Hei folkens,
et spørsmål. Booket en SAS billett tur/tur til USA. Mellom navnet til personen som reiser mangler i billetten som ble utsendt i bekreftelsen. Jeg la det til ved bestilling men det mangler rett og slett. Jeg ringte inn til SAS 2 ganger, og spurte hvorfor det mangler, de sa det ligger inne i systemet hos dem men det ble ikke skrevet ut av en eller annen grunn. (Ikke jeg som har glemt noe).
Er det greit å reise slik? begge SAS agentene sa at alt er i orden og personen kan reise. Alle flygningene er med SAS. Bør jeg likevel ringe til SAS og be de sende meg ny bekreftelse med mellom navnet, eller bare stole på dem at alt er riktig?
Endringer sendes til EB avdelingen og kommer «etterhvert» …Noen har vært borti dette før? Prøvd 2 ganger å endre øko til biz SEZ-ADD per telefon i dag, ene kl 10 og andre 1645. Tar det lang tid å få fiksa det? Første konsulenten mente at jeg kunne se endringen i appen med en gang og at skatter og avgifter skulle beregnes igjen av EuroBonus. Neppe store kostnadsforskjellen. Så ingen endring i appen og ei heller noe ny Mail, eller reservasjon på kortet hvor endringene skulle belastes. Andre agent kl 1645 skjønte greia og skulle få sendt det videre (skjønner at det ikke kan forventes med en gang). Men når bør det være i orden tenker folket? How hard can it be? Eller var jeg uheldig x2?
Alt i fra 20 min til tre dager har jeg opplevd. Enkelte ganger er det ikke problematisk å vente et par dager, andre ganger kan det være katastrofalt. Kommer litt an på hvilke flyselskap du skal fly med. Det ultimate er å treffe en agent som kan utstede billetter. Det har jeg opplevd flere ganger. Har også hatt et innlegg tidligere om min strategi.Noen har vært borti dette før? Prøvd 2 ganger å endre øko til biz SEZ-ADD per telefon i dag, ene kl 10 og andre 1645. Tar det lang tid å få fiksa det? Første konsulenten mente at jeg kunne se endringen i appen med en gang og at skatter og avgifter skulle beregnes igjen av EuroBonus. Neppe store kostnadsforskjellen. Så ingen endring i appen og ei heller noe ny Mail, eller reservasjon på kortet hvor endringene skulle belastes. Andre agent kl 1645 skjønte greia og skulle få sendt det videre (skjønner at det ikke kan forventes med en gang). Men når bør det være i orden tenker folket? How hard can it be? Eller var jeg uheldig x2?
Alt i fra 20 min til tre dager har jeg opplevd. Enkelte ganger er det ikke problematisk å vente et par dager, andre ganger kan det være katastrofalt. Kommer litt an på hvilke flyselskap du skal fly med. Det ultimate er å treffe en agent som kan utstede billetter. Det har jeg opplevd flere ganger. Har også hatt et innlegg tidligere om min strategi.
Ja, flere ganger. Og jeg har opplevd at flere agenter ikke kan utstede billetter ved nybestilling.Har du fått endret en booking og fått utstedt ny billett umiddelbart (bortsett fra ved irrop) ? Min erfaring er at alle agentene kan utstede nye billetter, men endringer må gå via backoffice.
Avbestillte en CT OSL-ADD-NOS for en stund siden, det tok en stund som flere har rapportert her inne før refusjonen kom.
Ser jeg har fått tilbakebetalt hele beløpet, også de 2x450kr i service fee.
Noen regler rundtavbestillibg jeg ikke har fått med meg, eller var jeg bare heldig?
Ja det jeg mente også.Gebyret på 450 er refunderbart ved avbestilling innen 24 timer, eller hvis noen av flightene har schedule change over en viss tid (usikker på hvor mye, 1 time?) eller er kansellert.
Du har biz videre, så du får neppe noe fra SAS. Regelen er vel klar? Har du et segment i biz, så er det biz-pris det gjelder. Dessuten har Copa lovd deg kompensasjon…Hei! Jeg var i dag klar for å fly og dokumentere Business Class Dreams med Copa fra Santiago til Panama og videre til USA. Men ved innsjekk fikk vi vite at vi var nedgradert til Premium Economy. Fikk 400 USD per pers i kompensasjon, og de lovet at de kunne tas ut i penger siden vi bor i Europa. Men det tror jeg ikke før jeg ser det. Får man noe reduksjon i betalte bonuspoeng fra SAS også i slike tilfeller? Jeg har jo betalt for business med poeng + brukt CT. Heldigvis er flight videre fra Panama i Business, men det er 3,5 timer og første flight er over 6 timer. Dette var trist, og kanskje nok et eksempel på at de med bonusbilletter ryker først ved overbooking. Vi er alle Star Alliance gold (3 SAS diamant og 1 SAS gull) :/
Hvordan gjøres dette i praksis?Fikk huket tak i to billetter i biz på HND-CPH for noen uker siden. Da var det ikke sluppet CPH-OSL (jeg fant dem iallfall ikke). Visste ikke helt hva jeg skulle med disse, men var inne og sjekket etter siste leg til OSL i dag, og sjekket for moro skyld hva jeg kunne finne på utreisen. Og jaggu, det var ledig BR Biz hele veien fra MUC. Booket dette på nett med CT. OSL-MUC fikk jeg ikke med, sikkert fordi den var i Eco.(?) Ringte inn, og fikk lagt til tilslutningsflightene i begge ender.
Ja, Man må bruke andre verktøy enn SAS sin hjemmeside for å få indikasjon på bonusseter i F.Fant du det i AF?
Jeg søker daglig for harde livet etter bedre billetter på rutene du har anbefalt meg men foreløpig lite flaks :/
Gjorde som du sier ja. Først SK HND-CPH på nett for en del uker siden. Så BR til NRT på nett med CT. Det er to enveis. En med CT og en som FP4. Kunne sikkert ringt inn og hørt om å legge til EVA på den bookingen jeg hadde, og så legge til CT, og trekke poeng på nytt. Men jeg gadd ikke prøve.Hvordan gjøres dette i praksis?
Bestilte du først HND-CPH på nett/telefon?
… så bestilte du EVA til NRT på nett, sas.no?
Kan de slå sammen reisene eller er det 2 enveisreiser?