SAS AmEx Q&A

Thimble5020 skrev::
Hei,

jeg har to spørsmål angående CT-opptjening (beklager om dette allerede er besvart et annet sted):

1: Mottok nylig Amex Elite, og trodde at grensen for CT-opptjening var 150 000 i forbruk. Når jeg logger inn på kontoen min står det derimot at jeg er 99 000 unna CT (etter å ha brukt 905 kroner) – altså at jeg kun trenger 100 000 i forbruk?

2: Jeg ser også at det står at CT må opptjenes innen desember samme år. Betyr dette at dersom jeg for eksempel har brukt 95 000 før nyttår, men ikke har nådd grensen, så nullstilles opptjeningen og jeg må starte helt på nytt igjen i januar, til tross for at jeg fikk kortet først i september?

Har lagt ved et skjermbilde, på forhånd takk for oppklaringer!

Vis vedlegget 164805
Vis alt...
Punkt 1: Det er fortsatt 150.000 som er kravet for CT. Antakelig er det en kampanje som gjør at du får poengbonus når du passerer 100.000kr i omsetning.
Punkt 2; Opptjening til CT er per kalenderår. Så ja - den nullstilles 1. januar.
 
Krjemb skrev::
Punkt 1: Det er fortsatt 150.000 som er kravet for CT. Antakelig er det en kampanje som gjør at du får poengbonus når du passerer 100.000kr i omsetning.
Punkt 2; Opptjening til CT er per kalenderår. Så ja - den nullstilles 1. januar.
Vis alt...

Flott, takk! Da krysser jeg fingrene for at det er en kampanje. 100 000 kan jeg klare før januar, 150 000 kan det bli verre med. :)
 
Noen som har erfaring med at jeg typ inviterer min kjæreste som verken har Amex eller ekstra kort registrert og jeg sier opp mitt kort og tar ekstra kort?

Vil vi da få 100k verve poengene?
 
Mad3 skrev::
Noen som har erfaring med at jeg typ inviterer min kjæreste som verken har Amex eller ekstra kort registrert og jeg sier opp mitt kort og tar ekstra kort?

Vil vi da få 100k verve poengene?
Vis alt...
Bør gå fint om det er over 12 mnd siden hun har hatt kort eller ekstrakort.
 
Vi har pleid å ha ekstakortet i samme navn som hovedkortet de gangene vi har hatt det. Da vil 12-månedersperioden uten kort til den andre begynne å løpe igjen.
 
Pepeu skrev::
Vi har pleid å ha ekstakortet i samme navn som hovedkortet de gangene vi har hatt det. Da vil 12-månedersperioden uten kort til den andre begynne å løpe igjen.
Vis alt...
Hm, god ide. Kan man avslutte ekstrakortet på kona, for så å utstede nytt ekstrakort til en selv tro?
 
Poengproblemet i april/mai har endelig blitt løst... fikk overført resterende poeng i dag. Hadde en chat med en meget tafatt person som ikke gadd å lese eller ta innover seg hva jeg skrev (som var en meget detaljert redegjøring for manglende poeng inkludert dato for alt) og spurte bare om det stemte at jeg hadde fått 200+ poeng for en transaksjon i juli. Han lurte også på om jeg var klar over at man får 20 poeng per 100kr... Ja, duh, men det var ikke poenget, så jeg spurte om han ville bruke tid på å faktisk lese meldingen eller om finanstilsynet burde gjøre det for han. Etter det fikk jeg beskjed at saken blir eskalert til "investigation" og at jeg ikke måtte ta kontakt før 10 arbeidsdager hadde gått.
Heldigvis ble det da fulgt opp. Men du verden, man skal ha tunga rett i munnen her. Man kan tydeligvis ikke forvente at et stort selskap klarer å regne korrekt.
 
Jeg mangler fortsatt titusenvis av EB-poeng, og rundt 20k nivåpoeng også.. Jeg får prøve å ringe denne gangen tror jeg. Men reiser til Gran Canaria nå først, så får jeg ta dette etterpå. Det er HELT utrolig at de ikke har fått ordnet dette enda.
Hadde 250k-ish i Bill Kill, samt et greit forbruk i tillegg..
 
Sa opp Elite etter at poengene kom inn. Fikk nivåpoeng for september, inkludert for "etterbetalingen" av de gamle poeng.
SAS bør virkelig innføre rollover på nivåpoeng for diamanten skinner ikke klarere når man er nesten en gullstatus over diamantkravet. :P
 
Noen som har klaget Amex til Finansklagenemda og vunnet gjennom? Har sendt en klage i dag, og lurer litt på veien videre hvis jeg vinner gjennom - er amex redelige og gjør opp?

Klagen:
Kort oppsummering av klagen
• 3. september 2025: Jeg søkte på SAS Amex Elite-kort med 100 000 EB velkomstbonus via vervingslenke. Jeg har skjermopptak og screenshots som dokumenterer dette.

• Jeg fikk kun en generell e-postbekreftelse på at søknaden var innvilget – ingen opplysning om hvilket kortprodukt.

• 4. september: Jeg oppdager at Amex har registrert Premium-kort. Jeg klager umiddelbart både muntlig (telefon) og skriftlig (e-post med dokumentasjon).

• Jeg fulgte opp gjentatte ganger (9., 11., 19. og 22. september) med både telefoner, e-poster og nedkortet videofil.

• Amex hevder feilaktig at jeg først klagde 19. september (etter angrefrist 14. dager) og at jeg fikk tydelig bekreftelse på Premium. Dette stemmer ikke. Jeg klagde 4. september, og bekreftelsen nevnte ikke korttype.

• I mellomtiden har jeg brukt ca. 60 000 kr og mottatt 45 000 EB-poeng (Premium bonus), men dette er ikke i tråd med min søknad og dokumentasjon.

• Jeg har også søkt oppgradering til Elite i påvente av prosessen.

Mitt krav: •
Anerkjennelse av min dokumenterte søknad på Elite-kortet.

• Godskriving av de riktige vilkårene:
- 100 000 EuroBonus-poeng etter 90 000 kr bruk.
- 2-for-1 voucher basert på allerede brukt og fremtidig spend opp til 150 000 kr.
- Konvertering av kortet til Elite, slik jeg søkte.
Vis alt...

Har lagt ved all dokumentasjon på telefonsamtaler, eposter og alt som er. Alt er datert.

Vet ikke om jeg hadde orket å klage til FKN, men side Amex er så arrogante og avviser lett og enkelt, tok jeg meg tid (30 min) til å samle alt og sende klagen.
 
Spørsmål rundt oppsigelse av kort. Jeg sitter snart med fler CTer enn jeg vet hva jeg skal gjøre med, både hos SAS og BA. Jeg tenker derfor å si opp Elite kortet frem til jeg har fått dratt nytte av disse, og heller sette spend på andre kort i mellomtiden.

Vil jeg miste tilgang til mine nåværende CTer hvis jeg sier opp SAS Amex Elite kortet som gjør at jeg sitter med null norske Amex kort? Og vil det også starte min 12-måneders resett slik at jeg har muligheten til å søke og få velkomstbonus igjen om et år?

(Jeg har britisk Marriott, Gold, og British Airways Amex-kort, men har bekreftet at disse holdes helt separat fra de norske mtp velkomstbonus)

Takk for svar og innspill!
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen