Q & A - Strawberry

Kun jeg som får opp dette i nc appen?
Krise om de har gått tilbake til ikke vise rom kategori

 

Romkategori ble vist i går kveld, men er tydeligvis forsvunnet i løpet av natten.

Det er noe som sier meg at tiden er inne for felles e-post sending til kundeservice for å dele vår frustrasjon. Det har fungert tidligere .

 

Apple eller Android hos deg?

For en sjelden gangs skyld har jeg ingen bookinger liggende inne hos NCC. Håper de ikke har "forbedret" bort visning av rom. Igjen!

Men i Google Play står det i alle fall at de ikke har oppgradert/endret appen etter 13 mars:

 

Har Android, her står det nå bare "Hotellrom". Det er ikke bra..

 

Det trengs ikke alltid en oppdatering for å gjøre sånne endringer

Forøvrig så viser (ihvertfall enn så lenge) nettsiden romkategori

 

Merksnodig, her fungerer det i alle fall fint på Android:

Edit: Får nå også kun "hotellrom".

 

På nettsiden er det noen som vises som Hotellrom, og noen som sier hva slags rom som er booket.

I tilegg har jeg et par bookinger som kommer opp 2 og 3 ganger. Flere som opplever det? Både i app og på nett.

 

Dette har skjedd meg og siste tida. Budde to netter på Comfort grand central forrige helg, og bookinga kom opp 3 gonga i app. Ingen av bookingane viste kva romkatogori eg budde på, berre lengde på opphaldet.
Budde også ei natt på Comfort Bergen Flesland, der sto romkatogori oppført som “hotellrom” både i app og på nett.

 

I tråden med gjennomførte overnattinger finner jeg kun platinum-erfaringer for Sommerro. Finnes det noen her som har erfaring på hvordan de er med oppgraderinger for gold?

 

Jeg har mailet med Platinum-mailen og direkte med Grand Central. Bookinger derfra ligger dobbelt fordi de akkurat har byttet datasystem og noe er litt galt.
Jeg ble litt stressa når jeg hadde avbooket og så fikk se at booking lå der forsatt. Men det hadde altså ligget dobbelt uten at jeg hadde fått det med meg.

 

Kanskje samme årsak på Karl Johan da.

 

Mine tre neste på Grand Central ligger ikke dobbelt nå. Vet ikke om det er fordi de har ryddet opp for meg, etter om de har fikset.

 

Ikke hos meg heller. Men Karl Johan og Folketeatret ligger dobbelt. På Karl Johan er jeg tildelt romnummer, men to forskjellige på samme dato.

 

Mine Grand Central var doble til og med i går.
Hos meg lå de med nummer bare på en booking på hver dato.

 

Virker som mange av Nordic choice-hotellene bytter bookingsystem for tida. Lurer på hvorfor

 

Har også opplevd dobbelt/trippelt på Xpress Youngstorget. Har funnet ut at det enkleste for å løse det er bare å sende epost direkte til hotellet, for det kan være vanskelig å få svar med hotellet og det tar tid å forklare saken til kundeservice.

 

Triple poeng på bookinger gjort imorgen!

 

Siste oppdateringen av Nordic Choice appen fikk tilbake romkategori hos meg.

 

Hos meg fikk oppdateringen tilbake romkategori på bare en av fire bookinger jeg har inne. Merkelig.

 

Dette blir spennende

Nordic Choice Hotels, som i år bytter navn til Strawberry, får fire unike tilskudd i porteføljen når Festningshotellene inngår distribusjonssamarbeid.

Varsler flere nyheter
Hotellselskapet annonserte i fjor navnebytte til Strawberry som et ledd i en strategiomlegging. Gjennom nye partnerskap og samarbeid, satser nye Strawberry på sterk vekst ikke bare i porteføljen, men også i det totale tilbudet til de over 2,3 millioner medlemmene. Dette betyr også nye muligheter for flere partnerskap og ulike tilknytninger til selskapet.

– Vi har flere store nyheter på vei frem mot dagen da vi formelt bytter navn, men ikke minst i tiden etter og de kommende årene vil våre medlemmer og gjester få stadig flere fordeler, tilbud og muligheter for de beste opplevelsene. De fire Festningshotellene tilfører noe nytt i det som allerede er Nordens mest mangfoldige hotellportefølje, og vi er sikre på at samarbeidet vil styrke både oss og dem, sier Wisth.

https://finalcall.travel/no/festnin...ategisk-partnerskap-med-nordic-choice-hotels/