SAS AmEx Q&A

[markus]

Bare for iOS eller??

Jeg har android.
Chatten svarer på engelsk, men det er jo greit så lenge de klarer å svare på det du spør om. Har ikke fått testet den med et reelt spørsmål enda.

 

[holmen]

Jeg har android.
Chatten svarer på engelsk, men det er jo greit så lenge de klarer å svare på det du spør om. Har ikke fått testet den med et reelt spørsmål enda.

Interessant. Jeg er betatester for Amex-appen, men kan ikke se at jeg har denne funksjonen.
Hvor i appen finner du den?

 

[markus]

Interessant. Jeg er betatester for Amex-appen, men kan ikke se at jeg har denne funksjonen.
Hvor i appen finner du den?

Ligger fast oppe i høyre hjørne uansett hvilken "fane" jeg er på.

Måtte selvsagt teste i går:

Spoiler: Bilde

 

[holmen]

Ligger fast oppe i høyre hjørne uansett hvilken "fane" jeg er på.

Måtte selvsagt teste i går:

Spoiler: Bilde

Funker kanskje bare om man har Platinum?

 

[RoadKing]

Funker kanskje bare om man har Platinum?

Kan hende, jeg har den også, og har Platinum.

 

[The_Dude]

Du svarer deg selv litt her, men mine tanker er at opptjening på 20 vs 15 poeng har endel verdi. For meg som ikke flyr så mye, så er det Elite som bikker meg over på gull. 300k klarer jeg ikke, men klarer 150k med grei margin.
Et praktisk eksempel jeg overbeviser meg selv med, er at hvis en reise i Norge koster 10.000 poeng t/r, så vil jeg med Elite måtte bruke 50k for å tjene opp. Med Platinum må jeg bruke 66,6k for å tjene opp samme.

Ja, jeg hadde egentlig lagt det bort. På den andre siden kan det være noen benefits jeg ikke helt har forstått dybden av som gjør det verd det. Om jeg ser det over 2 år vil jeg jo "spare" ved å kjøpe poeng av andre for 3000 i året. Hadde Platinum gitt 20 per 100, så ville jeg nok tatt det.

Men som Durek sier, mulig jeg kjører på om jeg mangler noen poeng på gullet når den tid kommer.

 

[Travellingalf]

Funker kanskje bare om man har Platinum?

Tror du er inne på noe der. Jeg har ikke Platinum og har heller ikke det ikonet i appen (iPhone).

 

[Jorge]

Hei,

har hatt Amex Premium siden februar og har allerede tilfredsstilt spend for å få 30k poeng, men ikke fått poengene. I dag er siste frist til å oppgradere til Elite og få 30k poeng til. Men skal jeg dette? Ganske stor prisforskjell.

Jeg kommer ikke til å klare en spend på 300k til i år (eller neste år for den saks skyld), men burde klare 150k på Elite om jeg oppgraderer nå.

Spørsmålet er om det egentlig er verd det når jeg ikke klarer 300k uansett. 30k poeng er OK, men har som filosofi at jeg ikke skal betale "ekstra" for poeng, de skal komme fra mitt naturlige forbruk (unntak om jeg trenger noen poeng til en spesifikk reise, men da kan jeg jo kjøpe av dem som tilbyr her på forum).

Gull har verdi for meg, men synes fremdeles prisen på 4k er litt stiv for 20k statuspoeng.

Noen gode råd her?

Du burde uansett ikke slå til på oppgradering nå fordi det er ganske høy sannsynlighet for at du da mister de opprinnelige 30k for Premium-signup. Du må fortsatt ha kortet ved utbetaling. Oppgraderingstilbudet kommer garantert igjen så kan du evt vurdere det da isteden.

 

[Rscott]

Tror du er inne på noe der. Jeg har ikke Platinum og har heller ikke det ikonet i appen (iPhone).

Tror også dere har rett. Jeg har iPhone, Platinum - og chat.

 

[Chrisljo]

Tror også dere har rett. Jeg har iPhone, Platinum - og chat.

Samme her.

 

[hifiman]

Flere som har problemer med treghet i overføring av eb-poeng?
Appen har også begynt å spørre etter engangskode nå hver gang jeg starter den..

 

[holmen]

Flere som har problemer med treghet i overføring av eb-poeng?
Appen har også begynt å spørre etter engangskode nå hver gang jeg starter den..

Appen min tar imot fingeravtrykk, så må jeg få sms med engangskode, så må jeg gi fingeren igjen, og så må jeg få sms med engangskode, og så må jeg gi fingeren igjen, og så gir jeg opp.

 

[holmen]

Appen min tar imot fingeravtrykk, så må jeg få sms med engangskode, så må jeg gi fingeren igjen, og så må jeg få sms med engangskode, og så må jeg gi fingeren igjen, og så gir jeg opp.

Prøvde å logge meg på "nettbanken" nå, og der var det også mye tull. Så det kan hende noen fra SAS IT har vært på besøk igjen..

 

[FlyMCO]

April fools day.

 

[Hanen]

Prøver å komme i kontakt med kundeservice angående noen gamle fakturaer som jeg trenger.
Er de eldre enn 6 måneder finner du de ikke på nett.
Ikke har de mail og kommer ikke igjennom på telefon. Går igjennom hele regla med opptak, personvern , blabla. Når de endelig skal sette meg over til en konsulent blir jeg brutt, hver gang. Har prøvd alle nummerne og det samme skjer.
Imponerende

 

[hifiman]

Prøver å komme i kontakt med kundeservice angående noen gamle fakturaer som jeg trenger.
Er de eldre enn 6 måneder finner du de ikke på nett.
Ikke har de mail og kommer ikke igjennom på telefon. Går igjennom hele regla med opptak, personvern , blabla. Når de endelig skal sette meg over til en konsulent blir jeg brutt, hver gang. Har prøvd alle nummerne og det samme skjer.
Imponerende

Jeg ringte dem ufarget, ingen problemer å komme igjennom, maks uheldig? Hadde mye trøbbel sa dem idag, ble anbefalt å ikke bruke appen enda.

 

[BamBamBoogey]

Det ser ut til at våre engelskmenn også opplever det samme



https://www.thesun.co.uk/money/18135060/american-express-chaos-down-outage-payments/

 

[hifiman]

Nå forsvant alle transaksjoner gjort de siste dagene også i appen

 

[hifiman]

Noe ser det ut som alt virker igjen
To spørsmål

1) hvor på nettsiden finner jeg ut hvor mye jeg har igjen til CT?

2) Points Transfer Reversals har jeg fått på et nettkjøp som er på vei, noen som vet hvorfor?

 

[Neonex]

Flere som hoppet på amex premium kampanjen i høst som savner utbetaing av kampanje-poeng? Mener å huske at det skal ha vært snakk om 30k poeng; var utbetalingsdatoen 31. mars? Er et år siden sist jeg fikk poengkampanje på classic, så husker ikke om poengene kom ved første faktura etter tidspunktet eller spesifikk dato