Q & A - Strawberry

Fikk heller ikke avbestilt bonusnatt lenger i app. Irriterende. Har det forresten vært kampanje med doble eller triple poeng i det siste som jeg har gått glipp av? Synes det er veldig lenge siden sist.

 

Jeg har fått beskjed fra kundeservice om at alle bonusnetter må avbestilles per telefon eller epost til platinum-mailen. Det er iallfall ikke mulig å avbestille fra app eller nettsiden.

 

Jippi, endelig Platinum Lifetime .
Det er derimot rart at jeg fikk premie i form av dobbel poengopptjening når jeg ble Lifetime Gull, men ingen påskjønnelse når jeg ble Lifetime Platinum.

 

Jeg fikk ikke en mail engang

 

Ble plat lifetime i fjor, fikk en liten mail. Den nye mailen nå ser finere ut

 

Jeg fikk heller ingen mail... Ble lifetime nå i februar

 

Da er vi to, var vel i februar også, men heldigvis står det lifetime når jeg logger inn på siden, så satser på at e-post systemet var nede eller noe.

 

Planlegger en Norgesferie:
- Loen
- Stadt
- Ålesund
- Atlanterhavsveien
- Sør Trøndelag
- Helgeland

Noen som har tips til hoteller? Og noen som har en ide om disse klippekortene er god value?

 

Hvis Trøndelag innebærer Trondheim så er Britannia et must.

Går ferden forbi Innerøya så er Jegtvolden et must

Om disse ikke er i riktig prisklasse så anbefaler jeg på det varmeste Best Western Aiden (tidligere Sure) på Stjørdal. Der får du mye for pengene om enn litt avsides ift sentrum (men Stjørdal sentrum e itj livat lell )

 

Haha, ja jeg skulle si det samme: fin liste over hoteller, men ingen er Strawberry

 

Har hatt et halvår med litt lite overnattinger og tenkte å sjekke om jeg mister gull ved neste korsvei.

Trodde det pleiede å stå en dato sammen med "du er viktig for oss..."



Står det eksplisitt noen andre steder når medlemskapet utløper? Eller må jeg bare kunne regne?

K

 

Hos meg står det Du är viktig för oss och behåller PLATINUM fram till 2024-05-31. Den nederste boksen er delt i to, så de har tydeligvis forskjellig budskap til oss.

 

Ja, medlemsperioden er ikke så lett å finne. I mobilappen finner jeg Medlemsperioden ved å trykke på "Bonuspoeng"-fanen og "Bonushistorikk"-lenken. Da står medlemsperioden(e) øverst. Så det står ikke eksplisitt når medlemskapet utløper, men da vet man hvilke måneder man skal forholde seg til.

 

Hvordan var dette tilbudet? Var det begrenset til et visst antall bestillinger eller en bestemt periode?

 

Tilbudet gikk ut på dobbel bonus opptjening på neste bestilling (1 stk overnatting, som i prinsippet kunne være en uke). Eventuelt neste opphold (husker ikke detaljene). I mitt tilfelle ble det to sider av samme sak siden jeg ikke hadde noen fremtidige bestillinger på det tidspunktet.

 

Frokost

Jeg trodde (feilaktig) at frokost var en medlemsfordel for platinum eller gull og mener jeg har fått frokost gratis på Villa Copenhagen tidligere, selv om jeg bestilte rom uten frokost inkludert (via hotellets egen nettside). Booking via strawberry.no viser at frokost er inkludert.

Har nå vært i dialog med Hotel Admiral som har gitt beskjed at frokost ikke er inkludert, heller ikke for medlemmer, og det koster DKK245/pers!
Booking via strawberry.no viser at frokost ikke er inkludert på hotellet.

Er frokost inkludert på hotellet? | Strawberry

 

Interessant observasjon. I Villa Copenhagen sitt tilfelle ser jeg at Villa sitt tilbud med frokost matcher Strawberry sin standardpris. Lurer på om rom uten frokost er et relativ nytt tilbud på Villa sin egen side? Vi har bodd der en del siste to år, men har alltid booket via Strawberry. Nå er samtidig konemors hovedargument for å dra til Villa nettopp frokosten, så jeg hadde neppe fått gjennomslag for å gå for bare billigste rom

 

Ble LTG i går, har fått mail uten noe tilbud eller ekstra poeng.

 

Veldig korttenkt når "alle" andre inkluderer frokost.
Det har ikke vært nødvendig å markedsføre dette som en statusfordel, for alle som booker via Strawberry har hatt frokosten inkludert.

Som en kuriositet er frokost inkludert på bonusnatt og disse er også rimelig priset.
På en vilkårlig dato i juni koster standardrom 2230 DKK (3500 NOK) uten frokost, mens en bonusnatt koster 30000 poeng inkludert frokost.