SAS AmEx Q&A

[Chrisljo]

Dersom jeg har Amex Elite: søker om et ekstra kort, så vil dette også være et Elite kort? Så da har man 2 CT pr kort (300.000 Kr omsetning) = 4 CT i året totalt. Riktig?

Nei, ekstrakortet gir omsetning og CT på hovedkortet, så kun 2 CT.

 

[flying_all]

Nei, en kort avgift og 2 CT. Men man har 2 fysiske kort.

Med andre ord teller det bare mot CT på original kortet. Lett å missforstå @AndreAa sitt spm da "Regner med ekstrakort også teller mtp CT omsetning?".

 

[flying_all]

Jeg ventet i 5 mnd før jeg fikk statuspoengene for ca en måned siden. De tilbød meg 5000 ekstrapoeng i kompensasjon, men jeg fikk etter mye om og men kranglet til meg 10.000. Så ikke ha for høye forventninger..

For øvrig vet de nøyaktig hva som er problemet og hvordan de skal fikse det. Men de jobber seg saaakte og manuelt gjennom listen av kunder det angår.

Hvor mange ekstrapoeng var det du ventet på i tillegg til statuspoeng?

 

[thomassg]

Er det noen som har erfaring med å reklamere på en transaksjon? Gjorde et utlegg i forbindelse med jobb av et betydelig beløp. Etter mye om og men endte vi opp med å kansellere bestillingen (før den ble bokført hos AMEX). Leverandøren hevder å ha reversert transaksjonen, men nå er den altså bokført.

Finner svært lite informasjon angående dette på Amex' nettsider og kundeservice åpner på telefon før mandag.

 

[Nille2000]

Er det noen som har erfaring med å reklamere på en transaksjon? Gjorde et utlegg i forbindelse med jobb av et betydelig beløp. Etter mye om og men endte vi opp med å kansellere bestillingen (før den ble bokført hos AMEX). Leverandøren hevder å ha reversert transaksjonen, men nå er den altså bokført.

Finner svært lite informasjon angående dette på Amex' nettsider og kundeservice åpner på telefon før mandag.

Jeg klaget på en omstridt transaksjon tidligere i uka. Der imponerte Amex faktisk litt. De brukte ikke lang tid på vurdere saken og beløpet var kreditert allerede dagen etter.

 

[thomassg]

Jeg klaget på en omstridt transaksjon tidligere i uka. Der imponerte Amex faktisk litt. De brukte ikke lang tid på vurdere saken og beløpet var kreditert allerede dagen etter.

Takk, da kan jeg puste litt lettere ut. Man antar jo at slike ting ordner seg, men det er fortsatt litt stressende å være ansvarlig for så store beløp. Jeg antar du tok kontakt per telefon?

 

[Nille2000]

Takk, da kan jeg puste litt lettere ut. Man antar jo at slike ting ordner seg, men det er fortsatt litt stressende å være ansvarlig for så store beløp. Jeg antar du tok kontakt per telefon?

Ja, ringte de og fikk en bekreftelse på saken per mail hvorpå jeg svarte med vedlagt dokumentasjon på handelen og dialog med brukerstedet.

 

[Sikiduck]

Hvordan betaler man faktura?
Eller jeg har samlet saldo på 9000,- men der står «0kr å betale».

Kommer det liksom en egen faktura i appen eller på mail med kontonr og alt som jeg betaler inn på når tiden er inne?

 

[MadsVaHa]

Hvordan betaler man faktura?
Eller jeg har samlet saldo på 9000,- men der står «0kr å betale».

Kommer det liksom en egen faktura i appen eller på mail med kontonr og alt som jeg betaler inn på når tiden er inne?

Kommer faktura, min kommer den 5 med forfall 19. Du kan ringe inn å endre dato til det som passer best for deg

 

[thomassg]

Du kan også betale ned saldo fortløpende. KID-nummer er alltid kortnummeret ditt. Disse innbetalingene vil bli trukket fra krediteringene når faktura utstedes.

 

[Pingus]

Tenkte nå å maksimere meg opp mot EBD; har opptjeningsperiode fra mai-april:
Amex statuspoeng november 2019: 20,000
Mastercard Premium statuspoeng: 12,000
DNB statuspoeng 200k annet halvår 2019 + første tre mnd 2020: 40,000

Totalt 72,000 statuspoeng; mangler kun 18k på EBD, allerede fløyet inn...

 

[TOSflyer]

Noen som har fått 20.000 statuspoeng i runde 2? Fikk innvilget kort 01.11.18, og tok sin tid å få disse poengene på plass. Nå har det gått ett år, og ny runde...

 

[Xflipper]

Noen som har fått 20.000 statuspoeng i runde 2? Fikk innvilget kort 01.11.18, og tok sin tid å få disse poengene på plass. Nå har det gått ett år, og ny runde...

Tipper du får de 1 år etter de sist gikk inn på konto uavhengig av når du skaffet deg kort. Men dette er bare gjetting

 

[theottob]

Jeg søkte om Amex i går kveld og fikk statuspoengene på konto i dag.

 

[mrt]

Flere som ikke har fått noe poeng fra Amex siden 25/26.10?

 

[Rscott]

Tipper du får de 1 år etter de sist gikk inn på konto uavhengig av når du skaffet deg kort. Men dette er bare gjetting

Jeg fikk mine statuspoeng 5 måneder etter bestilling, og sikret diamanten med et nødskrik før ny opptjeningsperiode. I diskusjonen med en "supervisor" om kompensasjon ble jeg lovet at jeg neste år vil få poengene samme dato som jeg bestilte kortet, dvs i april.

Men så har jo Amex et like avslappet forhold til sannheten som presidenten fra landet med samme navn. Jeg ble f.eks. lovet at de 30K ekstrapoengene for juli-kampanjen på Amex Premium skulle komme på konto nøyaktig 31. oktober.

 

[prisjeger]

Ser ut til at de nå endelig fikk Pointearner på plass for de norske AMEX-kortene. Fikk denne mailen i dag:

 

[fly4fun]

Rart,
jeg har fått pointearner min allerede levert i postkasse

 

[prisjeger]

Da er tydeligvis ikke jeg i første pulje som mottar denne

Moderator: Ved nærmere ettertanke hørte kanskje tråden heller innunder den egentlige tråden for SAS AMEX. Var nok unødvendig å starte ny

 

[Claus]

Noen som har fått 20.000 statuspoeng i runde 2? Fikk innvilget kort 01.11.18, og tok sin tid å få disse poengene på plass. Nå har det gått ett år, og ny runde...

Jepp, fikk 20.000 poeng 6/11 i fjor og 6/11 i år (onsdag) fikk jeg 20.000 nye statuspoeng.