Skal hjem fra BRU til TRD med overnatting på CPH. Får sjekket inn, men ikke boardingpass for CPH-TRD når det er rundt 20t til avgang. Må jeg via transferdesk på CPH for å få det fikset eller vil det plutselig dukke opp? Eller bare gode gamle SAS IT som sliter?
Det har skjedd med meg mange ganger, også med mellomlanding på CPH. Du vil kunne sjekke inn via appen etter at du har landet på CPH. Det er i hvert fall min erfaring.
Dette stemte 100%! Det sekundet systemene til SAS hadde registrert at vi hadde landet på CPH dukket BP for flygningen påfølgende dag opp… Forstå logikken den som kan, bagasjen var jo sjekket hele veien…
Innlogging på SAS via nettleser har siste uken blitt hengende, dvs. jeg blir ikke automatisk avlogget etter noen timer uten aktivitet. Dette synes jeg er fint og bra
Flere som opplever problemer i å få betalt med SAS gavekort (kjøpt under +20% verdi kampanje)? Foretok en bestilling på fredag og en til i dag, og begge gangene 'heng' betalingssiden. Den klarte å skape en bestillingsreferanse, men uten at den blir billettert. Har brukt noen timer på telefon med SAS de siste par dager for å fikse disse billettene. Er så lei nå
Jeg opplevde det samme i helgen, men løste seg da jeg til slutt klarte å klikke meg inn i "ny" bookingflyt.
Feilmelding ved innlogging nå: We're currently experiencing issues logging into SAS websites. Our team is working to resolve the issue as quickly as possible. We appreciate your patience and kindly ask you to try again later.
Det er nok en del vedlikehold nå, det er nøyaktig to år siden SAS ble med i Skyteam så nå blir en større overhanlig og ryddig i IT-Systemene på gang, og denne måneden så tipper jeg at nyhetene vil komme på løpende bånd så spenn fast sikkerhetsbeltene nå!
Det er problemer med betaling på SAS sine nettsider. Når man forsøker å kjøpe billetter så blir beløpet reservert på kortet, men billettene blir ikke utstedt. Jeg ringte nettopp inn til kundeservice og de var kjent med problemet. SAS IT jobbet med saken og det var forventet at dette skulle løse seg før midnatt. I følge agenten så skulle billettene bli utstedt ganske snart. Vi får se hva som ser. Bra timing det når det er siste kveld med salg og poengkampanje :/
SAS Partnersøk. Søker etter YIA på "forsiden". Ingen treff. Velger en annen flyplass så jeg kommer til "neste side" på søket og der kan jeg finne YIA ...
Chat bot'en har også litt trøbbel med å holde seg til ett språk... Jeg begynner å be om norsk og får litt norsk før den hopper over til dansk .. Og litt engelsk helt til slutt Jeg må velge det engelske svaret (siden reisen ikke har staret) og dermed er vi over på engelsk.. Litt mer engelsk før vi er tilbake på dansk .. Og til slutt klarte den ikke å la meg logge inn så jeg måtte fortsette som gæst
Og igjen svikter både nettside og app samtidig; forsøker setebytte på flere upcoming flights med resulterende feilmedlinger begge steder... Kommer heller ikke inn på setekartet.
Noen som har opplevd "Jeg vil samle EuroBonus-poeng" på min side, ikke er skrudd på? Jeg har opplevd to ganger nå, og har skrudd det på igjen.. redd for å ikke samle Eurobonus poeng...
