Diskusjon om CT flyvninger eller andre poengreiser

[bombusfervidus]

Nå er jeg ganske lei av uvitende folk hos SAS - som selv tror at de er eksperter. For dette kan vel umulig være riktig?

Jeg booket en tur til LAX med CT 31. mars, bare så den ikke gikk ut på dato. Utreisen var grei, men hjemreisen samme dag booket jeg bare for å få brukt CT før utløp og så endre den senere.
I dag så jeg en retur som passet og prøvde å endre online. Det var umulig. Så jeg ringte inn. Samtalen gikk omtrent slik:

- Jeg ønsker å endre returen på en bonus billett til LAX med SAS der jeg har brukt CT som gikk ut 31. mars. Jeg har sjekket at det er ledig, men får ikke gjort det online. Kan du hjelpe?
- Bonus billetter kan aldri endres online!
- Jo, det har jeg gjort flere ganger.
- Nei, dette er nytt fra november i fjor.
- Jeg har endret online etter det, men OK. Kan du hjelpe meg.
- Ja, men da har du brukt opp din ENE endring. Du kan ikke endre den igjen.
- Er du sikker på det? Jeg har skjønt at jeg kan endre igjen hvis det er samme reise og klasse?
- Selvsagt er jeg sikker! Dette er den eneste endringen du kan gjøre.
- OK. Men hvis jeg MÅ endre den senere så sier du at jeg mister CT, men jeg kan jo da avbestille og få igjen poengene. For så å booke en ny tur med FP?
- Nei, det kan du ikke. Endring og avbestilling er det samme. Avbestiller du senere mister du poengene.
- Det tror jeg ikke noe på.
- (surt..) Så du vil ikke endre nå?
- Jo, gjør det. Så tar jeg problemene med endring senere hvis det bir aktuelt!

Her må det vel være mye som ikke stemmer?

Ang. endring og avbestilling. Hver gang jeg endrer en CT-reise, så får jeg poengene tilbake først før SAS rekalkurerer og trekker poeng på nytt. Så jeg trodde at SAS må "avbestille" de leg'ene som ikke skal være med i bestillingen lenger før de booker de nye flightene. Så spørsmål er jo om man mister de utgåtte poeng når poeng returneres.

 

[RoadKing]

Du mister ikke poengene med mindre de faktisk er utgått. Utgått CT har ingenting med det å gjøre.

 

[runarg]

Du mister ikke poengene med mindre de faktisk er utgått. Utgått CT har ingenting med det å gjøre.

Ja, jeg vet det. Men utrolig at en "kundebehandler" hos SAS påstår det!

 

[Fleksnes]

På min bizbonustur til ORD alternativ via CPH, er det satt 55 minutter overgang, er dette tilstrekkelig, eller bør jeg få booket meg en tidligere avgang?

Hvor stort slingringsmonn har man evt ved forsinkelse?

Og ikke minst, siden det ikke er plusbilletter tilgjengelig tidligere på dagen enn min oppsatte avgang, får man da nedgradert seg selv på tidligere avgang dersom man ønsker å dra før?

 

[RoadKing]

På min bizbonustur til ORD alternativ via CPH, er det satt 55 minutter overgang, er dette tilstrekkelig, eller bør jeg få booket meg en tidligere avgang?

Hvor stort slingringsmonn har man evt ved forsinkelse?

Og ikke minst, siden det ikke er plusbilletter tilgjengelig tidligere på dagen enn min oppsatte avgang, får man da nedgradert seg selv på tidligere avgang dersom man ønsker å dra før?

55 min transfer på CPH bør gå greit. Havner du ytterst ute på motsatt pir, bakerst i maskina og det lang kø i passkontrollen kan det bli litt nøvert. Jeg ville nok likt å ha litt mer tid, men det har jo med lounge og det hele å gjøre.
Ad tidligere avgang i gate, er det ledig burde det gå greit når du har Plus, ihvertfall om du har EBG eller høyere. Det kan være at de kan finne på å akkedere på innsjekket bagasje om du har det.

 

[Nurse82]

Nå er jeg ganske lei av uvitende folk hos SAS - som selv tror at de er eksperter. For dette kan vel umulig være riktig?

Jeg booket en tur til LAX med CT 31. mars, bare så den ikke gikk ut på dato. Utreisen var grei, men hjemreisen samme dag booket jeg bare for å få brukt CT før utløp og så endre den senere.
I dag så jeg en retur som passet og prøvde å endre online. Det var umulig. Så jeg ringte inn. Samtalen gikk omtrent slik:

- Jeg ønsker å endre returen på en bonus billett til LAX med SAS der jeg har brukt CT som gikk ut 31. mars. Jeg har sjekket at det er ledig, men får ikke gjort det online. Kan du hjelpe?
- Bonus billetter kan aldri endres online!
- Jo, det har jeg gjort flere ganger.
- Nei, dette er nytt fra november i fjor.
- Jeg har endret online etter det, men OK. Kan du hjelpe meg.
- Ja, men da har du brukt opp din ENE endring. Du kan ikke endre den igjen.
- Er du sikker på det? Jeg har skjønt at jeg kan endre igjen hvis det er samme reise og klasse?
- Selvsagt er jeg sikker! Dette er den eneste endringen du kan gjøre.
- OK. Men hvis jeg MÅ endre den senere så sier du at jeg mister CT, men jeg kan jo da avbestille og få igjen poengene. For så å booke en ny tur med FP?
- Nei, det kan du ikke. Endring og avbestilling er det samme. Avbestiller du senere mister du poengene.
- Det tror jeg ikke noe på.
- (surt..) Så du vil ikke endre nå?
- Jo, gjør det. Så tar jeg problemene med endring senere hvis det bir aktuelt!

Her må det vel være mye som ikke stemmer?

Du kan iallefall endre en booking med utgått CT flere ganger. Jeg har selv endret to ganger på en booking, etter at CT gikk ut den 28.2. Men jeg fikk også beskjed om at selv om det er mulig å endre flere ganger per dags dato, så visste ikke de hvor lenge dette kom til å være tillatt. Regner derfor med at de planlegger innstramninger i denne regelen, siden de kommer med slike advarsler. (Dette var gullmailen)

 

[Fleksnes]

55 min transfer på CPH bør gå greit. Havner du ytterst ute på motsatt pir, bakerst i maskina og det lang kø i passkontrollen kan det bli litt nøvert. Jeg ville nok likt å ha litt mer tid, men det har jo med lounge og det hele å gjøre.
Ad tidligere avgang i gate, er det ledig burde det gå greit når du har Plus, ihvertfall om du har EBG eller høyere. Det kan være at de kan finne på å akkedere på innsjekket bagasje om du har det.

Prøvde booke meg "ned" på en tidligere avang på telefon nå, men det gikk ikke.

 

[trygveat]

Prøvde booke meg "ned" på en tidligere avang på telefon nå, men det gikk ikke.

Innen Europa legger SAS normalt ut fire seter i Plus per avgang 300 dager i forkant, så om reisen finner sted i februar 2022 kan du forsøke på nytt om noen uker.

 

[Leon]

Spørsmål ang. United award search:
- Når jeg søker etter reise for 1 pers, så står det at det finnes 5 ledige billetter.
- Når jeg søker samme reise for 2 pers, så vises ikke avgangen i det hele tatt.

Er det noen som vet noe om hvordan dette mysteriet fungerer? Det er spesifikt flyvninger med EVA som jeg har sett etter. Kan jeg anta at det finnes 2 ledige plasser basert på mine søk for 1 pers, når det står det er >1 ledige billetter?

 

[trygveat]

Spørsmål ang. United award search:
- Når jeg søker etter reise for 1 pers, så står det at det finnes 5 ledige billetter.
- Når jeg søker samme reise for 2 pers, så vises ikke avgangen i det hele tatt.

Er det noen som vet noe om hvordan dette mysteriet fungerer? Det er spesifikt flyvninger med EVA som jeg har sett etter. Kan jeg anta at det finnes 2 ledige plasser basert på mine søk for 1 pers, når det står det er >1 ledige billetter?

Jeg har lagt merke til det samme der hvor flyvninger med Eva vises i kombinasjon med en tilslutning, eks. OSL-VIE-TPE. Virker som om United av og til feilaktig viser tilgjengelighet for første flyvning som gjeldende for hele reisen.

 

[ccurrahee]

Spørsmål ang. United award search:
- Når jeg søker etter reise for 1 pers, så står det at det finnes 5 ledige billetter.
- Når jeg søker samme reise for 2 pers, så vises ikke avgangen i det hele tatt.

Er det noen som vet noe om hvordan dette mysteriet fungerer? Det er spesifikt flyvninger med EVA som jeg har sett etter. Kan jeg anta at det finnes 2 ledige plasser basert på mine søk for 1 pers, når det står det er >1 ledige billetter?

Gjør et søk på feks lifemiles eller Air Canada og se hva som kommer opp av ledige billetter der. Så får du en sterkere indikasjon på hvor mye som er ledig før du ringer for bestilling.

 

[Leon]

Gjør et søk på feks lifemiles eller Air Canada og se hva som kommer opp av ledige billetter der. Så får du en sterkere indikasjon på hvor mye som er ledig før du ringer for bestilling.

Takk for tips. Får opp nada for EVA i LifeMiles og Air Canada når jeg søker hele strekket, men når jeg søker leg for leg, så ser det ut som det ikke finnes mer enn 1 ledig på visse legs. Antar det betyr United viser feil antall ledige billetter, som vil forklare at ting ikke dukker opp når jeg søker for 2 pax.

I LifeMiles får jeg dog opp flyvninger i Asiana og LH som ikke synes i United eller AirCanada sine søk?

Merker dette ble såpass knotete at jeg får vurdere å cashe ut for Awardfares igjen.

 

[Eriksan]

Jeg har lagt merke til det samme der hvor flyvninger med Eva vises i kombinasjon med en tilslutning, eks. OSL-VIE-TPE. Virker som om United av og til feilaktig viser tilgjengelighet for første flyvning som gjeldende for hele reisen.

Takk for tips. Får opp nada for EVA i LifeMiles og Air Canada når jeg søker hele strekket, men når jeg søker leg for leg, så ser det ut som det ikke finnes mer enn 1 ledig på visse legs. Antar det betyr United viser feil antall ledige billetter, som vil forklare at ting ikke dukker opp når jeg søker for 2 pax.

I LifeMiles får jeg dog opp flyvninger i Asiana og LH som ikke synes i United eller AirCanada sine søk?

Merker dette ble såpass knotete at jeg får vurdere å cashe ut for Awardfares igjen.

Opplevde det samme da jeg skulle booke om reise til Bali med utgått CT. Både United og Lifemiles viser 1 ledig på EVA VIE-TPE ptp, søker man derimot O&D OSL-TPE (eller OSL-DPS) så viser United alt fra 2 til mange ledige OSL-VIE-TPE eller OSL-FRA/MUC-VIE-TPE. Tror @trygveat er inne på noe at United viser ava fra første segment på hele O&D, eller en annen form for ghost availability.

Vil legge til at det er helt normalt med bedre tilgjengelighet på enkeltsegmenter når det er del av en lengre reise, flyselskapene bruker O&D revenue management systemer.

@Leon Awardfares henter bare tilgjengeligheten fra United og Lifemiles (samt SAS når *A søket er åpent), så det er jo det praktiske med søket og varsler som er fordelen.

 

[rgn]

Hei! Håper dette er en passende tråd å stille dette spørsmålet i. Er det riktig at det nå er gratis (heller ikke gebyret på 150 kroner) å endre dato for SAS EuroBonusreiser (ja, flyr med SAS fra A til Å)?

https://www.sas.no/fleksibel-bestilling/

 

[Storbaba]

Hei! Håper dette er en passende tråd å stille dette spørsmålet i. Er det riktig at det nå er gratis (heller ikke gebyret på 150 kroner) å endre dato for SAS EuroBonusreiser (ja, flyr med SAS fra A til Å)?

https://www.sas.no/fleksibel-bestilling/

Ja

 

[rgn]

Ja

Jeg har et par EuroBonusreiser med SAS og én med SQ. Jeg har ikke mulighet til å endre disse selv, online. Mulig dette skyldes at vi har lagt til et spedbarn via telefon etter bestilling. Har andre mulighet til å endre EuroBonusreiser med SAS selv på SAS.no?

 

[Storbaba]

Jeg har et par EuroBonusreiser med SAS og én med SQ. Jeg har ikke mulighet til å endre disse selv, online. Mulig dette skyldes at vi har lagt til et spedbarn via telefon etter bestilling. Har andre mulighet til å endre EuroBonusreiser med SAS selv på SAS.no?

Rene SAS-reiser kan endres på nett, men ikke *A-reiser, må da ringe SAS.

 

[SInn]

Du kan iallefall endre en booking med utgått CT flere ganger. Jeg har selv endret to ganger på en booking, etter at CT gikk ut den 28.2. Men jeg fikk også beskjed om at selv om det er mulig å endre flere ganger per dags dato, så visste ikke de hvor lenge dette kom til å være tillatt. Regner derfor med at de planlegger innstramninger i denne regelen, siden de kommer med slike advarsler. (Dette var gullmailen)

hva har du endret og hvorfor fikk du lov? Slik jeg har forstått det får en bare endret tidspunkt, ikke destinasjon, om UD fraråder reise til det landet. Som i dag er pr 15. mai

 

[Jorge]

hva har du endret og hvorfor fikk du lov? Slik jeg har forstått det får en bare endret tidspunkt, ikke destinasjon, om UD fraråder reise til det landet. Som i dag er pr 15. mai

Man får endret tidspunkt uten å endre destinasjon uansett. Hvis det frarådes reise for avreisedato får man vel i tillegg endret destinasjon, eller man kan eventuelt kansellere billetten og få 30 dagers utvidet gyldighet på utløpt CT.

 

[SInn]

Man får endret tidspunkt uten å endre destinasjon uansett. Hvis det frarådes reise for avreisedato får man vel i tillegg endret destinasjon, eller man kan eventuelt kansellere billetten og få 30 dagers utvidet gyldighet på utløpt CT.

Var det jeg trodde også, men fikk Nei når jeg ringte. Men det setter vi vel på kontoen av inkompetente ansatte hos SAS. Får ringe igjen i morgen.