Scandic Hotels og Scandic Friends

Da kan du vel publisere det her?

 

Hotel: Scandic Narvik
Status: Ingen (Registrerte meg nå)
Rom booket: Standard
Oppgradert: Nei - men vi fikk rom med hel dobbelseng, og det var slett ikke værst (skjer ikke ofte her).
Annet: Etter å ha hatt en tragisk frokost en periode så har de kommet seg vesentlig. Fortsatt ikke i nærheten av gode gamle Rica, men blitt veldig mye bedre.

 

Nå er jeg kjøpt og betalt...

 

Gjorde en henvendelse til Scandic Friends om de matchet mitt HH Diamond og/eller BW Diamond og fikk denne linken: https://www.scandichotels.no/memberpromo2 for å bli oppgradert til 2nd floor som var det beste de kunne tilby.

Gjelder både for eksisterende og nye medlemmer.

Noen goodies var det, om ikke mye.

Som en inkurie kan det nevnes at oppholdet fra forrige helg fremdeles ikke er registrert, så ting går ikke fort i Scandic verden.

 

Hotel: Scandic Rock City Namsos
Status: 2nd Floor
Rom booket: Standard
Oppgradert: Fikk Prudence-rommet, men er meget usikker på om dette er en oppgradering. Fikk 2 x 50 kr i verdibonger som ble brukt på ett glass vin til maten. De serverte en meget god bakt skrei, med kjempegode brokkolitopper, bacon og potetstappe.

Hotellet er relativt nytt og resepsjonen var meget bra og servicevennlig. Ringte opp med middagsanbefaling ettersom jeg hadde spurt om "dagens fisk", som ikke sto på menyen. Frokosten var god, om enn et stykke bak Scandic Nidelven.

 

Hotel: Scandic Ishavshotell Tromsø
Status: Top Floor
Rom booket: Standard
Oppgradert: Fikk oppgradert til Suite. + 150 kr Voucher (som er standard)

Meget fint hotell, anbefales varmt til de som reiser til Tromsø. Sentralt belligenhet midt i byen, og en av norges beste hotellfrokoster.

 

Hotel: Scandic Seilet, Molde
Status: Top Floor
Rom booket: Standard
Oppgradert: Fikk oppgradert til Superior Extra. + 150 kr Voucher (som er standard)

Fint hotell sentralt beliggenhet i molde. Et steinkast fra Aker stadion.
God hotell frokost med godt utvalg.
Trimrom, med få men brukbare alternativer.

 

Hotel: Scandic Victoria, Oslo
Status: 1st Floor
Rom booket: Superior
Oppgradert: Nei

Fint hotell, med sentral beliggenhet. Midt mellom Stortinget og Aker Brygge.
God frokost, med godt utvalg.

 

Er det nokon som er fornøgde med Scandic Friends?
Arbeidsgjevar har no avtale med Scandic, og i utgangspunktet bør eg difor nytta meg av denne. Om eg gjer alle bookingar via Scandic so vil eg ende på 3rd Floor, er idag 2nd Floor.
No i oktober/november tek eg i alle fall Scandic når er på jobbreise, doble poeng (både Eurobonus og Scandic-poeng) er verdt å ta med seg.

Det eg saknar er tilbud om oppgradering, med Club Carlson har eg alltid blitt oppgradert og med Thon har eg stort sett blitt oppgradert. Ein kan gjerne ikkje forvente dette i Scandic når eg er 2nd Floor, men når eg evt blir 3rd Floor, får eg då automatiske oppgraderingar sjølv om ikkje står som ein nedskriven fordel?

 

Etter å ha kasta heile Scandic Friends på havet og booka Scandic Ørnen via Viatrumf og Hotels.com enda eg opp med mi første oppgradering (på ca 20 opphold siste året). Resepsjonsdama spurte aktivt om eg var Scandic Friends-medlem, eg tenkte det ikkje var vits å registrere det sia bookingen var via hotels.com.

Superior rom, pluss voucher og det som følgjer med Scandic Friends.

 

Noen som vet hvor langt tid tar det før man har EB poengene på konto? Har noen overnattinger i slutten av april som jeg ikke har fått inn.

 

Overnattet på Scandic Helsfyr i helgen, og spurte om vi kunne ha rommet til klokken 13:00 på søndag. Da var svaret at det var mulig å ha rommet til klokken 16:00 mot betaling på kr 250, uansett om man kun ville ha rommet en time eller to! Dette var angivelig «nye regler» ... Nå er ikke jeg mer enn 2nd floor hos Scandic, men jeg synes det er ufattelig irriterende at det skal koste penger for å ha rommet en time ekstra! Nå blir det minst mulig Scandic fremover for å si det sånn ...

 

Her er saken: Jeg brukte 20 000 poeng på 2 netter på Ringsaker. Når jeg nå ser på min konto er jeg ikke trukket 20 000 poeng for oppholdet - men har derimot fått 1000 poeng. Jeg er heller ikke trukket på noen av mine kredittkort for oppholdet.

Jeg bestilte nå en ny bonusnatt - og da går saldo ned med 20 000 poeng. Problemet mitt da er at de trekker av de nyeste poengene slik at poeng som forfaller 31/12-19 står ubrukt.

Vanskelig å sende klage på dette - da ser de nok at noe er feil. Men har noen opplevd dette før? Altså å ikke bli belastet for bonusopphold?

 

Heisann Godtfolk!

Sitter på flyet hjem fra Gardermoen nå og føler for å få utløp for litt I-landsfrustrasjon:

Jeg har Level 3 status. Overnattet på Scandic Lillestrøm torsdag til fredag i forrige uke og fikk tildelt et lite rom uten noen som helst oppgradering eller spørsmål om jeg ønsket sen utsjekk. Greit nok, men hotellet hadde absolutt ikke stort belegg denne dagen. Kom tilbake på søndag og skulle ha to nye netter. De tre ansatte som da var i resepsjonen gjorde til og med et nummer av at det var lite belegg ifbm at jeg fikk slått sammen to enkeltreservasjoner. Ingen oppgradering og ingen spørsmål om sen utsjekk. Ved frokost kom jeg i prat med en av de ansatte som fortalte at det var 30 personer til frokost første dagen, og 90 til frokost andre dagen. Nesten tomt hotell grunnet vinterferien.

Jeg er ikke typen til å be om oppgraderinger, men jeg forventer slikt når det er mulig. Særlig når det står som en av mine status-fordeler. I formiddag var jeg innom resepsjonen og spurte om ett par timer ekstra før utsjekk, og det var selvsagt ikke noe problem, men jeg mener jeg ikke skal initiere en slik forespørsel selv. Tipper det blir Thon neste gang.

Hva er deres opplevelser? Er jeg storforlangende?


Rekrutt

 

I Norge opplever jeg som regel at jeg må spørre selv og være proaktiv. Generelt dårlig service.

I Asia er det bedre, selv om man ofte her også må være på hugget. Her er det en vesentlig forskjell på hoteller med og uten executive lounge, og om en sjekker inn etter at loungen er stengt.

Tilbake til Norge: Jeg er usikker på om det hjelper å skifte kjede. Har selv blandet erfaring fra Scandic, Thon og Choice med statuskort. Mer sammenheng med service enn kjeden.

 

Min erfaring stemmer også godt med det Insomnia4u skriver. Man er ikke så god på uoppfordret rom- oppgradering selv om rom skulle være tilgjengelig. Selv ber jeg aldri om rom- oppgradering, har man et kundeforhold så burde det være unødvendig å tigger til seg slike ting.

Så konklusjonen er uansett det hjelper nok dessverre ikke å bytte kjede. Forresten så er forskjellen mellom GHA Discovery gull og black her på berget ikke så stor.

 

Jeg bor sjelden på Scandic, men hadde tre netter på Scandic Talk (Stockholmsmässen) i helgen. Greit nok rom i 11 etasje, litt slitent, men egentlig lite å utsette på det (bortsett fra prisen). Greit bad, rent og stikkontakt og lysbrytere ved nattbordet. Det er av en eller annen grunn slett ingen selvfølge noe sted, kan det virke som. Gode senger, altfor små puter. Utover det, og nærheten til messeområdet, selvsagt, var det lite positivt å si om stedet. Området som sådan er jo et høl, med en og annen pizza-sjappe som eneste restaurantalternativ bortsett fra den overprisede messerestauranten. Hotellet har en form for bistro i lobbyen, men bråkete og lite innbydende. Det sto en kjøledisk i lobbyen også, som etter hva jeg kunne se, stort sett kun inneholdt en boks med falaffel-salat som hadde bodd der lenger enn meg.

Parkeringen for helga kom på nesten 600,-...

Jeg bor nok der igjen, neste gang det er en relevant messe. Men ikke med særlig glede.

 

Min erfaring er at Scandic er ganske kjipe på romoppgraderinger, og det handler nok mer om hvordan fordelsprogrammet var lagt opp før. Nordic Choice er langt bedre på dette. Etter at jeg ble Top Floor har jeg opplevd langt flere oppgraderinger enn før. Virker som om det går et skille mellom 3rd Floor og Top Floor, der man som 3rd bare sporadisk får oppgradering.

Ellers anbefaler jeg å alltid spørre om oppgradering. Er man svært hyggelig og smilende får man jevnt over det, både med og uten status. Hoteller er litt som flyselskapene før. Er man pent kledt, og opptatt av å gi resepsjonistene en god dag med å opptre ekstra høflig og hyggelig, får det stort sett uttelling