De fleste forummedlemmene sparer jo ikke Trumf med bankkort uansett. Når det er sagt så bryter det garantert med vilkårene å ha to kontoer.
En annen tanke som slo meg, var kanskje hvis du ringer Trumf kundeservice og ber dem om å sende ut en faktura på resterende beløp, slik at du kan fikse problemet med å innfri det du skylder dem. Hvis de går med på å sende en faktura så kan du prøve med en tjukk finger tabbe og legge på ett siffer for mye i nettbanken når betaler den fakturaen. Hvis du da har på auto-overføring fra trumf til EB kontoen så kan mye rart skje
Jeg ba om innsyn, og fikk noen pdf'er med oversikt over bonusoverføringer. TIlbakebetalingen som Trumf har foretatt nå er selvfølgelig ikke med på denne oversikten. Har derfor sendt nok en tilbakemelding, hvor jeg ber om at de oversender en sammenstilling av hvilke kjøp/bonusutbetalinger som er trukket tilbake. (Og at hvis de ikke har oversikt over dette, så er sikkert Forbrukertilsynet interessert i høre om dette)
Hadde visst "tilfeldigvis" en pølse-finger på knappen selv i dag tidlig. Etter å ha fått referansenummer/KID og konto samt beskjed om at jeg gjerne måtte betale inn. Så får vi se hvordan de bokfører det
Veldig bra tenkt, @Laffen. Dette kan jo funke om de har (semi)automatikk rundt dette. Om alt går manuelt, så får du nok pengene i retur.
Et døgn etter overføringen, er det ingen endring - verken på den negative saldoen eller det litt for høye beløpet pølsefingrene antok ville gi positiv saldo
Be om innsyn i bonustransaksjoner. Se på listen for viatrumf nettbonus. Der vil du med stor sannsynlighet finne noen bonusbeløp som står i minus i august og september 2021. For meg gjaldt det tre choice og en booking.com. Det står et beløp som er dobbelt så høyt som det skal være og så et beløp som er halvparten som står i minus. For et tilfelle hadde jeg fått tre ganger for høy bonus og da er det to minusbeløp. Hvis du legger sammen de minusbeløpene så stemmer regnestykket.
Se der ja. Da klarte jeg å finne ut av det. Det meste var NCC. Men det er et par minusbeløp som ikke stemmer i følge mine papirer. Får spørre dem om det.
Faren er avblåst. En eller annen gang den siste måneden har Trumf for gavekort tikket inn. Vet ikke når, men det var hvertfall flere uker/måneder etter status gikk til "Overført til Trumf". Beklager så mye eventuelle bekymringer jeg kan ha skapt hos dere kjære IF'ere!
Du verden …. Mye styr, opplever at all Trumf kommer inn som det skal, men jeg får jo bare fra Norgesgruppen …. og litt fra dieselkjøp
Kanskje jeg gjør det hvis @tobeornot999 får bonus for sine pølsefingre Ps: Hvis det funker så hold det godt skjult inne på denne tråden her, ikke spre det til noen andre plasser
Kan ikke se at det er kommentert her, men hvis en vil ha innsikt i alle transaksjoner finnes det en mulighet som kundeservice opplyste meg om, når jeg ba om mer detaljer. Jeg har nå bestilt innsynet og er spent på resultatet om en times tid. Her er infoen: Du kan logge deg inn på din trumf-profil på trumf.no. Når du har logget deg inn kan du trykke på profil - innsyn og utlevering. Da vil du kunne få et dokument med en oversikt over transaksjoner og opptjent bonus, slik at du kan se hvilke kjøp dette gjelder.
Så langt ingen uttelling. Men heller ingen registrering av innbetalingen i det hele tatt. Vil nødig purre dem skriftlig og lage mer synlighet enn nødvendig om at jeg var "litt raus" i overføringen
