EU261/04 - Samletråd Forsinkelse - Kompensasjon - Erfaringer og spørsmål
- Thread starter sexten
- Startdato
freddyen
Veteran
Knotete prosess hos hos Discover Airlines.
Det er uklart om jeg egentlig har en åpen sak lenger.
Det er ingen mulighet til å sjekke status mens du venter på svar.
Linkene fungerer kun én gang.
Det siste svaret deres lyder:
Jeg har bedt om ytterligere redegjørelse, men jeg har ikke hørt noe på 3 dager.
Kanskje de innledende avslagene er automatisert, mens klager behandles av mennesker, og det derfor tar lenger tid?
Eller bør jeg bare gå videre til TKN med det samme?
For øvrig noen oppsiktsvekkende uttalelser fra Google AI. Har forsøkt å mate den med alle relevante opplysninger.
Det er uklart om jeg egentlig har en åpen sak lenger.
Det er ingen mulighet til å sjekke status mens du venter på svar.
Linkene fungerer kun én gang.
Det siste svaret deres lyder:
Jeg har bedt om ytterligere redegjørelse, men jeg har ikke hørt noe på 3 dager.
Kanskje de innledende avslagene er automatisert, mens klager behandles av mennesker, og det derfor tar lenger tid?
Eller bør jeg bare gå videre til TKN med det samme?
For øvrig noen oppsiktsvekkende uttalelser fra Google AI. Har forsøkt å mate den med alle relevante opplysninger.
For meg virker ikke dette uklart, de har stengt saken og vil ikke bruke ressurser på å svare deg. Du bør gå videre til TKN.
Flymunda
Veteran
Hvorfor bruker man tid på å purre flyselskapene? Først krav med frist. Svarer de nei eller ikke innen fristen, så rett til TKN. Koster ikke noe, TKN følger opp og flyselskapene velger selv å havne der. Skal EU 261 fungere må man slutte å la flyselskapene tro at det fungerer å ikke betale ut.
lohelle
EBD
Vi hadde et fly i går fra LPA til OSL, 4 personer, vanlig betalt flex.
Så hadde vi overnatting på Radisson Blu og fly videre (på egen bestilling) til AES dagen etter (i dag).
Nå ble flyet omdirigert til Brussel, da litt forsinkelse + motvind gjorde at crew gikk over makstid..
Har overnattet på hotell i Brussel i natt, og fly til Oslo går ikke før 15.30. Og vårt fly til AES fra OSL går 13.55 (flex)
Ikke ledige fly (1 ledig sete bare) OSL -> AES hele ettermiddag/kveld.
Irriterende nok så var der ikke mulig å bestille denne med overlay til AES da vi bestilte reisen, så det ble to separate bookinger. Så da er spørsmålet, er det bare "EU-kompensasjon" som gjelder her, eller kan vi få dekt Norwegian-fly til AES?
Neste ledige fly er på tirsdag med SAS...
Så hadde vi overnatting på Radisson Blu og fly videre (på egen bestilling) til AES dagen etter (i dag).
Nå ble flyet omdirigert til Brussel, da litt forsinkelse + motvind gjorde at crew gikk over makstid..
Har overnattet på hotell i Brussel i natt, og fly til Oslo går ikke før 15.30. Og vårt fly til AES fra OSL går 13.55 (flex)
Ikke ledige fly (1 ledig sete bare) OSL -> AES hele ettermiddag/kveld.
Irriterende nok så var der ikke mulig å bestille denne med overlay til AES da vi bestilte reisen, så det ble to separate bookinger. Så da er spørsmålet, er det bare "EU-kompensasjon" som gjelder her, eller kan vi få dekt Norwegian-fly til AES?
Neste ledige fly er på tirsdag med SAS...
Preference
EBD
Separat booking? Reiseforsikring.
Snakket med en bekjent i går.
Wizzair - problemer med en del på landingsstellet, måtte tilkalle mekaniker, forsøkte å utbedre etc. Etter 5t+ besluttet de å kansellere flygningen. De var 4 stk.
De har da krav på 250€ hver, sant? Flyskapet skal vel kunne ha fly i backup i tilfelle behov for vedlikehold av den typen? Regner med Wizzair nekter på automatikk, men at man da vinner igjennom via TKN? Noen som vet om Wizzair der har noen historikk på at de driter i nemnden, eller følger de den?
Wizzair - problemer med en del på landingsstellet, måtte tilkalle mekaniker, forsøkte å utbedre etc. Etter 5t+ besluttet de å kansellere flygningen. De var 4 stk.
De har da krav på 250€ hver, sant? Flyskapet skal vel kunne ha fly i backup i tilfelle behov for vedlikehold av den typen? Regner med Wizzair nekter på automatikk, men at man da vinner igjennom via TKN? Noen som vet om Wizzair der har noen historikk på at de driter i nemnden, eller følger de den?
Rapolo
Veteran
Denne er slam dunk. Om du ikke får gjennomslag ved bruk av TKN kan du alltids bruke noen av selskapene som spesialiserer seg på EU-komp, de går rettens vei om flyselskapet ikke betaler. Evt kan de ta dem til forliksrådet selv. Ofte vinner man på fraværsdom.
Sjekk dine flyrettigheter - Forbrukerrådet
Erfaringen er at man kan booke hotellrom selv om man har anledning til å legge ut. Det som typisk dekkes er turistklassehotel (3 eller rimelig 4*). Samme gjelder mat, og man trenger ikke spise pølse og fastfood. Husk kvitteringer.
Ny flyavgang kan ordnes i CPH ved skranke, og dersom man har en plausibel grunn så kan man ofte få gjennom et annet tidspunkt enn grytidlig. Vær hyggelig, men bestemt og les deg opp på forhånd mtp hva du har krav på (se lenken) på slik at man kan gi pushback direkte hvis man blir tilbydt noe utenfor hva man har krav på.
Magnus1001
Veteran
Håper hun har kommet seg hjem. 11 år siden.
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Rapolo
Veteran
Det var en iraner som var stuck på CDG i 18 år, så alt kan skje.Håper hun har kommet seg hjem. 11 år siden.
holmen
"Ung" og "lovende"
Magnus1001
Veteran
Men filmen er basert på en sann historie om en iraner.Tom Hanks er da ikke iraner?
holmen
"Ung" og "lovende"
Åja. Trodde det var en dokumentar om Tom Hanks jeg. Etter at han ble reddet fra den øde øya.
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Iraner som bodde på CDG I hauger av år. Sann historie.
Dokumentar om mannen:
Hanks-filmen er løselig basert på samme ide, og muligens inspirert av iraneren sin historie. Jeg vet ikke.
Jorge
Fastboende
I følge wikipedia ryktes det at DreamWorks betalte ham penger for historien, men endte opp å ikke bruke den. Det ser også ut som han blir slått ganske hardt ned i støvlene av et par stykker som fortsatt bor på en flyplass:
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_people_who_have_lived_in_airports#List_of_residents
Spielhaug
Veteran
Jeg liker slike dokumentarer, når han ble reddet fra den måneraketten var også kul. Akkurat som Matt Damon, han har også mange kule dokumentarer der han blir reddet. Og faktisk også sammen med Tom Hanks! Hva gir du meg?
