Opplever dere noen "diamant" service?

[Eddie47]

Det er nok fordi det ikke er så mange som har det travelt med å komme til Bergen

Det er sånn når vi reiser til TRD også .....

 

[Henrik]

Nå er jeg del av glinsekort-klubben igjen og skal for første gang forsøke meg på å booke om samme dag på søndag.

Har egentlig booket 15:35-flyvningen som nå ser helt fullbooket ut, og målet er å komme med 12:35. Foreløpig 3 ledige seter, forsøker jeg å booke for 4 får jeg at det ikke er tilgjengelig, så spent på om dette holder ut helgen eller om det fylles helt opp. Noe ledig i Plus også, så bank i bordet får de plass til meg og en liten koffert på flyet.

Fin fordel, men litt misunnelig på de jeg reiser med som har flexbilletter hos Norwegian og kunne garantere seg et sete tidligere på dagen etter at planene endret seg - jeg må leve i uvissheten enn så lenge med billigste Go-billett.

Gleder meg til det kommer selvbetjent løsning så slipper man ihvertfall å henge loungefritt på distriktsflyplassene om det ikke er nok ledig plass.

Stappfullt på flyet jeg forsøkte å komme med. Kom til flyplassen ganske sent, og da var det også stengt for å gjøre endring i innsjekkingsskranken - der forsvant muligheten når innsjekk formelt stenger 45 minutter før, sjekket ikke om de hadde noe åpent servicesenter.

Hørte ved gate og han virket villig til å gjøre det om det var noen no-shows. Også et par andre der med standby, sikkert pga. overbooking. Hadde kanskje blitt prioritert på standby?

Ble også flyttet fra 6F til 2E, som ikke kan regnes som en veldig solid oppgradering selv om det gikk fra Go til Plus.
Får vel en sjokoladebolle til Ringien om noe.

Alt i alt dårlig litt utbytte av diamantfordeler denne gang, gitt.

 

[chrt]

På VNO hevdet de ved innsjekk at de ikke hadde myndighet til å flytte andre leg til en tidligere avgang. VNO-CPH-OSL. Har god tid i CPH og det er visstnok mye ledig på avgangen før. Men burde ikke de HS muligheten? Agenten hevdet dette innebar «re-ticketing» - og det kunne de ikke gjøre.
Andre som har lyktes eller mislyktes her?

 

[Upsaker]

På VNO hevdet de ved innsjekk at de ikke hadde myndighet til å flytte andre leg til en tidligere avgang. VNO-CPH-OSL. Har god tid i CPH og det er visstnok mye ledig på avgangen før. Men burde ikke de HS muligheten? Agenten hevdet dette innebar «re-ticketing» - og det kunne de ikke gjøre.
Andre som har lyktes eller mislyktes her?

Stemmer bra det, de skal bare bytte et leg av gangen. Neste leg bytter du i København.

 

[chrt]

Stemmer bra det, de skal bare bytte et leg av gangen. Neste leg bytter du i København.

Takker så mye.
Fikk byttet til tidligere fly her i CPH til Oslo

På utreisen var jeg da kanskje heldig. Hadde OSL-ARN-VNO og fikk byttet til tidligere avgang OSL-CPH-VNO og sparte mange timer. Har skjønt at det ikke er fullt så vanlig å få bytte om slik, men at det skjer. Dette var i serviceskranken på OSL nær innsjekk. Utmerket service fra madammen som stod der

 

[stekus]

Fungerer softblock også når EBD bestiller er bonus reise for andre? Ser nesten sånn ut. Foreldrene mine er maks EBS og reiste akkurat i pluss bonus, bestilt av meg, hvor jeg også valgte setene i appen min etter at reisen var bestilt (hjemmesiden ville ha betalt ved bestillingen). Ser at dem ikke fikk noen mellom seg i et eller ganske fullt fly mellom OSL og BGO

 

[Bonsai]

Husk at det nok er mange med status som reiser OSL-BGO, som fører til mange blokkerte seter som du ikke ser der sia de kun er EBS.

 

[stekus]

Der sier du noe. Burde ha sjekket med en egen booking hvordan det så ut da.

 

[Ololsen]

Da fikk jeg og testet ombookning samme dag. Ankom OSL fra AES på morgenen og hadde ikke videre fly til LHR før 17.10. Traff på ekstremt behjelpelig dame i SAS loungen som ordnet meg billett på nærmeste fly på under 5 min.

 

[Flight Cancelled]

På VNO hevdet de ved innsjekk at de ikke hadde myndighet til å flytte andre leg til en tidligere avgang. VNO-CPH-OSL. Har god tid i CPH og det er visstnok mye ledig på avgangen før. Men burde ikke de HS muligheten? Agenten hevdet dette innebar «re-ticketing» - og det kunne de ikke gjøre.
Andre som har lyktes eller mislyktes her?

Ved innsjekk i Amsterdam på mandag fikk jeg byttet meg til tidligere fly videre fra OSL. Tok 1-2 min fra jeg spurte til alt var fikset. Veldig greit å kunne booke om allerede i AMS, og derfor kunne benytte utenlandsloungen og slippe styret med å gå ut med innsjekket bagasje på OSL for å få endret til tildligere avgang.

Spurte også pent og fikk byttet reisefølget på separat PNR som "bare" var EBG. Det burde vel ikke gått, sånn strengt tatt.

 

[WingmanWizard]

Hadde *A bonusbillet OSL til MAN med mellom landing i ZRH(alt Swiss) den 10.05. Spurte pent i servicedesken om det var mulig å ta SAS sitt direktefly istedet. Det var ikke noe problem, by far største oppsiden med diamantkortet for meg.

 

[Rapolo]

Hadde *A bonusbillet OSL til MAN med mellom landing i ZRH(alt Swiss) den 10.05. Spurte pent i servicedesken om det var mulig å ta SAS sitt direktefly istedet. Det var ikke noe problem, by far største oppsiden med diamantkortet for meg.

Høres ut som du traff på et pragmatisk hode hos SAS. Veldig fornuftig fra et forretningsperspektiv også, ikke bare fra et kundeserviceperspektiv. Nå slipper SAS å betale LX for to flighter, samt at de betaler langt mindre skatter og avgifter enn du har betalt for billetten. Hadde bare flere i SAS vært som vedkommende du traff på. Win win!.

 

[WingmanWizard]

Høres ut som du traff på et pragmatisk hode hos SAS. Veldig fornuftig fra et forretningsperspektiv også, ikke bare fra et kundeserviceperspektiv. Nå slipper SAS å betale LX for to flighter, samt at de betaler langt mindre skatter og avgifter enn du har betalt for billetten. Hadde bare flere i SAS vært som vedkommende du traff på. Win win!.

Skulle på tur med min far og hadde egentlig små forhåpninger. Jeg trodde det kunne bli problemer som følge av at det var Swiss, at vi hadde mellomlanding og at det var bonusbilletter - men neida. Kommer til å teste dette videre for denne fordelen er mer verdifull enn jeg først trodde.

 

[trygveat]

Høres ut som du traff på et pragmatisk hode hos SAS.

... eller noen som ikke er drillet i regler for same day change og bare har prøvd seg frem i systemet.

 

[WingmanWizard]

... eller noen som ikke er drillet i regler for same day change og bare har prøvd seg frem i systemet.

Hei, mener du at dette egentlig ikke er innenfor "reglene"? Bare litt greit å vite hvor flaks jeg eventuelt hadde.

 

[trygveat]

Hei, mener du at dette egentlig ikke er innenfor "reglene"? Bare litt greit å vite hvor flaks jeg eventuelt hadde.

Fordelen gjelder kun ombooking av SK-flyvninger, og det skal etter reglene heller ikke fjernes eller legges til mellomlandinger.

 

[WingmanWizard]

Fordelen gjelder kun ombooking av SK-flyvninger, og det skal etter reglene heller ikke fjernes eller legges til mellomlandinger.

OK, det er slik jeg også har lest infomailene. Det er lov å prøve seg som man sier og husk å smile. Flaks denne gangen.

 

[Eddie47]

Mulig jeg er sær, men jeg ville heller reist med Swiss via ZRH enn en direkteflygning med SAS. Europaflygninger med SAS er på servicemessig lavmål, i alle fall Swiss Business mot SAS Plus ..

 

[themichael]

Mulig jeg er sær, men jeg ville heller reist med Swiss via ZRH enn en direkteflygning med SAS. Europaflygninger med SAS er på servicemessig lavmål, i alle fall Swiss Business mot SAS Plus ..

Billigste Eco i Europa er kongen om man ikke absolutt trenger statuspoeng.

 

[WingmanWizard]

Vis vedlegget 137865
Billigste Eco i Europa er kongen om man ikke absolutt trenger statuspoeng.

Jeg hadde nok dessverre ECO og dette var bonusbilletter så poeng hadde ingenting å si. Så heller ECO direkte enn stopp med Swiss for meg. Det som er så fint er at folk er forskjellige, så håper noen andre tok den turen. Fin helg folkens!