Opplever dere noen "diamant" service?
- Trådstarter edstro
- Startdato
Travv
Medlem
Ah, okei. Opplever du at EBD er verdt alle pengene du spytter inn i SAS?
Definitivt Pandion.
Har observert dette flerfoldige ganger, særlig på longhaul. Fremstår egentlig som ganske kleint for begge parter, vil jeg si, med mindre purser har en personlighet som passer for den slags "oppdrag". Det merkverdige er at SAS i liten grad benytter disse samtalene til å forbedre reiseopplevelsen, som f. eks. ved å spørre hva slags hovedrett vedkommende vil ha, om han ønsker å få maten servert først (for å maksimert hvile) osv.
Flight Cancelled
Bonusjeger
Veldig god bakkeopplevelse i Dublin i dag, virkelig imponerende alle de forbedringene til SAS. 25 minutter kø i sikkerhetskontroll og ingen lounge, og gaten kan nok kalles Dublin sitt svar på Gardermoen sine B-gater. Hadde til og med blitt skuffa om det var som statusløs hos Ryanair jeg reiste.
Darkcho
Veteran
Tja. Egentlig ikke. Skillet i fordeler mellom Gull og Diamant er omtrent ikke eksisterende. Gratis drikke, et par oppgraderinger, noe mer prioritet og litt mer tilgang på Award seter. For dobbelt så mange flights er det egentlig ikke verdt det.
Men SAS er jo et veldig kjekt selskap som stort sett leverer bra i forhold til mine forventninger. Derfor ender jeg opp i deres seter igjen og igjen. Men absolutt fornøyd med en del av konkurrentene også.
Travv
Medlem
Ja. SAS har vel fortsatt en lang vei å gå
VirreVapp
Aktivt Medlem
Gensene må nok økes ja, for å redusere antall med status. 100’ for gull og 175’ for Diamant sier nå jeg
Chrisbgg
Veteran
Det må jo virkelig være det minst smarte SAS kan gjøre...,
Hva er grunnen til lojalitetsprogrammer? Lojalitet!
Med ditt forslag fjerner man lojalitetsfordelene for sikkert 80% av de beste kundene sine. Som da like gjerne flyr Rødnese(greit for meg som nettopp har handlet litt aksjer i NAS) men veldig dumt for SAS...
C
jgroneng
Fastboende
Men da bør også forskjellen økes betraktelig, det er ikke rare forskjellen på gull og diamant i dag (utenom opptjeningen du trenger)
VirreVapp
Aktivt Medlem
Nja, tviler. Kommer et punkt når man ser at sine fordeler er utvannet så mye at lojaliteten forsvinner. Da blir mitt alternativt å kjøpe billig billett, kjøpelounge og ta med baguette ombord.
edstro
Medlem
Nå som jeg ble diamantmedlem for noen måneder siden, testet jeg den danske diamant eposten. Dagen før OSL-LPA spurte jeg om åpning av bonussete. Det var mange ledige seter i go og pluss og de for aldri solgt ut alle de setene på de få timene som gjennsto før avgang. Det skal også sies at prisen for et av setene som var igjen startet på mange tusen. Fikk avslag.
Må si jeg ble skuffet. Hvorfor kunne de ikke gitt meg et bonussete når flyet ikke blir fullt uansett?
Må si jeg ble skuffet. Hvorfor kunne de ikke gitt meg et bonussete når flyet ikke blir fullt uansett?
ValdresBjarne
Om eg går på jakt? Ja, bonusjakt
Eg klarer ikkje å finne ut om ein må betale endringsgebyr på 150 kr på bonusreiser som diamant. Normalt slipper eg, men no sist måtte eg ut med det. (Og det var 4 stk av oss.)
Revenue management.
October
Senior Medlem
De engelspråklige prøver å kreve gebyret hver gang men endringer som ikke er mulig å gjøre online skal ikke koste noe for Diamant. Har forklart det til dem og da har de droppet gebyret. Sist sa han: «Yes that makes sense, I won’t charge you»
Chrisbgg
Veteran
Selvsagt kommer man til det punktet. Og jeg sier ikke det i dag er ideelt. Men de kravene du kom med. Så ville jo det ikke være særlig mange igjen.. og antallet(utenfor dette forum) som har Elite, Saga MC og SAS MC for «verdiløse» grunnpoeng er begredelig lite, tatt i betraktning de millioner med passasjerer SAS flyr hver måned..
C