SAS AmEx Q&A

Da er Elite kalrt det foretrukne produktet; med 8-12 privatleier i året hovedsaklig i notoriske Spania og Italia = no-brainer.

Har du noen gang booket en leiebil uten grunnleggende ansvar og kasko inkludert?

De beste reiseforsikringene i Norge, som DNB Best og Europeiske Super har ingen forsikring for leiebil. De har kun egenandelsdekning.
 
Har nå også fått bekreftet at Elite kortet vill ha leiebil forsikring på egenandel. med dette bilde til sendt fra Amex:

Vis vedlegget 38134

Har du noen gang booket en leiebil uten grunnleggende ansvar og kasko inkludert?

De beste reiseforsikringene i Norge, som DNB Best og Europeiske Super har ingen forsikring for leiebil. De har kun egenandelsdekning.
Hmm, gjelder dette kun Elite? Ble en smule oppmuntret nå ;)

Ble litt usikker på hva det betydde.
Er det egenandel forsikring?
Oppdaterte vilkår kommer i morgen formiddag.
Men fornøgd svare deg så skal det kun vøre på elite så vist jeg forstod.
 
Hvis vi har dialog med Amex, kan man spørre om hotell regnes med 75% av reisens kostnader når man flyr, samt ting som taxi, flytog etc. Kan bli vanskelig å holde rede på i så tilfelle.
 
På Amex sin facebook er det ganske tydelig. Jeg tipper Amex nå må gå i "krisemøte" og komme opp med noe bedre. Kunder verdt mange millioner kr i omsetning forsvinner raskt dersom de ikke gjør endringer straks!
Jeg tror en justering på Elite ned til 2000kr ville vært genial butikk for Amex...
 
På Amex sin facebook er det ganske tydelig. Jeg tipper Amex nå må gå i "krisemøte" og komme opp med noe bedre. Kunder verdt mange millioner kr i omsetning forsvinner raskt dersom de ikke gjør endringer straks!
Jeg tror en justering på Elite ned til 2000kr ville vært genial butikk for Amex...

Tror reduksjon av årsprisen sitter for langt inne, men et par ekstra goodies, eller reduksjon av første CT til 100’ kan komme hvis de ser tap av kortholdere i stor skala. Selv står jeg og vipper mellom Classic og Elite, grunnpoengene frister litt.
 
Tror reduksjon av årsprisen sitter for langt inne, men et par ekstra goodies, eller reduksjon av første CT til 100’ kan komme hvis de ser tap av kortholdere i stor skala. Selv står jeg og vipper mellom Classic og Elite, grunnpoengene frister litt.
For meg betyr grunnpoengene ingen verdens ting. Reiser 99% innlands og når eventuelt gull via antall flights. Kjøp grunnpoeng kunne vært en engangssak og ikke blandet inn i kortene.
 
Har nå også fått bekreftet at Elite kortet vill ha leiebil forsikring på egenandel. med dette bilde til sendt fra Amex:

Vis vedlegget 38134
Klarer ikke å se hvordan dette bildet sier at det er egenandelforsikring? Ser mer ut som standard forsikringer, forsikringer som stort sett alltid er innkludert uannsett.
 
Klarer ikke å se hvordan dette bildet sier at det er egenandelforsikring? Ser mer ut som standard forsikringer, forsikringer som stort sett alltid er innkludert uannsett.

Det jeg begynne og stusse på nå etterhvert. Vi får se i morgen ;)

Dette stod med bilde:
"Vi kommer att ha hyrbils eliminering på Elite kortet"
 
Tenker nå at det beste er sikkert å bruke opp CTen, si opp kortet med heftig sur klage over endringene og så få kortet igjen på nyåret når de er i gang med velkomstbonuser.

Det er nærmest sikkert at de vil tape kunder og når sjefene i USA ser at deres lokale helter her borte ikke klarer å nå målene om vekst så vil panikken nok slå ut i full blomst i form av kampanjer.
 
Jeg har løpende dialog med sjefen for Amex i Norden.
Det har gått litt fort i svinga med alle regler, fordeler og ulemper...
Når vi begynte å mase som mest på de var ikke alt klart, og det er det heller ikke.
Det er fortsatt en studt til de nye kortene blir rulla ut og frem til det er alt som før.

Innen kortene faktisk er klare for utsendelse vil det komme mange oppdateringer og endringer.

Tror vi venter litt til med å male faen på veggen
 
Jeg har løpende dialog med sjefen for Amex i Norden.
Det har gått litt fort i svinga med alle regler, fordeler og ulemper...
Når vi begynte å mase som mest på de var ikke alt klart, og det er det heller ikke.
Det er fortsatt en studt til de nye kortene blir rulla ut og frem til det er alt som før.

Innen kortene faktisk er klare for utsendelse vil det komme mange oppdateringer og endringer.

Tror vi venter litt til med å male faen på veggen

Det er meget bra det er en dialog! (Håper på endringer)

Det kunne med fordel vært større dialog før de bestemte seg, for når de nå faktisk offentliggjør informasjonen rundt nye amex - Så er det vell fortjent med de negative tilbakemeldingene som folket her inne, i hovedsak, har kommet med.
 
Snakket med kundeservice nå (enda driftet av DnB) og de sier nesten alle som har ringt dem i dag har klagd på dårligere vilkår og snakket om oppsigelse.

Bra dersom Amex kan komme på banen å «korrigere noen feil i materiellet som er sendt ut» ;)
 
Tilbake
Til toppen