Jeg er litt forvirret akkurat nå. Jeg har en bonusreise (se
innlegg)
i februar T/R SCL. Returen går SCL-BOG-BCN-BRU-OSL, og mellomlandingen i BCN er dessverre litt for lang til å være på flyplassen men for kort til å dra inn til byen.
Jeg fant i dag en alternativ retur BCN-ZRH-OSL, og ringte akkurat SAS Gold-telefonen for å booke om. Først fant agenten ikke den avgangen jeg ba om, og først når jeg insisterte på at jeg satt og så på den på SAS Star Alliance søket dukket den opp hos henne.
Deretter måtte hun sette meg på vent for å sjekke noe vedrørende prisforskjell på de to rutene, og etter 10-15 minutter kom hun tilbake. Da kunne hun informere meg om at skatter og avgifter på den nye ruten ville være den samme som på den gamle, men at det ville bli en differanse på 86000 eurobonus-poeng (der den nye ruten var den dyrere).
Jeg kan ikke skjønne at det skal være noen differanse. Vi er 4 reisende med sete + 1 spedbarn, og har betalt 330.000 poeng pluss 2 CT. Jeg var av den oppfatning at standard business-pris T/R Sør-Amerika i *A skulle være 165.000 poeng, uavhengig av hvordan ruten er bygget opp, er ikke det riktig? Kan det være noe tull med hvordan CT er satt opp, eller noe med prising av spedbarn?
Jeg ville naturlig nok ikke betale de ekstra poengene bare for å få noen timer tidligere retur til Oslo, men var redd for at setene skulle forsvinne. Hun sa hun kunne legge dem til på bookingen min så de ville være holdt av til i morgen, så kunne jeg ringe vanlig kundeservice da. Er dette virkelig mulig?