Bonushjelp!?!

Tråd i 'Bonushjelp' startet av Thomas, 12. sept 2013.

  1. Jorge

    Jorge Veteran

    Innlegg:
    4,566
    Likes mottatt:
    6,544
    Bonuspoeng:
    183
    Er det sånn at man nå ikke får bekreftelsesmail når man sender en forespørsel til [email protected] etter at nytt firma tok over driften av dansk kundeservice? Sendte en mail igår kveld og har hverken fått bekreftelsesmail eller svar.
     
  2. Eddie47

    Eddie47 1D

    Innlegg:
    14,080
    Likes mottatt:
    68,764
    Bonuspoeng:
    293
    Du får ikke bekreftelsesmail
     
    Jorge liker dette
  3. RoadKing

    RoadKing Helt hekta

    Innlegg:
    15,595
    Likes mottatt:
    32,414
    Bonuspoeng:
    293
    De sender så mye annen tullemail at de har ikke kapasitet.
     
    Upsaker liker dette
  4. ccurrahee

    ccurrahee Helt hekta

    Innlegg:
    9,509
    Likes mottatt:
    34,405
    Bonuspoeng:
    293
    Har fått bekreftelsesmail, seneste i forrige uke. Men de kommer ofte inn etter noen timer, ikke umiddelbart etter at en selv sender.
     
  5. obay

    obay Senior Medlem

    Innlegg:
    1,305
    Likes mottatt:
    5,058
    Bonuspoeng:
    183
    Ingen bekreftelsesmail men den holder veldig høy standard og service på fornuftig forespørsler.
     
  6. Weissen

    Weissen Medlem

    Innlegg:
    145
    Likes mottatt:
    237
    Bonuspoeng:
    43
    Nå har jeg vært fraværende en stund, så beklager om dette har vært oppe tidligere. Men er det noen som vet noe om når SQ evt slipper bonusseter igjen?
     
  7. trygveat

    trygveat Veteran

    Innlegg:
    2,902
    Likes mottatt:
    5,672
    Bonuspoeng:
    183
    Singapore Airlines oppgir at årsaken til blokkeringen er store restriksjoner på transfer gjennom Singapore. Min gjetning er at bonusseter forblir stengt for partnere frem til det åpnes for normal trafikk gjennom flyplassen.

    https://thepointsguy.com/news/singapore-awards-currently-not-bookable-with-partners/
     
    Last edited: 04. mai 2021
    Insomnia4u, drsyk and holmen like this.
  8. drsyk

    drsyk Dr. Bonusnisse

    Innlegg:
    6,825
    Likes mottatt:
    21,409
    Bonuspoeng:
    293
  9. Wanderlust

    Wanderlust Senior Medlem

    Innlegg:
    911
    Likes mottatt:
    701
    Bonuspoeng:
    93
    Dersom jeg endrer dato på en booking gjort på 30% poengtilbud, vil den da beregnes på nytt med dagens poengpris?
     
  10. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,212
    Likes mottatt:
    21,328
    Bonuspoeng:
    183
    Jeg fikk endret 2 av mine uten at det fikk utslag for kampanje prisen. Fikk t.o.m endret dato uten at det var ledig bonusseter den dagen. Prøvde meg på ny i går med et tredje alternativ og da fikk jeg til svar at det vil bli beregnet ny poeng pris og dermed 30% høyere. Avslo det tilbudet.
     
  11. Wanderlust

    Wanderlust Senior Medlem

    Innlegg:
    911
    Likes mottatt:
    701
    Bonuspoeng:
    93
    Vil det si at slike endringer bør gjøres på telefon og ikke på nett?

    Har du også forsøkt å gjøre det selv på nett ?
     
  12. trygveat

    trygveat Veteran

    Innlegg:
    2,902
    Likes mottatt:
    5,672
    Bonuspoeng:
    183
    De første ombookingene var kanskje etter kansellerte flyvninger/ruteendring? Normalt blir man trukket gjeldende poengpris ved frivillige endringer.
     
  13. Wanderlust

    Wanderlust Senior Medlem

    Innlegg:
    911
    Likes mottatt:
    701
    Bonuspoeng:
    93
    Svarer meg selv:

    Gjorde et forsøk på nett nå, og systemet omberegnet til dagens poengpris. Trykket ikke "Bekreft", men det var i hvert fall dagens pris som kom opp.
     
  14. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,212
    Likes mottatt:
    21,328
    Bonuspoeng:
    183
    Det var til gullmailen og ikke etter endringer i ruten. Dette var til Køben og Trondheim. Jeg prøvde meg senere på det samme med en tur til NYC i biz t/r som har fått 340 og her fikk jeg ikke endret datoer. Beholdt 30% rabatten på både Køben og Chania men dette er ca 1 mnd siden.
     
  15. Storbaba

    Storbaba Bitt av bonusbasiller..

    Innlegg:
    1,798
    Likes mottatt:
    2,029
    Bonuspoeng:
    113
    Normalen når en endrer en bonusbillett er at hele billetten rekalkuleres, både mht. poengbetalingen og betalte avgifter. Dermed forsvinner kampanjerabatten, og har det vært endringer i avgiftsregimet i mellomtiden slår det også inn, jfr. at en del luftfartsavgifter ble fjernet/redusert ifm corona.
     
  16. Spielhaug

    Spielhaug Veteran

    Innlegg:
    3,100
    Likes mottatt:
    7,783
    Bonuspoeng:
    183
    Tidligere har man ihvertfall fått «vanlig» poengpris dersom man booker om reiser man har gjort med 20-30-40-50% kampanjer. Erfaring fra 2019 og 2020.
     
  17. indahla

    indahla Flyr for lite...

    Innlegg:
    6,645
    Likes mottatt:
    21,690
    Bonuspoeng:
    293
    Det er mulig å endre navn (og kjønn) på rene SAS bonusbilletter, ikke sant?
     
  18. indahla

    indahla Flyr for lite...

    Innlegg:
    6,645
    Likes mottatt:
    21,690
    Bonuspoeng:
    293
    Og hva er egentlig erfaringene med å slå sammen to enkeltbilletter til en t/r reise?
    Mener flere har sagt de har fått dette til ..
    Har OSL-CPH-LAX og SFO-CPH som to enkeltreise.
     
  19. Upsaker

    Upsaker Fastboende

    Innlegg:
    7,696
    Likes mottatt:
    21,779
    Bonuspoeng:
    293
    Fått nei hver gang, @holmen får det til hver gang.
     
    tobeornot999, holmen and Jorge like this.
  20. trygveat

    trygveat Veteran

    Innlegg:
    2,902
    Likes mottatt:
    5,672
    Bonuspoeng:
    183
    Dansk gull/diamantmail har pleid å fikse, men vet ikke om det fortsatt er tilfelle. Ringer man inn får man vanligvis beskjed om at en av strekningene først må kanselleres før de kan slås sammen, med risiko for at setene forsvinner på veien. For reiser langt frem i tid går dette som regel helt fint.
     
    tobeornot999 and holmen like this.

Del denne siden