Q & A - Strawberry

[Upsaker]

Ville man da eventuelt fått prisen som hotellet faktisk tar for en bonusnatt og samtidig ikke blitt trukket for poeng? Hadde jo ikke vært så dumt

Nei. Jeg ble trukket poeng ved booking, så skulle de ha 384kr ved utsjekk. Da jeg sa det var poengnatt ble poengene trukket enda en gang. Så det blir ingen god deal.

 

[furlong]

Garantert oppgradering skal gjelde også for bonus ja. Bortsett for på hotellene det uansett er unntak for regelen (dette er vel kanskje bare Sommero?) Jeg opplever at man automatisk blir oppgradert senere på dagen eller dagen etter man har bestilt på noen få hoteller. Dette er også konsekvent så vidt jeg vet. Jeg har derfor antatt at Strawberry har en funksjon i bookingsystemet som gjør dette og bare ikke er skrudd på for de fleste hotellene, men det kan jo også hende at de hotellene det gjelder bare har veldig bra manuelle rutiner.

Det er vel bare Comfort hotell xpress som ikke har garantert oppgradering. Hvor finner man at dette ikke skal gjelde på Sommero?

 

[Jorge]

Det er vel bare Comfort hotell xpress som ikke har garantert oppgradering. Hvor finner man at dette ikke skal gjelde på Sommero?

Hmm.. Mulig at jeg husker feil og at det var garantert bonusnatt som ikke fungerer på Sommero. Uansett så har mange rapportert at de har fått oppgradering på Sommero. Uavhengig av om det er garantert eller ikke.

 

[InCognito]

Har Strawberry periodevise poengkampanjer på enkelthoteller, som «månedens deal», slik jeg mener å huske det var i Choice?

 

[Christopher]

Har Strawberry periodevise poengkampanjer på enkelthoteller, som «månedens deal», slik jeg mener å huske det var i Choice?

Kan ikke huske å ha sett det. Men Scandic har hatt og har dette.

 

[livinspeed]

Noen som har erfaring fra Frunken Lodge på Svalbard? Ser de tilbyr en del andre romkategorier enn det som er tilgjengelig på sidene til jordbæret, gis det oppgradering? Booket standard dobbeltrom med poeng som gull, men vil være platinum ved opphold om det skulle ha noe å si. Er det kanskje triks å kansellere og booke på nytt når nytt nivå er nådd? Til 30k/natt vil man jo gjerne ha litt mer enn 18m2

 

[geirek]

Hvor kan jeg se i profilen varighet på status?

 

[FlyMCO]

Hvor kan jeg se i profilen varighet på status?

På pc...logg inn...min side...under der det vises potjente netter osv...

 

[DanH]

På pc...logg inn...min side...under der det vises potjente netter osv...
Vis vedlegget 121416

Jeg stilte det samme spørsmål til supporten etter lansering av Strawberry og fikk samme svar som du viser på bildet ditt. Hos meg mangler den nederste boksen som du har..

Hvis jeg derimot gikk inn på Min Side -> Bonuspoeng fikk jeg en oversikt over innsamlede poeng i min aktive periode og jeg antar dermed at min status varer ut denne perioden.

 

[Flyingdutchman]

Noen som har erfaring fra Frunken Lodge på Svalbard? Ser de tilbyr en del andre romkategorier enn det som er tilgjengelig på sidene til jordbæret, gis det oppgradering? Booket standard dobbeltrom med poeng som gull, men vil være platinum ved opphold om det skulle ha noe å si. Er det kanskje triks å kansellere og booke på nytt når nytt nivå er nådd? Til 30k/natt vil man jo gjerne ha litt mer enn 18m2

Bodde der for noen sommer siden og fikk ingen oppgradering som gold. Hadde brukt "ferieklippekortet", som ga meg veldig pen avslag sammenlignet med å booke rom direkte.

 

[Baldrick]

Noen som har erfaring fra Frunken Lodge på Svalbard? Ser de tilbyr en del andre romkategorier enn det som er tilgjengelig på sidene til jordbæret, gis det oppgradering? Booket standard dobbeltrom med poeng som gull, men vil være platinum ved opphold om det skulle ha noe å si. Er det kanskje triks å kansellere og booke på nytt når nytt nivå er nådd? Til 30k/natt vil man jo gjerne ha litt mer enn 18m2

Nå var det fristende å gjøre en morsomhet ut av skrivefeilen "Frunken Lodge" .. Tenkte umiddelbart på et lite krypinn (for mus?) under panseret på en Tesla..

Fra spøk til alvor; Bodde der noen netter både sommeren 2020 og 2021. Oppgradert begge gangene (Platinum), i 20 ved innsjekk, i 21 ble det bekreftet i forkant av oppholdet. Skader sikkert ikke å sende dem en hyggelig mail, kanskje etter du har oppnådd Platinum..

 

[geirek]

På pc...logg inn...min side...under der det vises potjente netter osv...
Vis vedlegget 121416

Mangler den linja her,

Jeg stilte det samme spørsmål til supporten etter lansering av Strawberry og fikk samme svar som du viser på bildet ditt. Hos meg mangler den nederste boksen som du har.. Vis vedlegget 121418

Hvis jeg derimot gikk inn på Min Side -> Bonuspoeng fikk jeg en oversikt over innsamlede poeng i min aktive periode og jeg antar dermed at min status varer ut denne perioden.

Samme greia her, den nederste boksen mangler. Kundeservice @platinum svarte på ganske nøyaktig 5 minutter, raskt levert

 

[livinspeed]

Nå var det fristende å gjøre en morsomhet ut av skrivefeilen "Frunken Lodge" .. Tenkte umiddelbart på et lite krypinn (for mus?) under panseret på en Tesla..

Fra spøk til alvor; Bodde der noen netter både sommeren 2020 og 2021. Oppgradert begge gangene (Platinum), i 20 ved innsjekk, i 21 ble det bekreftet i forkant av oppholdet. Skader sikkert ikke å sende dem en hyggelig mail, kanskje etter du har oppnådd Platinum..

Fort gjort med trykkleif etter noen sommerpils som også førte til en litt spontan booking Takk for svar, gir det et forsøk ved opprykk!

Mangler den linja her,

Samme greia her, den nederste boksen mangler. Kundeservice @platinum svarte på ganske nøyaktig 5 minutter, raskt levert

Og svaret var utgangen av måned som står i "poeng utløper xx"?

 

[Lars J]

Sikkert vært diskutert før men hva verdsettes Strawberry poeng til i forhold til NOK?

Titter på en natt på Comfort Hotel CPH - de skal ha 1500NOK eller 10 000 poeng.

Det er vel en grei poeng deal når det koster ca. 667 trumfkroner for å få 1500(EDIT: 10 000) strawberry poeng?

 

[freddyen]

Sikkert vært diskutert før men hva verdsettes Strawberry poeng til i forhold til NOK?

Titter på en natt på Comfort Hotel CPH - de skal ha 1500NOK eller 10 000 poeng.

Det er vel en grei poeng deal når det koster ca. 667 trumfkroner for å få 1500 strawberry poeng?

Ja, du har skjønt det
Ved salg av poeng brukes som oftest kursen hos Trumf: 1 kr = 15 poeng.
Eller som du (nesten) skriver : 667 Trumf = 10000 Strawberry-poeng.

 

[ina]

Hei mangler 46921 Strawberry poeng for å booke hotel, er det noen som vil selge noen poeng?

 

[FlyMCO]

Sikkert vært diskutert før men hva verdsettes Strawberry poeng til i forhold til NOK?

Titter på en natt på Comfort Hotel CPH - de skal ha 1500NOK eller 10 000 poeng.

Det er vel en grei poeng deal når det koster ca. 667 trumfkroner for å få 1500(EDIT: 10 000) strawberry poeng?

Ok hotell. Var der for 2 mnd siden.
Da kostet det ca2800kr for 1 natt.
Hust at du betaler 10.000 poeng.ca 700kr, uansett om det koster 1000 natta eller 4000.

 

[freddyen]

Noen som har nylig erfaring med å kjøpe poenggavekort hos Strawberry?
Sist mener jeg at gavekortet kom umiddelbart, men nå står det innen 10 dager?

 

[ina]

Noen som har nylig erfaring med å kjøpe poenggavekort hos Strawberry?
Sist mener jeg at gavekortet kom umiddelbart, men nå står det innen 10 dager?

Vis vedlegget 122124

Mitt kom etter et par dager, vet ikke om det skyldes at jeg bestilte fredag kveld at den kom mandag morgen, men tok i alle fall ikke 10 dager.

 

[eventyrer]

Mitt kom etter et par dager, vet ikke om det skyldes at jeg bestilte fredag kveld at den kom mandag morgen, men tok i alle fall ikke 10 dager.

Det er mulig det bare er jeg som har vært uheldig, men jeg har ikke pleid å motta alle gavekortene jeg har bestilt. Det ordner seg derimot kjapt ved å sende en e-post til kundeservice .