Q & A - Strawberry

Og hva innebærer dette i praksis? Tjener man poeng? Får man fordeler? Skjønte ikke helt hva de mener med distribusjonssamarbeid.

 

Virker som om de mener at de skal formidle hoteller fra flere kjeder - fra samme sted/app, i den skarpe konkurransen med booking.com, hotels.com og andre.

 

Booket og sendte mail nå 2 uker før opphold. Pga platinum status lovet de meg minst ett familierom. Booket med poeng og fikk "ekstra" seng/barn til 100dk pr natt.

 

That's a win!

Veldig bra hotell, alt i alt - selv om jeg har vært tidvis skeptisk til for liten bemanning i resepsjonen + litt varierende kvalitet på frokosten.

I fall du ikke har vært der før: et godt tips er å bruke selv-innsjekk på skjermene som er nedfelt i bordet til høyre for resepsjons-diskene. Ikke så lett å se at det er automat-innsjekking der før man står rett ved.

 

Farris Bad; Er det ikke mulig å booke for bonuspoeng på vanlig måte på choice nettsiden? Får ikke opp noen dager det er mulig å booke for poeng. Hvordan gjør man det i så fall for å bruke poengene her?

 

Du må kontakte farrisbad.no, så ordner dette seg. Kontakt kundeservice.

 

Mulig dette er spurt om av noen andre tidligere, men kanskje noen kan bekrefte raskt for meg. Hvis jeg klinker over nok Trumf-poeng til NCC som gjør meg til Platinum i denne perioden nå, vil bookingene i april som jeg gjorde den 21. under trippelkampanjen gi meg poeng som Platinum eller Gull?

 

Du må få enten kundeservice eller hotellet til å oppdatere status i bookingen for å få Platinumfordeler

 

Er det ikke en fare for at det vil telles som "endring" i bookingen, og at det da vil føre til at trippel bonus faller bort?

 

Det aner jeg ikke, mulig kundeservice vet

 

Ok. Da hører jeg med de

 

Har forsøkt å få kvitteringer sendt fra nettsiden siden fredag ettermiddag til to forskjellige e-postadresser - har autoutsendingsavdelingen helgestengt eller må man virkelig kontakte hotellene for å få de sendt manuelt?

 

Erfaringsmessig er nok ikke dette så automatisk som nettsiden gir inntrykk av. Og noen av hotellene, f.eks. Xpress Central Station, må du uansett kontakte direkte for å få en kvittering med moms spesifisert. Har i de fleste tilfeller fått raskt svar på epost direkte til hotell da.

 

Du kan uansett fortelle + vise appen i innsjekk samtidig som du spør om å få upgrade som platinum. Så slipper du å "fikse på" bookingen i systemene.

Ekstrafordelene for platinum over gull er ikke enorme uansett:

 

Tenkte jeg skulle booke rom med bonuspoeng for mine foreldre som begynner å dra på årene. Ser det ikke er noe alternativ «booker for andre», men lengre bak i tråden her ser det ut til å gå greit likevel. Noen som har fersk erfaring på dette?

 

Jeg har aldri hatt noe problem med å
Booke i mitt navn for andre. Har også booket i andres navn, men allikevel mitt navn som kommer opp i den endelige bookingen.

3 uker siden sist booking

 

Book som vanlig og skriv navn til gjestene i kommentarfeltet på bestillingen. Dette har kundeservice bedt meg gjøre tidligere.

 

Takker og bukker

 

Gjør det på samme måte selv, på oppfordring fra kundeservice. Har aldri vært et problem.

 

Quality Hotel Sarpsborg:
Om man booker bonusnatt / og eller har status, får man noe inngang til badeland / superland dekket? Eller må man betale seperat?