SAS Amex Q&A

Tråd i 'Kredittkort, leiebil og andre bonusprogrammer' startet av Upsaker, 03. mai 2018.

  1. snus_mumrikken

    snus_mumrikken Senior Medlem

    Innlegg:
    948
    Likes mottatt:
    3,739
    Bonuspoeng:
    93
    Takk for svar, ja då kan ein fort få seg ein liten bonus.
    Så får ein heller leve med -poeng og kanskje tapt CT? Eller slik eg har forstått så mistar ein kanskje ikkje den?
     
  2. jgroneng

    jgroneng Veteran

    Innlegg:
    3,483
    Likes mottatt:
    9,584
    Bonuspoeng:
    183
    Eb poengene opptjent på på SAS MC forsvant når beløpet ble refundert.
     
    drsyk and snus_mumrikken like this.
  3. Xflipper

    Xflipper Veteran

    Innlegg:
    3,836
    Likes mottatt:
    2,804
    Bonuspoeng:
    113
    Gjør samme vurdering selv nå
     
  4. freddyen

    freddyen Aktivt Medlem

    Innlegg:
    434
    Likes mottatt:
    218
    Bonuspoeng:
    43
    Det er egentlig lite kundevennlig at transaksjoner blir refundert og ikke annullert. I hvert fall når leverandøren selv kansellerer og det ikke er snakk om angrerett eller "pengene-tilbake-garanti".
    Det blir da valutapåslag to ganger og kursen skal bevege seg ganske langt i min favør før det lønner seg. Hva om det var kronen som styrket seg 30%?
    Jeg har selv fått kjøp annullert og da forsvant hele transaksjonen fra kontoutskriften.
     
    Last edited: 22. mars 2020
  5. TomF66

    TomF66 Senior Medlem

    Innlegg:
    936
    Likes mottatt:
    775
    Bonuspoeng:
    93
    Nå i disse litt urolige tider så er konkurssannsynligheten litt høyere for mange bransjer.

    Jeg tenker det er viktig å bruke kredittkortet (det er det jo forsåvidt alltid...) for å sikre at man har beskyttelse fra kredittkortselskapet dersom leverandøren går konkurs. ...feks hvis man nå snuser på en ny sofa som da leveres først om 10 uker.:)

    Det har vært litt spørsmål runt om Amex som betalingskort har denne samme beskyttelsen. Når jeg leser betingelsene så ser jeg at de henviser til at de støtter Finansavtaleloven :§ 54 b.1 Forbrukerens innsigelser og krav mot annen kredittgiver enn selgeren

    Utfra det som står der så tolker jeg det som at Amex også dekker taper ved evt konkurs eller ikke leveranse hos brukersted. Noen som har erfaring eller har fått det bekreftet ?....eller er det tryggest å bruke Mastercard i disse dager ?
     
  6. RoadKing

    RoadKing Fastboende

    Innlegg:
    10,237
    Likes mottatt:
    16,914
    Bonuspoeng:
    293
    Hvis du kansellerer så får du jo poeng og ct tilbake.
     
  7. snus_mumrikken

    snus_mumrikken Senior Medlem

    Innlegg:
    948
    Likes mottatt:
    3,739
    Bonuspoeng:
    93
    Jau, for sjølve flyreisa får eg sjølvsagt det.

    Men dette er andre utlegg, får eg refundert dette beløpet så havnar eg mest sannsynleg under omsetningskravet for allerede opptjent CT i år.
     
  8. RoadKing

    RoadKing Fastboende

    Innlegg:
    10,237
    Likes mottatt:
    16,914
    Bonuspoeng:
    293
    Ouch. Men, har det ikke vært slik at poengene bare blir satt som minussaldo, så får du etterhvert?
     
    snus_mumrikken liker dette
  9. snus_mumrikken

    snus_mumrikken Senior Medlem

    Innlegg:
    948
    Likes mottatt:
    3,739
    Bonuspoeng:
    93
    Ja eg tippar nok at det er slik, i såfall er det jo grei skuring forsåvidt :)
     
  10. gregas85

    gregas85 Senior Medlem

    Innlegg:
    534
    Likes mottatt:
    444
    Bonuspoeng:
    63

    Jeg er veldig uenig. Det er rett at det er jeg som har bestilt og godkjent transaksjonene men når jeg IKKE var mottatt tjenesten som var bestilt og betalt og flyselskapet fortsatt ikke har refundert flybilletten innen 2 uker (har ventet i over 3 uker nå) så er det ikke min plikt å betale den andelen av fakturaen som er omtvistet.

    Finansavtaleloven § 54 b.1 "Forbrukerens innsigelser og krav mot annen kredittgiver enn selgeren" sier tydelig:

    "Ved kjøp kan forbrukeren overfor annen kredittgiver enn selgeren gjøre gjeldende de samme innsigelser og pengekrav på grunnlag av kjøpet som han kunne gjøre gjeldende mot selgeren, såfremt kreditten er gitt etter avtale mellom selgeren og kredittgiveren. Ved siden av reklamasjon overfor selgeren etter kjøpslovens regler må kredittgiveren i tilfelle underrettes så snart det er rimelig anledning til det."

    Jeg mener at kortleverandøren skal notere seg min innsigelse og jeg kommer derfor ikke til å betale andel av fakturakjøpet som saken gjelder. American Express sin kredittavdeling av avvist min klage så da gjenstår det å klage skriftlig til dem (https://www.americanexpress.com/no/kundeservice/kundeklager/)

    Jeg vil også advare alle andre her som har betalt flyreise med sitt American Express mot å betale faktura for reiser som har blitt kansellert.

    Det som gjør saken ekstra irriterende, er at det ikke er mulig å ta kontakt med American Express på annen måte enn på telefon hvor man møter stort sett respektløse behandlere som avbryter deg mens du snakker. Det går heller ikke an å kontakt dem elektronisk via epost eller sikker post som med en annen ordinær norsk bank. Det er rett og slett for dårlig til å være et "Elite" produkt.
     
  11. view

    view Senior Medlem

    Innlegg:
    1,468
    Likes mottatt:
    1,295
    Bonuspoeng:
    113
    Blir refundert flere større utgifter på flybilletter nå for min del, så Amex Elite opptjeningen går tilbake til 30K for meg. Har derfor nedgradert til Premium, da jeg ser ut til å lite spend de neste 3-6 måneder slik ting ser ut.

    Spurte om de ville droppe månedsavgift noen måneder mot at jeg beholdt Elite, men de ville ikke tilby det.

    Siden det er første gang jeg har snakket med Amex i år så gav jeg dem også stryk for at opptjeningsbarometeret fortsatt ikke er oppdatert i slutten av mars. "vår IT kickar på dette just nu" var ikke så lovende svar her.
     
  12. Maggie

    Maggie Senior Medlem

    Innlegg:
    895
    Likes mottatt:
    318
    Bonuspoeng:
    63
    just nu= siden 1 januar, godt jeg er i mål med den ct-en. Tipper det tar de et kalenderår
     
  13. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    7,623
    Likes mottatt:
    17,963
    Bonuspoeng:
    293
    Jeg får fortsatt opp melding om at nettsiden ikke er trygg, når jeg skal logge meg inn. Veldig betryggende! :rolleyes:
     
    NoLimit liker dette
  14. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    7,623
    Likes mottatt:
    17,963
    Bonuspoeng:
    293
    For meg så ser det ut som at de har lagt inn en nytt "opptjeningsbarometer" for 2020 i tillegg til det gamle for 2019. Det kan da ikke være så vanskelig å fjerne dette???
     
  15. ito

    ito Nytt Medlem

    Innlegg:
    8
    Likes mottatt:
    8
    Bonuspoeng:
    3
    Edit: Forarbeidene sier at bruk av kredittkort oppfyller vilkåret om at kreditten er gitt etter avtale mellom selgeren og kredittgiveren, så da er det vel sånn.
     
    Last edited: 30. mars 2020
  16. spacecosmos

    spacecosmos EBD

    Innlegg:
    305
    Likes mottatt:
    880
    Bonuspoeng:
    93
    Dette her er altså den korrekte adressen:
    https://www.americanexpress.com/no/
     
  17. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    7,623
    Likes mottatt:
    17,963
    Bonuspoeng:
    293
    Det er ikke helt unaturlig å gå inn på americanexpress.no, hvor man da faktisk blir videresendt til riktig adresse. (Etter å ha fått opp melding om sikkerhetsproblemer)

    Men, jeg tar det til meg, og har endret snarveien hos meg. Til mitt forsvar, så var .no-adressen den offisielle til å begynne med (tror jeg)
     
  18. drsyk

    drsyk Dr. Bonusnisse

    Innlegg:
    4,927
    Likes mottatt:
    10,239
    Bonuspoeng:
    183
    Jeg forstår det heller ikke, AmEx har vel også litt Corona preg? Med mye kanselleringer, og re funderinger? Men det er igjen ingen unnskyldning for at AmEx IT skrur av/på en bryter, da det er to separate tjenester... Og kun EB for 2020 er synlig :)
     
  19. spacecosmos

    spacecosmos EBD

    Innlegg:
    305
    Likes mottatt:
    880
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg er helt enig med deg altså. :) Skikkelig dust av Amex.
     
    holmen liker dette
  20. trunde

    trunde Nytt Medlem

    Innlegg:
    1
    Likes mottatt:
    0
    Bonuspoeng:
    1
    Fikk nylig en e-post om at Hotels.com vil refundere et bestilt hotellopphold "(...) til betalingsmetoden du brukte for å bestille oppholdet". Hva skjer dersom dette oppholdet ble bestilt på et Amex Elite som nå er kansellert? Jeg har nedgradert til Premium siden den gang.
     

Del denne siden