SAS AmEx Q&A

Hehe, spørs hvor nøyaktig man skal ha det

 

Husk at alle transaksjoner fra 2020 på januar-fakturaen må trekkes fra også

 

Nå skal jeg ikke være vanskelig - men det kommer faktisk an på fakturaperioden og fakturadato, siden det varierer fra person til person. Jeg for min del har den 30. hver måned så slipper unna det tullet

 

Det var vanlig kjøp med Paypal. Men du hadde helt rett at det var kontantuttak som skapte trøbbel. Ringte Amex igjen i dag og tenkte de kunne ordne det så kortet funket igjen men var ikke noe han kunne gjøre tydeligvis. Var bare systemet som var sensitivt og ikke liker det, men forsto det sånn at dette er noe som vil justere seg selv automatisk ved innbetaling og ikke noe som kunne "ordnes" manuelt av kundeservice. Sa ikke noe om det da jeg fikk innvilget cash dispensing i sin tid, bare informerte om uttaksgrenser og hvor ofte en kunne benytte seg av det. Så var mer prinsippet om at det er en mulighet. Men visste ikke at kontantuttak kunne fucke opp kortet med å bli betraktet som high risk.

 

Noen som vet om man mister de 30 000 poengene fra Premium kampanjen om man oppgraderer til Elite før poengene er overført? Jeg har snart 150k i forbruk og ønsker å oppgradere så snart ct er bekreftet fra Amex.

 

Noen som har fått CT etter at baren inne på amex nettside sluttet å virke??? Har passert 150' for snart en uke siden men ingen mail eller CT tilgjengelig på SAS nettisde............

 

Husker ikke når den sluttet å virke, men jeg fikk en CT i mars.

Er du 100% sikker på at du har passert 150k?

 

Ja, har summert sammen nye transaksjoner på hver faktura (fikk nettopp siste faktura med de siste beløpene). Har også summert sammen poengene og delt på 0.15 som blir over 150k. Begynte ikke med bruk før i mars, så all omsetning skal være på dette året.

 

Ja, jeg fikk et CT her om dagen, lenge før poengene var hos SAS.

 

Da har jeg ikke noe bedre svar, dessverre.

Men det er utrolig irriterende at de ikke kan fikse det.

 

Hvor "nøyaktig" er du over 150k? Eneste jeg kan tenke meg her er at:

• Noen av beløpene på fakturen ikke teller mot omsetning (feks kortgebyr, kontantuttak osv)
• Refusjoner fra tidligere kjøp som har påvirket opptjeningssaldoen
• Transaksjoner hos SAS gir 0.25, du har kanskje shoppet noen flybilletter?

 

Slå på tråden til Amex imorgen så får du nok svaret

 

Det er min tredje måned som AmEx bruker i denne omgangen. Selv om kundeservice sier at grensen på månedsbeløpet som jeg kan bruke ligger foreløpig på ca. 20k, blokkeres mitt kort for tredje gang etter 10k bruk. Jeg får SMS med info om at forbruket mitt er høyere enn vanlig, og at jeg må betale skyldig beløp selv om det er fremdeles mange dager til forfall.

Har noen erfaring med det?

 

Enkleste løsning er bare å innbetale når det passer for deg siden KID alltid = kortnr. Det skal være bruken og rettidig betaling som gjør at grensen øker.

 

Vil det si at hvis jeg ønsker å kjøpe noe til 15k, bør jeg overføre like mye på forhånd?

 

Eller ring AMEX på forhånd og varsle at du skal kjøpe noe dyrt. Jeg hadde ingen problem med å bestille flybilletter og hotellopphold til over 60000 kr. da jeg var helt fersk kunde hos Amex. Hadde heller ingen problem med å betale julebord for nesten 30 personer to uker etter at jeg fikk amex-kortet mitt.

 

Enig. Jeg hadde heller ikke problem med å kjøpe for 60k da kortet var helt nytt, men da hadde jeg på forhånd ringt og spurt.

De kunne ikke svare konkret om grense, men hyggelig svensk mann "prøvde ut beløp" og sa at 60k gikk bra, samme med 70k og 80k, men på 90k sa systemet nei. Så da var vel grensen min 80k antagelig.

Uansett, Amex er super hjelpsomme på sånt - det er bare å ringe inn og spørre.

 

Noen her som har prøvd å ringe til Amex?

Nå begynner det å bli så lenge siden progress indicator virket at det nesten er lov å tro at de ikke vet at det er problemer på nettsiden.

Kan gjerne ringe dem selv jeg, men fikk CT i april så jeg er et stykke unna neste/siste CT på årets oppsparing uansett.

 

Strengt tatt synes jeg det ville vært mer hjelpsomt om Amex faktisk hadde fortalt hva limiten er, slik som alle andre kortselskaper. Ville spart oss kunder for mye gjetting, og spart kundeservice for slike henvendelser som egentlig burde være unødvendige.

 

Mulig dette har blitt besvart tidligere i denne tråden, men jeg prøver

Når jeg prøver å komme meg på siden for "ct" opptjeningen min, får jeg bare en feilmelding.

Noen som har vært borti dette før?