Når et leg av en reise blir kansellert, blir i utgangspunktet hele bookingen ugyldig. Da kan en jo velge å kansellere hele bookingen, få CT tilbake med 1-2 mnd gyldighet, og mulighet til å velge ny routing.
Når et leg av en reise blir kansellert, blir i utgangspunktet hele bookingen ugyldig. Da kan en jo velge å kansellere hele bookingen, få CT tilbake med 1-2 mnd gyldighet, og mulighet til å velge ny routing.
Når en prøver å gjøre alt dette i en engang på tlf, er det noen noen av agentene som oppfatter at en kun skal gjøre en endring på eksisterende booking, og de reglene er jo som du sier
Det står vanligvis spesifisert i mailen at det er 15 dager
Jeg er blitt bedt om å oppgi sikkerhetskode ved bestilling av nye CT-reiser opp til flere ganger, men ikke alltid. Så det er nok lurt å ha sikkerhetskoden lett tilgjengelig.
I teorien ja, men da CT-telefonfolkene satt i Tallinn sendte de SMS eller e-post dersom du ikke hadde denne koden – mens samtalen gikk sin gang. Mon tro om dette er forbedret bort?
Neida, de sier fortsatt at de kan sende deg kode hvis du ikke har.
Siden ikke sas IT lar meg endre sikkerhetskode online, sender CT telefonene alltid ny kode på sms mens samtalen pågår. Har kun opplevd 1 gang at agenten ikke vil sende ny kode mens man er på linjen.
Jeg vil ha snakket med SAS igjen. I en samme situasjon tidligere fikk jeg SAS til å gjøre om to revenue-billetter til bonusbilletter.
Se etter «søk om refusjon». Det er SASsk (svorsk?) for avbestille.ringte inn og bestilte *poengreise. denne er nå blitt så endret og plukket fra hverandre at jeg ser meg nødt til å avbestille.
men må man ringe inn? får ikke opp alternativ til å avbestille på nett?
appen sier jeg må bruke browser, og på pc finner jeg ikke noe avbestilling....
nope. finnes ikke....
De kunne flytte meg fire dager frem som de mente var nærliggende. Vi ble enige om å være uenige om det var nærliggende eller ikke. Jeg må nok starte agentruletten ja
