SAS AmEx Q&A

flying_all skrev::
Til info:

Snakka nettopp med AMEX på telefonen ang manglende poeng.

De kunne melde om at det var store tekniske problemer og de som søkte om kortene tidlig i år, har mest problemer med å få poengene sine. Det regnes med å være klart i aug-sept 2019 tidligst, og da skal alle få sine poeng + kompenasjon pga at det har tatt så "DRYGT LONG TID" sa hun :p

Lurer på hvilken kompensasjon det er snakk om. Anyways, samboeren mangler 35000 poeng. Fikk hun på amex til å sjekke nåværende saldo.
Vis alt...

Jeg har ikke fulgt med, men gjelder forsinkelsen basispoenge for elite også?
 
pomok skrev::
Fikk søknad innvilget i går - i dag ramlet det inn 20k poeng på konto. Regner med kortet kommer om en stund...
Vis alt...
Jeg gir litt blaffen nå. Tok 270K i spend på Saga for å sikre gullet. Men litt surt at jeg kunne hatt 2 ekstra CT i stedet (har både Amex premium og elite). Gleder meg dog til diskusjon om kompensasjon når den tid kommer :)
 
Sist redigert:
Dette har det sikkert vært spurt om tusen ganger, men 174 sider er litt mer enn jeg evner å bla meg gjennom:

Kan man etter opptjent CT med Elite-kortet nedgradere til Classic og allikevel beholde nevnte CT på Elite-vilkårene (*A)? Jeg har nettopp opptjent nevnte CT, og kunne nok opptjent enda en i løpet av året på Elite-kortet, men vi har i husholdningen også ytterligere 2 x ubrukte CT opptjent i fjor, så vi drukner praktisk talt i den slags (og har dessuten barn og SAS Flypremium). Og med egenandelsforsikring for leiebil i min private reiseforsikring, synes jeg ikke Amex Elite på noen måte betaler seg. Men jeg gidder ikke nedgradere Elite-kortet dersom den opptjente CT'en også derved nedgraderes.
 
Scandipendler skrev::
Dette har det sikkert vært spurt om tusen ganger, men 174 sider er litt mer enn jeg evner å bla meg gjennom:

Kan man etter opptjent CT med Elite-kortet nedgradere til Classic og allikevel beholde nevnte CT på Elite-vilkårene (*A)? Jeg har nettopp opptjent nevnte CT, og kunne nok opptjent enda en i løpet av året på Elite-kortet, men vi har i husholdningen også ytterligere 2 x ubrukte CT opptjent i fjor, så vi drukner praktisk talt i den slags (og har dessuten barn og SAS Flypremium). Og med egenandelsforsikring for leiebil i min private reiseforsikring, synes jeg ikke Amex Elite på noen måte betaler seg. Men jeg gidder ikke nedgradere Elite-kortet dersom den opptjente CT'en også derved nedgraderes.
Vis alt...

Du beholder CT.
 
SInn skrev::
Antar da at man også beholder opptjent CT om man sier opp Amex Premium og bytter til Elite?
Vis alt...
Oppgrader, nedgrader, si opp amex. CT forsvinner ikke. Før stod det i vilkår til DnB at du måtte ha aktiv amex under reisen(ble ikke håndhevet mener jeg). Men dette gjelder ikke nå som Amex har tatt over driften
 
veeegard skrev::
Tittelen på denne tråden burde vært omdøpt til SAS Amex Q&A (CT BEHOLDES OM MAN ENDRER, ELLER SIER OPP KORTET)
Vis alt...
Den opprinnelige tittel var: «American Express lanserer egne kort i Norge» eller noe slikt, moderatorene ville det annerledes.
 
Ser jeg er trukket helt feil beløp etter fylling av drivstoff på circleK. Fylte for 301,- og er trukket 1500,- akkurat. Noen som opplevd lignende?
Beløpet ligger på vent. Kontakte Amex i morgen?
 
Slapp av. Helt vanlig prosedyre. Bensinstasjoner trekker ofte et fast reservert beløp, for å sikre seg. Gi det noen dager, så kommer det reele beløpet etter hvert. Hvis det innen fredag ikke er skjedd noe, da kan du ta kontakt med amex.
 
Finner ikke igjen den gamle (dnb) amex-tråden. Mente jeg hadde skummet over noe for en tid tilbake som gikk på det jeg nå lurer på, men no luck so far...

Skal avbestille en EB-reise booket med gamle amex. Spurte dnb på chat, som basically sa at alt vil sendes i retur, da konto og kort er helt avsluttet og at jeg måtte få SAS til å sende refusjonen et annet sted, mens SAS peker på dnb og sier at de kun kan refundere til kort og at jeg må ta kontakt med dnb for å få pengene.

Hva gjør jeg for å få pengene? Kjører vanlig avbestilling og så tar kontakt med dnb og sier at jeg har en refusjon i limbo og avtaler hvor de skal guide den hen?
 
Apropos egenandel-forsikring Amex Elite (for dem som ikke vet): Det er ikke nok at bare leiebilskostnader er betalt med Amex Elite. Det er ikke en separat forsikring, men en del av reiseforsikringen, og da må det være betalt 75% av reisekostnader med Amex Elite. De som er spesielt interesserte kan lese om min nylige experience med Amex Elite i en annen post i et annet tråd
 
Axxsv skrev::
Apropos egenandel-forsikring Amex Elite (for dem som ikke vet): Det er ikke nok at bare leiebilskostnader er betalt med Amex Elite. Det er ikke en separat forsikring, men en del av reiseforsikringen, og da må det være betalt 75% av reisekostnader med Amex Elite. De som er spesielt interesserte kan lese om min nylige experience med Amex Elite i en annen post i et annet tråd
Vis alt...

Det at hele reisen skal være betalt med minst 50-75% er helt vanlig for forsikringer som er inkludert på kredittkortet. Kjedelig hvis man blir virkelig syk og ikke har brukt kortet under oppholdet, istedet for å bare ha en helårs forsikring...
 
paramberg skrev::
Det at hele reisen skal være betalt med minst 50-75% er helt vanlig for forsikringer som er inkludert på kredittkortet. Kjedelig hvis man blir virkelig syk og ikke har brukt kortet under oppholdet, istedet for å bare ha en helårs forsikring...
Vis alt...
Ja, enig, det kan være vanlig, men problemet er at det ikke er spesifisert i Amex Elite forsikringsvilkår. Deg står bare (litt villedende) under punkt 1.10.1: «Forsikringen gjelder kun dersom minst 75% av kostnadene for leiebil betales med SAS Eurobonus Am Ex Elite kort»
 
Axxsv skrev::
Ja, enig, det kan være vanlig, men problemet er at det ikke er spesifisert i Amex Elite forsikringsvilkår. Deg står bare (litt villedende) under punkt 1.10.1: «Forsikringen gjelder kun dersom minst 75% av kostnadene for leiebil betales med SAS Eurobonus Am Ex Elite kort»
Vis alt...

På side 3, punk 1.1 står det:

VIKTIG Å VITE (Gjelder alle ytelser i gruppereiseforsikringen)
A. Les definisjonene på side 3.
B. Minst 75 % av reisen må betales med American Express eller EuroBonus-poeng.

Du skal være glad for at det kom seg på bare 3000,- og ikke på flere titusen :D
 
Jeg bestilte et SAS Amex Plemium innen kampanjefristen (30K poeng ved 45K forbruk) ved å klikke meg inn via lenken på sas.no. Jeg fant dog ingenting på selve kontosidene på amex.no eller i appen om at jeg var registrert på kampanjen. Ringte derfor inn og ba om bekreftelse, men de hadde visst ingen måte å sjekke dette på selv. Det sa derfor bare at om jeg hadde trykket meg inn via sas.no så var jeg med. Vi vet jo alle hvor varierende slike tracking-greier fungerer, så vi ble vertfall enig om at jeg skulle ringe inn å klage hvis jeg ikke fikk de 30K poengene.

Jeg spurte også når 3-måneders fristen gjaldt fra, og i motsetning til hva andre har blitt fortalt her at det gjelder fra første postering, så fikk jeg beskjed om at det gjaldt fra når jeg søkte.
 
Sist redigert:
Noen som kommer inn på web-kontoen i dag?

Får feilmeldingen; «Beklager, systemet vårt svarer ikke.», men er usikker på om jeg bruker riktig passord. Uansett, så må det ringes i morgen for å klage på manglende grunnpoeng.
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen