Har vært slik siste året i alle fall. Møter en sjelden gang en sur CC som insisterer på at man skal ta frem kortet og vise det, og som også poengterer at dette er noe du SKAL gjøre hver eneste gang. Blir jo helt tåpelig når 9 av 10 CC faktisk har full kontroll (eller i det minste spør "du hadde diamant, ikke sant?" når du åpenbart ikke tar frem kort for å betale).
Opplever dere noen "diamant" service?
- Trådstarter edstro
- Startdato
RoadKing
Helt hekta
Litt usikker på om det var diamantmailen som sikret oss en oppgradering tross kortrot fra min side. Velger å tenke det, og henviser til denne:
https://insideflyer.no/forums/threads/oppgraderinger-på-auksjon-plusgrade-com.5354/page-126
https://insideflyer.no/forums/threads/oppgraderinger-på-auksjon-plusgrade-com.5354/page-126
99 % sikker på dette.
Er no-go på å endre vanlige minus billetter etter min og andres erfaring.
trygveat
Veteran
Diamond.dk skulle nå ha 450,- for å flytte på OSL-CPH i en *A-booking og utstede nye billetter. Dette er første gang jeg prøver på dette etter at servicegebyret ble innført.
Mulig man slipper unna nytt gebyr om man får det ordnet innen 24 timer fra billettene ble utstedt første gang, noe som ikke var tilfelle her.
Mulig man slipper unna nytt gebyr om man får det ordnet innen 24 timer fra billettene ble utstedt første gang, noe som ikke var tilfelle her.
Scandipendler
Veteran
Slår servicegebyret også inn hvis man kan gjøre dette selv online?
For mange herrens år siden husker jeg SAS oppkrevde et servicegebyr på 25 eller 50 kroner (eller hva det var) for alle onlinebookinger og gjemte seg bak at dette var noe de gjennom lovverket var 'pålagt' å ha. Snart tar de vel en full Ryanair og krever 450 kr. for å booke billetter i utgangspunktet.
Woodswing
Aktivt Medlem
Jeg opplevde et Diamantmessig nullpunkt sist torsdag da jeg fløy osl-krs.
Satt i plus og bestilte en smoothie, ramlösa og nøtter. Det ble til at ramlösaen og nøttene ble liggende og jeg planla rent ut å ta det med meg som snacks resten av dagen.
Da de gjorde klart for landing kom jaggu purseren og forlangte å få varene i retur. Og lirte samtidig av seg ei linje om at det var meningen vi skulle drikke/spise det ombord.
Som høfligheten selv rakte jeg henne både mineralvannet og nøttene og ba ho ta det med seg mens jeg i mitt stille sinn tenkte på hvor smålig det går an å bli.
I og med at dette var i Norge med våre midt-østen regler for skjenking av alkohol skulle jeg kunne utvist et minimum av sympati om det var alkohol. Men for en boks ramlösa!?
Til ettertanke
Kanskje de følger mindre med på EBD som sitter bak, slik at man fremdeles kan tøye strikken der?
Satt i plus og bestilte en smoothie, ramlösa og nøtter. Det ble til at ramlösaen og nøttene ble liggende og jeg planla rent ut å ta det med meg som snacks resten av dagen.
Da de gjorde klart for landing kom jaggu purseren og forlangte å få varene i retur. Og lirte samtidig av seg ei linje om at det var meningen vi skulle drikke/spise det ombord.
Som høfligheten selv rakte jeg henne både mineralvannet og nøttene og ba ho ta det med seg mens jeg i mitt stille sinn tenkte på hvor smålig det går an å bli.
I og med at dette var i Norge med våre midt-østen regler for skjenking av alkohol skulle jeg kunne utvist et minimum av sympati om det var alkohol. Men for en boks ramlösa!?
Til ettertanke
Kanskje de følger mindre med på EBD som sitter bak, slik at man fremdeles kan tøye strikken der?
Dersom SAS opplever dette som et reelt problem (det er naturligvis en lovmessig utfordring at alkohol medbringes ut av flyet - i alle fall i Norge), løses dette greit ved at enheten åpnes av personalet før det serveres passasjeren. Ev. vin serveres uten medfølgende skrukork.
Utfordring: Det tar tid.
Når det gjelder alt som ikke inneholder alkohol, blir det smålig og lite lystig når personalet skal gjøre seg til overformynder og bestemme når en gitt vare skal konsumeres. Så lenge passasjeren ikke bestiller "unormale" mengder (hva nå enn det er) til å begynne med, bør de ikke bry seg med om sjokoladen går i sekken.
Utfordring: Det tar tid.
Når det gjelder alt som ikke inneholder alkohol, blir det smålig og lite lystig når personalet skal gjøre seg til overformynder og bestemme når en gitt vare skal konsumeres. Så lenge passasjeren ikke bestiller "unormale" mengder (hva nå enn det er) til å begynne med, bør de ikke bry seg med om sjokoladen går i sekken.
RoadKing
Helt hekta
Nå lurer jeg på om jeg noen gang kan bli overrasket over mer fra den kanten (SAS), dette er jo helt vilt! Det er da SAS fullstending uvedkommende om man spiser snack på flyet eller tar det med...
Til sammenligning "hamstrer" seg snacks som Southwest-personalet kaster etter deg hver gang jeg flyr med de. Ypperlig "kinogodt" i barnevennlige størrelser til ungene.
Chrisljo
Veteran
Some hovedregel er jeg enig at det man får servert skal spises ombord, og jeg har sett folk som bestiller og ligger rett på innerlomma for hjemmekonsum. MEN her må man ha en pragmatisk tilnærming. Noen ganger endrer appetitten seg og noen ganger trenger man virkelig en flaske vann to go. En vennlig påminnelse i menyen om at servering er for konsum på stedet bør være nok håndheving.
RoadKing
Helt hekta
Jeg er uenig. Jeg har betalt ekstra for å få den flasken med vann og det polarbrødet. Om jeg velger å spare det til flytog/flybuss skal være SAS revnende likegyldig.
Det er rett og slett en grotesk utvikling det SAS holder på med nå. Er det noen som kan banke litt kundebehandling inn i hodet på han svensken? Janne! Kom tilbake!
Scandipendler
Veteran
Fantastisk.
For et par uker siden hadde jeg en uåpnet boks Ramlösa som jeg forsøkte å gi tilbake til purser før landing, men hun ville ikke vite av det og beordret meg til å ta den med meg. SAS er like konsekvente som alltid.
snartur
Medlem
Gjelder dette i loungen også? Er det innafor å smøre seg matpakke, og ta med noen flasker vann og brus (der dette serveres på flaske)?
Ofte står det jo skilt, for eksempel på et kjøleskap, om at varene kun er ment å skulle konsumeres i loungen. Skandale?
EndreD
Veteran
Må innrømme at jeg fikk ungene til å lage seg en baguette i loungen da vi reiste til LPA i vinterferien. Mine mistanker om at kuben ikke ville falle i smak og at det ikke var mulig å bestille/kjøpe noe annet i Plus slo til, så jeg har ikke så veldig dårlig samvittighet
Scandipendler
Veteran
Ditto. Toåringen fikk matpakke fra loungen da vi skulle til FNC og godt var det, for i kuben var det en fiskebit full av bein, mens sandwich- og "pizzaen" var forbeholdt salg i SAS minus (og til crewet, som det siden viste seg).
Chrisbgg
Veteran
Litt usikker på om dette blir rett tråd. Men fyrer nå løs 
Får man EBD "behandling" også i Grace perioden? mest viktig fri børst(På de avganger som tillatter denslags)
Ellers kan det nevnes at det sureste med å gå fra EBD til EBG er den hæææslige gullfargen på MC.. Jeez så glorete og tacky den er! Flaut å betale i butikken...
C
Får man EBD "behandling" også i Grace perioden? mest viktig fri børst(På de avganger som tillatter denslags)
Ellers kan det nevnes at det sureste med å gå fra EBD til EBG er den hæææslige gullfargen på MC.. Jeez så glorete og tacky den er! Flaut å betale i butikken...
C
RoadKing
Helt hekta
Jeg må innrømme at jeg har til gode å ta med meg drikke fra loungen, men ser ikke bort fra at jeg kan finne på det en dag.
Mat, har jeg derimot tatt med. Jeg har laget meg landgang/baguette i gullstua som jeg har kost med med på lengre europeiske ruter istedenfor kuben. Og ja, jeg syns faktisk det skal være helt ålreit at jeg gjør det. Jeg kommer ikke inn på loungen uten at jeg flyr *A metall iallefall.