Hotell: Radisson Blue Nydalen (Oslo)
Min status: Sølv
Rom booket: Billigste
Oppgradert: Nei
Annet: For de som vil lese hvordan det
ikke skal gjøres:
1) Det tok 15 min å sjekke inn fordi den stakkars resepsjonisten var opptatt i en telefon med en gjest som hadde mye på hjertet (vedkommende har kanskje hatt samme opplevelse som meg - se de neste punktene).
2) Det dukket etterhvert opp en annen ansatt fra området bak resepsjonen, men det viste seg bare at hun skulle skravle med en venninne som kom innom - og de hadde sååå myyyye å prate om. Jeg og andre gjester som skulle sjekke inn var luft... men stod litt i veien for de gode venninnene.
3) Tidligere var jeg på e-post lovet oppgradering ved neste opphold pga. dårlig opplevelse ved forrige besøk, men det fikk jeg likevel ikke. Men på rommet fikk jeg istedet velkomstgave bestående av 5 stk. Dumle-drops og et hyggelig brev.. ironisk nok med et sitat av Benjamin Franklin om at "godt gjort er bedre enn godt sagt".
4) Jeg sa fra om dette i resepsjonen og fikk istedet 500 kroner som kunne brukes i restauranten og baren. Hurra!
5) Fikk ny e-post et par timer senere om at jeg ikke kunne bruke pengene i baren likevel. Hva?? Jeg som allerede har gjort flere dypdykk
6) Ble lovet at det ikke skulle bli noe kluss ved utsjekk mht. fratrekk av 500 kroner i restauranten. Men det ble det. Først ble regningen plusset på med 600 kroner fra restauranten, og deretter måtte jeg forklare hvorfor jeg skulle har fratrekk på 500 - og resepsjonisten lurte veldig på hvorfor det... nok en runde med forklaringer, og deretter masse kredit og debit og fram og tilbake med kortet.. Blir spennende å se hva regningen egentlig ender på når jeg får fakturaen fra Visa.
7) Frokosten. Veldig hyggelig personale, men dessverre helt hjelpeløse. Selvfølgelig snakket ingen norsk, men den smilende og vennlige kokken tok imot min ordre om "fried eggs, sunny side up". 10 minutter senere fikk jeg en omelett. Jeg spurte derfor istedet en av servitrisene om jeg kunne få "fried eggs, sunny side up", og hun lovte å ordne det. 10 minutter senere fikk jeg en ny omelett. Jeg spurte deretter den andre servitrisen om jeg kunne få "fried eggs, sunny side up", og med et smil lovte hun å ordne det. 10 minutter senere fikk jeg en ny omelett. Jeg kapitulerte og valgte istedet bløtkokt egg - som viste seg å være så hardkokt at det nesten var blitt grønt.
Nå var det ikke mer tid igjen, så jeg tuslet ut og kjøpte en croissant på en kaffebar istedet (nei, det var ingen croissanter eller wienerbrød på frokostserveringen, slik det var tidligere).
