DNB SAGA, Pros og Cons

Jeg aktiverte EB-opptjening på mitt DNB Saga Mastercard i forrige uke pga kampanjen på 20 000 velkomstpoeng. Fakturaen er nå kommet og poeng er overført, men kun 10 000 velkomstpoeng. Burde jeg kontakte DNB og purre på de resterende 10 000 poengene med en gang, eller bør jeg avvente litt? Andre som har fått/mangler velkomstpoeng?

 

Samme her, kontaktet DNB og fikk beskjed om at de siste 10 000 kommer på Juni-fakturaen.

 

Jeg fikk 20.000 nå

Edit: Ser nå at de har fjernet de 20.000 poengene jeg fikk for litt over et år siden. Maken til frekkhet.

 

Jeg fikk 10000 poeng i dag. Kanskje vente til neste faktura før jeg etterlyser resten?

 

Jeg fikk ingen poeng fra kampanjen. Tok kontakt med kundeservice som begrunnet med at dette kun gjelder nye kunder. Har dere som har fått poeng tidligere fått poeng fra DnB?

 

Når fikk du poeng sist ?
Jeg fikk, men er sikkert 6-8 mnd siden jeg hadde kortet.

 

Ekstrapoeng? De kan da vel ikke fjerne ekstrapoeng?

 

Det er jo egentlig ikke så frekt at de tar tilbake poeng du urettmessig har tilegnet deg?

I tillegg har de kanskje vært her inne og sett hvor fornøyd du er med DNB generelt..

 

Det er over ett år siden forrige gang jeg fikk velkomstpoeng. Eurobonusopptjening var aktiv mellom januar og mars uten at jeg fikk velkomstpoeng da.

 

Dette må du nesten utdype!

 

Tilbudet gjaldt for nye kunder?

 

Stod ingenting om det i mailen om tilbudet så vidt jeg husker

 

Da trekker jeg tilbake uttalelsen min. Jeg leste bare det noen skrev over her etter å ha snakket med kundeservice.

 

Det står i vilkårene. Jeg har uthevet og markert dette for noen sider siden.

 

Det kom en mail til Dnb kunder vedrørende 20K poeng. I den står det ingenting om at dette ikke gjelder om man har hatt eb opptjening tidligere

 

Nei. Men går du videre fra mailen og finleser vilkår som linkes til står det der.

 

Min mening er at dette blir gjemt.
De burde ha en liten stjerne i mailen som fks påpeker at dette ikke gjelder de som har hatt eb opptjening siste 12.mnd eller lignende.

 

Hvordan vet dere allerede nå at det ikke kommer poeng? Kommer ikke poeng sammen med faktura når den blir generert? Da jeg hadde EB-opptjening fikk jeg poeng 8., 9. og 12.

 

Nei. Dette står i vilkårene som du krysser av for at Du har "lest og akseptert" idet du aktiverer eb-opptjeningen. Det er ikke dnb sin feil at ikke du faktisk har lest dem.. I motsetning til andre vilkår så synes jeg dette fremstår meget tydelig.

 

Ikke enig. Det kunne enkelt vært løst med en liten stjerne som vilkår i tilbudet som fulgte mailen. Det hadde vært mye enklere for alle parter.
Nå har jeg fått poengene, jeg bare syntes det kunne vært løst enklere.

Akkurat signert noen konto avtaler med bank id i nettbanken, når jeg trykker på pdf filene står de som lest. Om jeg skulle lest de hadde det tatt meg 30minutter, det har jeg ikke tid til, jeg bare stoler på banken.