Opplever dere noen "diamant" service?

Mistenker at jeg fikk diamant-service i chat i dag.

Ønsket å endre litt på en bonus-tur OSL-CPH-LAX og tilbake, og svenske Rebecka sa uten videre "okej! jag sender ny biljett på emajl om 5 minuter".

Alt i alt tok det bare 7-8 minutter (inkl et par min venting først) og 0 kr å få endret en utreise som var altfor tidlig mellom OSL og CPH.
 
tobeornot999 skrev::
Mistenker at jeg fikk diamant-service i chat i dag.

Ønsket å endre litt på en bonus-tur OSL-CPH-LAX og tilbake, og svenske Rebecka sa uten videre "okej! jag sender ny biljett på emajl om 5 minuter".

Alt i alt tok det bare 7-8 minutter (inkl et par min venting først) og 0 kr å få endret en utreise som var altfor tidlig mellom OSL og CPH.
Vis alt...
Ehh.. nå spør jeg sikkert dumt, men - chat? Hvor finner du det?
 
Opplever veldig god service, jeg synes siste halvåret er generelt mye bedre en før. Har SAS endret noe på sin måte å møte diamantkundene?
Jeg har ut September på å få meg 9 legs og nytt år med Diamant. Det er nesten så jeg må ut å fly litt for å opprettholde :)
 
Are skrev::
[...] jeg er godt over 800 betalte flights med SAS og EBD på tiende året, men nei...
Vis alt...
Med lansering februar 2014, hvis Are da hadde opptjeningsperiode på våren (la oss gjette april), så rakk han å kvalifisere til april 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, og hvis vi antar høyt tempo på flyvninger har han allerede kvalifisert nå i 2022, så det blir oppnådd EBD 9 ganger. 11% overdrivelse er ikke så galt.
 
holmen skrev::
Hvor er det @Are nevner 10 år?
Vis alt...

Are skrev::
Garantert billetten som var utslagsgivende.
Jeg spør sjelden om å få ta et tidligere fly, men selv når jeg engang gjør det er det s0 og si aldri noen mulighet, jeg er godt over 800 betalte flights med SAS og EBD på tiende året, men nei..
(ikke at jeg noen gang har brukt det som er argument i gate)

Sist jeg spurte fikk jeg blankt nei, uten engang å vise billetten, så er nok begrenset med myndighet som finnes ved gate i en del tilfeller også..
Vis alt...
 
Henrik skrev::
Med lansering februar 2014, hvis Are da hadde opptjeningsperiode på våren (la oss gjette april), så rakk han å kvalifisere til april 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, og hvis vi antar høyt tempo på flyvninger har han allerede kvalifisert nå i 2022, så det blir oppnådd EBD 9 ganger. 11% overdrivelse er ikke så galt.
Vis alt...
Jeg har hatt diamant fra 2015 med unntak av 7 måneder i 2019 hvor det glapp litt!
Jeg har også kvalifisert meg i år med en (-1-) tur til LAX i slutten av januar 2022.
Morro det .. kanskje det blir slutt i mars 2024?
Hvem vet, men da blir det bare gull til jeg puttes i ovnen ..
 
Nordlands skrev::
Nederst på nettsiden trykk på "Kontakt oss" under "Kundeservice", da kommer det opp en chat nede til høyre med boten "Turi", så må du bare skrive noen stikkord/spørsmål til du får opp valg om menneskelig agent.
Vis alt...
Takk! Jeg har sett Turi-boten, men jeg skyr slike boter som pesten, og visste ikke at det gikk å få tak i et levende menneske i andre enden på denne :p
 
På flyet i dag hadde de tatt det nyeste sparetiltaket med maks 1 drikke og 1 snack i plus et steg videre med "on this short 50 minute flight we will only serve coffee and tea", selv om det kun var 3 rader med plus. Så det var to stykk som spurte om vann og fikk det. Satt i Go og plinget og ba om 2 drikke. Så hun trykket en del på padden før hun kom tilbake, så slapp hvertfall å si at jeg var diamant. I tillegg til at det tok mye kortere tid før de var ferdig med servering i plus. Mulig det kan kalles en forbedring for diamant??
 
Pepeu skrev::
På flyet i dag hadde de tatt det nyeste sparetiltaket med maks 1 drikke og 1 snack i plus et steg videre med "on this short 50 minute flight we will only serve coffee and tea", selv om det kun var 3 rader med plus. Så det var to stykk som spurte om vann og fikk det. Satt i Go og plinget og ba om 2 drikke. Så hun trykket en del på padden før hun kom tilbake, så slapp hvertfall å si at jeg var diamant. I tillegg til at det tok mye kortere tid før de var ferdig med servering i plus. Mulig det kan kalles en forbedring for diamant??
Vis alt...

Leste denne på Flysmart24 tidligere i dag:
https://flysmart24.no/2022/09/09/sas-tester-nytt-konsept-kutter-i-mengde-mat-og-drikke/
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen