Skulle akkurat til å stille samme spørsmål. Kunne vært hyggelig å ha en IF meetup på forhånd, en time eller noe slikt i forveien.. Kjenner jeg IFere rett, så kan det ikke være for mye tidligere, da stemningen risikerer å bli for god
Jeg foreslår at de som er interessert møter opp på Datra til Hagen på Grønland rundt kl 17. Jeg skal være på plass litt tidligere, og skal forsøke å fiske frem noen IF tags for de som eventuelt mangler slikt
Fint insj! Ikke bedre å ta noe i umiddelbar nærhet så det et lettere å droppe innom på veien ned? Den nye mathallen i Barcode er et ekte steinkast unna og gir mulighet for en rask matbit.
Ouch, det ble datterens revyfremføring i dag i stedet; (Var ventelistet), men utrolig verdifulle initiativ og referat/"debriefing" vil være utrolig verdifullt. Er forøvrig sikker på at IF-representantene fremmer våre interesser på en grundig måte.
Jeg er 99% sikker på at jeg bestilte to plasser, men på bekreftelsen/billetten som jeg mottok i går kveld står det kun "Ticket Information" (singularis). Hvordan ser det ut for dere andre som har to billetter?
All min informasjon utelater info om +1, ble såpass usikker at jeg spurte og fikk bekreftet. Overraskende langt å gå fra Dattera ser jeg. Jeg blir med. K
Har ikke anledning til å komme da vi har middagsgjester, men om jeg får foreslå et tema: Det er fullstendig useriøst av et firma å ha selgere (call senter) hvor man når man booker ikke vet hva man vil ende opp med på grunn av varierende kompetanse hos personalet. Det er fullstendig useriøst at man etter bestilling må vente i opptil flere dager før man vet om man faktisk får billetten eller ikke. SAS er nødt til å bli mer forutsigbar. Det er snart lettere å vinne i lotto enn å bestille billetter hos SAS. SAS taper penger på dette, jeg vet at jeg ikke er den eneste som har valgt SAS bort fordi jeg rett og slett ikke gidder å vente i en time på telefonen fordi software ikke lar deg bestille og til slutt bli avvist pga kundebehandlers inkompetanse.
I cirka prioritert rekkefølge med talking points for egen del med hovedpoenger fra tidligere i tråden. Manglende forutsigbarhet hos kundeservice/bestilling, svært varierende kompetansenivå og fullmaktsnivå medfører frustrasjon, feilaktige svar og HUACA for å løse enkle problemer. Er SAS klar over utfordringene og har planer for å bedre og utvide fullmakter? (eksemplifisert over fra @RoadKing) Finnes det konkrete planer for å bedre selvbetjeningsløsningene på nett og slippe å ringe inn? Alternativt gi tilbake fullmakter til Gull- og Diamantmailen? Skjer det noe med norske innenrikslounger? EU261-praksis for bonusbilletter vs. vanlige billetter og manglende erkjennelse av rettigheter (om anledningen byr seg) Siden @Are deltar kan han få ta LTD-spørsmålet selv Uten å forskuttere temaet for kvelden tenker jeg det sikkert er mye fokus på fremtidsplaner og hva SAS gjør for å posisjonere seg, hva de fokuserer på og yatta yatta, og da er det fint med spørsmål som understøtter de store linjene - da er nok sjansen for å få gode svar størst. EU261 er interessant å ta med seg, men det er jo i mye større grad et tolkningsspørsmål jeg vil anta at de på direktørnivå ikke tør å uttale seg like konkret om. Da kan det kanskje heller uttrykkes som misnøye på mingling senere og ikke nødvendigvis prioriteres som et plenumsspørsmål som ikke får noe godt svar.
Flott om noen tatt opp Schedule change varslene. Ender opp med startende hjerteinfarkt ved hvert varsel og det tar flere minutter før man klarer sjekke endringen om man har opprinnelig booking. Enkelt eksempel vise til hvordan det kan løses, er vise til hvordan Turkish varsler:
Og ta gjerne opp spørsmålet om tilgjengelighet på SK bonusbilletter med forbindelse til non-SK longhaul. Er helt idiotisk slik det er nå hvor man må lure systemet med å legge inn flightene i riktig rekkefølge. Eventuelt ta en rundtur i Europa, som SAS neppe er tjent med vs bare en direkteflyvning med SK.
Grunnen til at jeg tenkte på Datra til Hagen var nostalgi. Det var jo en av de første stedene vi hadde IF-treff, de har vel kanskje fortsatt eurobonus på kjøp og det vel ikke mer enn 5 minutter å gå. Men Mathallen er fint nok. Skal vi da si kl 17 utenfor Barcode Street Food -Dronning Eufemias gate 14 ? Hvem er i tilfelle interessert ?
Var ikke det på Asylet, ikke Dattera? Da det fremdeles het Bonusfeber.no var det vel kanskje også. Lange veien er det jo ikke, nokså nøyaktig 865 meter, men tror det går mer enn 5 minutter og for de som kommer fra andre steder i byen er det jo fort en omvei innom Grønland. Stemmer for afterparty der etterpå?
