Det fant jeg ut natt til 23. desember. Du kan stille deg i køen som Gull eller Eco, for EBD er det ikke noen separat kø med mindre du kan scanne et fysisk kort - som nå er med i håndbagasjen fremover. Siden jeg har en kone som ikke helt har forstått begrepet "nei" og "stå i køen som alle andre", løste det seg vet at hun etter noen minutter gikk til en ledig kundebehandler og spurte om EBD hadde en egen kø. Rett frem og hjelp lenge før de neste par hundre som ventet på ombooking, hotellvoucher osv. Med EBD var service helt ypperlig på transfer-senteret!
Opplever dere noen "diamant" service?
- Trådstarter edstro
- Startdato
Det fant jeg ut natt til 23. desember. Du kan stille deg i køen som Gull eller Eco, for EBD er det ikke noen separat kø med mindre du kan scanne et fysisk kort - som nå er med i håndbagasjen fremover. Siden jeg har en kone som ikke helt har forstått begrepet "nei" og "stå i køen som alle andre", løste det seg vet at hun etter noen minutter gikk til en ledig kundebehandler og spurte om EBD hadde en egen kø. Rett frem og hjelp lenge før de neste par hundre som ventet på ombooking, hotellvoucher osv. Med EBD var service helt ypperlig på transfer-senteret!
Eddie47
1D
Det er ALLTID lurt å med et fysisk EBD-kort på tur.
(Det veier lite og tar liten plass.)
Et viktig poeng, blir vel bare til at man flyr innom CPH oftere i fremtiden, nå som SAS blir mer danskt. Må få tak i et fint plastkort, gitt.
Har rekvalifisert i desember (opptjeningsår januar-desember). Hvis jeg bestiller nå må jeg bestille nytt i mars?
Jorge
Fastboende
Her vet ikke Emily hva hun snakker om
EndreD
Veteran
Diamantmailen har fikset det for meg flere ganger. Merkelig at chatten ikke vet dette.
Rscott
Veteran
Jorge
Fastboende
Og jeg som gikk rundt og trodde diamantmailen var en del av kundeservice
themichael
Veteran
Hyggelig opplevelse fra LHR til CPH i dag. Ved servering sa purseren "How are you doing? Nice to have you on board today!". Det skal ikke mer til for at en EBD føler seg verdsatt som loyal kunde hos SAS.
Rimelig sikker på at dette var pga status, han tittet på en lap rett før og jeg hørte han si at diamantene sitter på C og D.
Rimelig sikker på at dette var pga status, han tittet på en lap rett før og jeg hørte han si at diamantene sitter på C og D.
Kjetil L
Senior Medlem
Og jeg som gikk rundt og trodde diamantmailen var en del av kundeservice
De på mailen er 2. linje/backoffice/eurobonus support. Flere av de på mailen er de som billetterer blant annet.
Jorge
Fastboende
Da burde de isåfall klare å fikse den forholdsvis enkle forespørselen fra posten jeg siterte
interface87
Senior Medlem
Har du prøvd dette trikset?
1. Legg inn reisen/bookingnr for din statusløse venn i SAS appen på telefonen din.
2. Velg sete
Det funker for meg hver gang. Gjorde dette senest idag for to av mine venner.
Vi skal til San Francisco og alle reiser fra forskjellige byer/bookingnr. Gikk helt fint å velge seter for alle kostnadsfritt.
Spielhaug
Veteran
Helt fantastisk triks! Funket fjell for meg nå med splittet booking til BKK. Fikk lagt inn kona og unge gratis. Hun er EBS, og på nettsiden koster det 199kr pr pers!
Jorge
Fastboende
Nice! Dette må ha skjedd ganske nylig, for jeg prøvde det samme med en bestilling jeg ikke var med på i høst
interface87
Senior Medlem
Jeg testet dette ut første gang i desember 2022 og det har funket hver gang siden, på disse strekningene Chicago (2), New York (4), Tokyo (1), San Fransisco (1) og Toronto (1). Jeg reiser i Business og de andre ofte i Go.
Flott, at andre kan bekrefte! Man vil ikke ha på seg at man lyver
Rapolo
Veteran
Gjelder det kun bonusbilletter eller for betalte billetter også?