TomF66
Senior Medlem
Det er noe sånt jeg mistenkte kanskje kunne være tilfelle.... det er jo bare bonustullinger som ville finne på å booke en slik reise....
Diskusjon om CT flyvninger eller andre poengreiser
- Trådstarter artanis
- Startdato
-
- Emneknagger
- award flight companion ticket poengreiser
Eddie47
1D
Det er så lite belegg og trafikk for tiden at bl.a EVA bruker de mest økonomiske flyene nå ....
Hva som skjer når reisen din skal gjennomføres vet vi vel ikke nå.
Sprinkle
Medlem
Da kan jeg vel egentlig bare avbestille den utreisen jeg allerede har hvis det dukker opp en interessant retur, satse på at de ikke forsvinner og så legge inn helt ny booking t/r?
ccurrahee
Flyglad!
Som @TomF66 skriver er det liten sjanse for at noen andre få booket Eb reisen om du kansellerer en reise langt fram i tid. Men vær klar over at det ikke er noen absolutt automatikk i at billetten legges ut umiddelbart. Hvis du sjekker avbestillingstråden her inne vil du se at det er blandete erfaringer med at billettene blir synlige for ny booking umiddelbart ved kansellering. Så hvis du vil være sikker er det best å booke en tur retur umiddelbart, om det ligger billetter ute, eller å booke en enveis reise og så forandre denne når det slippes billetter for retur.
Sprinkle
Medlem
Hva mener du når du skriver at jeg bør booke «....eller enveis reise og så forandre...» Jeg har allerede en enveis reise til destinasjon, får jeg da på et enkelt vis lagt til retur?
ccurrahee
Flyglad!
Jeg mente akkurat det du har gjort. At en enten tar bookingen i 2 skritt. booker en utreise når den slippes som en enveisreise, og så legger på en retur når det slippes.
Storbaba
Bitt av bonusbasiller..
Da er det bare å ringe SAS straks returen finnes. Har du EBD/EBG er det døgnåpent.
ccurrahee
Flyglad!
Kundesenteret skal være midlertidig stengt mellom 23 og 07, også for statuskunder. Hvor lenge osv vet ikke jeg.
trygveat
Veteran
Døgnåpen kundeservice ble forbedret bort for en tid tilbake. Er det gjeninnført nå?
Sprinkle
Medlem
Dyttet ned til sølv i månedsskifte mars / april
(give away status). Noen som vet åpningstid for de uten EBG?
ccurrahee
Flyglad!
Dyttet ned til sølv i månedsskifte mars / april
Ikke fullt så lenge.
Storbaba
Bitt av bonusbasiller..
Jeg så en som for en dag eller to siden skrev at 24t fantes. Umulig å finne noe konkret på sas.no - hva utvidede åpningstider er ikke så lett å vite:
Åpningstider:
Man–fre: kl. 07.00–19.00
Lør: 09.00-17.00
Søn: 09.00-18.00
EuroBonus Gull/Diamant: Utvidede åpningstider
trygveat
Veteran
Jepp, 24/7 ble endret til det noe uspesfikke "utvidede åpningstider" i fjor vår/sommer. Det var stengt da jeg prøvde i ringe inn klokken 02:00 en gang i høst, men det kan ha endret seg igjen nå.
TomF66
Senior Medlem
Du bør booke den igjen som t/r med engang hvis du vil ha den utreisen - noen kan jo booke den.
......men du kan booke med en retur som er annerledes enn den du vil ha og bare endre returen når din returdag er tilgjengelig.
runarg
Aktivt Medlem
Hva kan vi gjøre med disse &%##&%¤ som svarer på SAS "kundeservice" telefon?
Jeg har tidligere skrevet om en CT som gikk ut 31. mars der jeg booket en tur i C til LAX for å få aktivert den. Jeg booket tur og retur samme dag. En uke senere åpnet det seg en retur noen dager etter, og jeg ringte inn for å endre bookingen. Det går jo ikke å endre online når det gjelder en utgått CT. Det gikk fint, men jeg fikk beskjed om at den nå var låst, siden jeg hadde brukt opp min ENE endring etter utløp. Jeg har skrevet om det her tidligere. De ville ikke høre på at jeg sa at reglene ikke sier noe om EN endring.
I dag åpnet det seg en perfekt retur. Jeg ringte inn med en gang for å booke om, men fikk samme beskjeden. "Du har alt endret EN gang, og da kan du ikke endre mer på en utgått CT". Jeg refererte igjen til reglene, men fikk bare et surt svar.
Så jeg skrev en e-post til den Danske Diamant mailen og spurte, med fare for at plassen skulle bli borte i mellomtiden. Jeg fikk raskt svar fra Janni: "Selvsagt skal jeg ordne det. Jeg skal endre returen med en gang"!
Fantastisk! Men hvordan kan disse folkene jobbe på "kundeservice" telefonen?
Jeg har tidligere skrevet om en CT som gikk ut 31. mars der jeg booket en tur i C til LAX for å få aktivert den. Jeg booket tur og retur samme dag. En uke senere åpnet det seg en retur noen dager etter, og jeg ringte inn for å endre bookingen. Det går jo ikke å endre online når det gjelder en utgått CT. Det gikk fint, men jeg fikk beskjed om at den nå var låst, siden jeg hadde brukt opp min ENE endring etter utløp. Jeg har skrevet om det her tidligere. De ville ikke høre på at jeg sa at reglene ikke sier noe om EN endring.
I dag åpnet det seg en perfekt retur. Jeg ringte inn med en gang for å booke om, men fikk samme beskjeden. "Du har alt endret EN gang, og da kan du ikke endre mer på en utgått CT". Jeg refererte igjen til reglene, men fikk bare et surt svar.
Så jeg skrev en e-post til den Danske Diamant mailen og spurte, med fare for at plassen skulle bli borte i mellomtiden. Jeg fikk raskt svar fra Janni: "Selvsagt skal jeg ordne det. Jeg skal endre returen med en gang"!
Fantastisk! Men hvordan kan disse folkene jobbe på "kundeservice" telefonen?
Ghostviking
Nytt Medlem
Hei alle sammen! Jeg har brukt Expert Flyer for å finne billetter for CT bestilling i et par år nå, men jeg ser dere skriver om Award Fares og et par andre ting. Vi reiser først og fremst på biz pga. lite barn, vi har aldri forsøkt F. Bør jeg bytte abo fra Expert Flyer, eller hvordan er det egentlig best å gjøre det nå før man ringer den nye og "mindre service-innstilte" CT-telefonen i SAS?
Jorge
Fastboende
Fordelen med Awardfares er først og fremst at de lar deg søke 365 dager fram i tid mot Expertflyer sine 337 dager. I tillegg synes noen at måten man gjennomfører søk på awardfares.com er mer brukervennlig enn på expertflyer, ihvertfall hvis man skal søke for mange datoer, men denne fordelen har nok blitt noe redusert nå som fler bruker Awardfares og det tar mye lenger tid før man får svar på søkene. Du mister også noe funksjonalitet fra expertflyer, som søk på betalklasser og seat map. Jeg har uansett jevnt over vært veldig fornøyd med Awardfares, bortsett fra at jeg merker at tjenesten er mer belastet og tregere enn før.