at flere hotell(sjefer) ser på hele lojalitetsprogrammet som noe herk som de helst ikke vil forholde seg til. Hjelper ikke med platinum om fordelene vannes ut ytterligere.

 

Nå rangerer du Jennifer S, ikke Strawberrys beslutning om bonuspoengene... Når mange nok gir Jennifer S 1&2, erstattes hun av en chat-bot. Fordi forbedringer.

 

Det er ingenting som er bedre for virksomheten enn at kundene lar bonuspoengene ligge i årevis, for meg har dette vært en katalysator for å få brukt dem opp, og siden sommerferien 2025 ikke er booket vil nok dette spille inn! Platinumfordelen med garantert bonus gjelder jo femdeles - ihvertfall så vidt jeg har skjønt...

Når det gjelder kommunikasjon fikk jeg mailen på onsdag, så her har de nok sendt ut puljevis. (Kanskje alfabetisk da jeg ikke er LTP...)

 

Ingenting er bedre for hr Stordalen enn at folk ikke får disse endringer med seg, eller at de ikke reagerer.

Da kan han inntektsføre en finansgevinst på utløpte Strawberrypoeng, vi snakker flere hundre milloner NOK (på kundenes bekostning)

 

Du tenker her via poeng, sant? Kortet vil vel fremdeles gi tellende netter 2x per måned (med minst en transaksjon), eller er dette også forbedret? Har ikke sett noe som tyder på det?

For å da opprettholde gull, trenger man 5 betalte netter per år.

Gull har til nå vært greit lønnsomt for meg med tanke på oppgraderinger og bedre rom, men det spørs hvor mye verdi det er videre om poengene jeg tjener ila 2025 ikke er til noe nytte likevel.

 

Jeg er usikker på om Stordalen egentlig vet hva som foregår. Han er siste jeg vet om som vil ha misfornøyde kunder, så mye som han byr på seg selv via sosiale medier, og faktisk er opptatt av å stadig levere på flere plan.

Hadde vært artig å skrevet noe til han der, slik at sekretærene kan fange opp misnøyen og på en måte formidle det videre til "selve sjefen".