Q & A - Strawberry

[Jan Fredrik]

Og hva innebærer dette i praksis? Tjener man poeng? Får man fordeler? Skjønte ikke helt hva de mener med distribusjonssamarbeid.

 

[jonss]

Skjønte ikke helt hva de mener med distribusjonssamarbeid.

Virker som om de mener at de skal formidle hoteller fra flere kjeder - fra samme sted/app, i den skarpe konkurransen med booking.com, hotels.com og andre.

 

[geirek]

Ja, plassen på flere av rommene jeg har hatt der er ikke noe problem for å få inn en ekstraseng. Er vel egentlig bare 1 av 5-6 ganger jeg har fått et rom som ikke var stort nok til å egne seg.

Ville ringt dem og spurt hvilken kategori rom de anbefaler å booke + samtidig fått dem til å notere ekstraseng på bestillingen. Det siste får man ikke gjort i webbestilling uansett.

Booket og sendte mail nå 2 uker før opphold. Pga platinum status lovet de meg minst ett familierom. Booket med poeng og fikk "ekstra" seng/barn til 100dk pr natt.

 

[tobeornot999]

Booket og sendte mail nå 2 uker før opphold. Pga platinum status lovet de meg minst ett familierom. Booket med poeng og fikk "ekstra" seng/barn til 100dk pr natt.

That's a win!

Veldig bra hotell, alt i alt - selv om jeg har vært tidvis skeptisk til for liten bemanning i resepsjonen + litt varierende kvalitet på frokosten.

I fall du ikke har vært der før: et godt tips er å bruke selv-innsjekk på skjermene som er nedfelt i bordet til høyre for resepsjons-diskene. Ikke så lett å se at det er automat-innsjekking der før man står rett ved.

 

[FlyforTog]

Farris Bad; Er det ikke mulig å booke for bonuspoeng på vanlig måte på choice nettsiden? Får ikke opp noen dager det er mulig å booke for poeng. Hvordan gjør man det i så fall for å bruke poengene her?

 

[eventyrer]

Farris Bad; Er det ikke mulig å booke for bonuspoeng på vanlig måte på choice nettsiden? Får ikke opp noen dager det er mulig å booke for poeng. Hvordan gjør man det i så fall for å bruke poengene her?

Du må kontakte farrisbad.no, så ordner dette seg. Kontakt kundeservice.

 

[Shankly]

Mulig dette er spurt om av noen andre tidligere, men kanskje noen kan bekrefte raskt for meg. Hvis jeg klinker over nok Trumf-poeng til NCC som gjør meg til Platinum i denne perioden nå, vil bookingene i april som jeg gjorde den 21. under trippelkampanjen gi meg poeng som Platinum eller Gull?

 

[Jorge]

Mulig dette er spurt om av noen andre tidligere, men kanskje noen kan bekrefte raskt for meg. Hvis jeg klinker over nok Trumf-poeng til NCC som gjør meg til Platinum i denne perioden nå, vil bookingene i april som jeg gjorde den 21. under trippelkampanjen gi meg poeng som Platinum eller Gull?

Du må få enten kundeservice eller hotellet til å oppdatere status i bookingen for å få Platinumfordeler

 

[Shankly]

Du må få enten kundeservice eller hotellet til å oppdatere status i bookingen for å få Platinumfordeler

Er det ikke en fare for at det vil telles som "endring" i bookingen, og at det da vil føre til at trippel bonus faller bort?

 

[Jorge]

Er det ikke en fare for at det vil telles som "endring" i bookingen, og at det da vil føre til at trippel bonus faller bort?

Det aner jeg ikke, mulig kundeservice vet

 

[Shankly]

Ok. Da hører jeg med de

 

[livinspeed]

Har forsøkt å få kvitteringer sendt fra nettsiden siden fredag ettermiddag til to forskjellige e-postadresser - har autoutsendingsavdelingen helgestengt eller må man virkelig kontakte hotellene for å få de sendt manuelt?

 

[Nordlands]

Har forsøkt å få kvitteringer sendt fra nettsiden siden fredag ettermiddag til to forskjellige e-postadresser - har autoutsendingsavdelingen helgestengt eller må man virkelig kontakte hotellene for å få de sendt manuelt?

Erfaringsmessig er nok ikke dette så automatisk som nettsiden gir inntrykk av. Og noen av hotellene, f.eks. Xpress Central Station, må du uansett kontakte direkte for å få en kvittering med moms spesifisert. Har i de fleste tilfeller fått raskt svar på epost direkte til hotell da.

 

[tobeornot999]

Er det ikke en fare for at det vil telles som "endring" i bookingen, og at det da vil føre til at trippel bonus faller bort?

Du kan uansett fortelle + vise appen i innsjekk samtidig som du spør om å få upgrade som platinum. Så slipper du å "fikse på" bookingen i systemene.

Ekstrafordelene for platinum over gull er ikke enorme uansett:

 

[watchaddicted]

Tenkte jeg skulle booke rom med bonuspoeng for mine foreldre som begynner å dra på årene. Ser det ikke er noe alternativ «booker for andre», men lengre bak i tråden her ser det ut til å gå greit likevel. Noen som har fersk erfaring på dette?

 

[Sofcha]

Jeg har aldri hatt noe problem med å
Booke i mitt navn for andre. Har også booket i andres navn, men allikevel mitt navn som kommer opp i den endelige bookingen.

3 uker siden sist booking

 

[Upsaker]

Tenkte jeg skulle booke rom med bonuspoeng for mine foreldre som begynner å dra på årene. Ser det ikke er noe alternativ «booker for andre», men lengre bak i tråden her ser det ut til å gå greit likevel. Noen som har fersk erfaring på dette?

Book som vanlig og skriv navn til gjestene i kommentarfeltet på bestillingen. Dette har kundeservice bedt meg gjøre tidligere.

 

[watchaddicted]

Book som vanlig og skriv navn til gjestene i kommentarfeltet på bestillingen. Dette har kundeservice bedt meg gjøre tidligere.

Takker og bukker

 

[Gullars]

Book som vanlig og skriv navn til gjestene i kommentarfeltet på bestillingen. Dette har kundeservice bedt meg gjøre tidligere.

Gjør det på samme måte selv, på oppfordring fra kundeservice. Har aldri vært et problem.

 

[rookietrader]

Quality Hotel Sarpsborg:
Om man booker bonusnatt / og eller har status, får man noe inngang til badeland / superland dekket? Eller må man betale seperat?