SAS IT - feil og rar respons

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av tobeornot999, 13. mai 2021.

  1. obay

    obay Senior Medlem

    Innlegg:
    1,303
    Likes mottatt:
    5,052
    Bonuspoeng:
    183
    Chat skulle vel være åpen i helgene også?
    Skjer ingen ting om jeg prøver chatte knappen her. Har prøvd i ulike browsere.
    https://www.sas.no/kontakt/
     
  2. Flyrlavt

    Flyrlavt Senior Medlem

    Innlegg:
    1,286
    Likes mottatt:
    3,436
    Bonuspoeng:
    113
    Tror IT-avdelingen er på julebord. Jeg har nå 0 poeng igjen på konto.
     
    Kristian liker dette
  3. Spielhaug

    Spielhaug Veteran

    Innlegg:
    3,100
    Likes mottatt:
    7,783
    Bonuspoeng:
    183
    Skulle ikke forundre meg. De har tatt med seg alle kontaktopplysningene også
    FBCB795F-A3A6-4A87-ACE4-84E2CB8D2B63.jpeg
     
    Kristian liker dette
  4. Flyrlavt

    Flyrlavt Senior Medlem

    Innlegg:
    1,286
    Likes mottatt:
    3,436
    Bonuspoeng:
    113
    Der dukket feilmeldingen tilslutt opp hos meg også. Samme problem i både app og nettleser.
    Edit: Der er det ordnet.
     
  5. trygveat

    trygveat Veteran

    Innlegg:
    2,902
    Likes mottatt:
    5,672
    Bonuspoeng:
    183
    Finn én feil.

    1.
    Screenshot from 2022-12-22 13-38-50.png

    2.
    Screenshot from 2022-12-22 13-39-40.png

    3.
    Screenshot from 2022-12-22 13-40-04.png
     
  6. Upsaker

    Upsaker Fastboende

    Innlegg:
    7,696
    Likes mottatt:
    21,779
    Bonuspoeng:
    293
  7. trygveat

    trygveat Veteran

    Innlegg:
    2,902
    Likes mottatt:
    5,672
    Bonuspoeng:
    183
    Ja, bortsett fra at dato for hjemreise har hoppet fra søndag til fredag.
     
    tobeornot999 and Upsaker like this.
  8. Lars J

    Lars J Veteran

    Innlegg:
    2,614
    Likes mottatt:
    7,528
    Bonuspoeng:
    183
    Det ser iallefal ut som du får valgt plasser gratis.
    Har en flyvning til sommeren hvor SAS har endret avreise en dag tidligere, jeg har samme valget om "gratis endring", men alt av mulige endringsforslag koster penger

    Skjermbilde 2022-12-22 135844.png


    Prøvde ringe inn og fikk beskjed at det var for lenge til, og eneste mulighet jeg hadde var enten og godta endringene eller å kansellere.

    Dette er SAS Plus Pro billetter.
     
  9. milehigh

    milehigh Veteran

    Innlegg:
    2,975
    Likes mottatt:
    8,331
    Bonuspoeng:
    183
    Mulig at bestemt form er treffende og bevisst bruk!!
     
    tobeornot999 liker dette
  10. RoadKing

    RoadKing Helt hekta

    Innlegg:
    15,595
    Likes mottatt:
    32,413
    Bonuspoeng:
    293
    Er det rart de mister kunder...
     
  11. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,726
    Likes mottatt:
    7,649
    Bonuspoeng:
    183
    Ja, man kan aldri vite med akkurat dét bolaget :p
     
  12. Salvador

    Salvador Medlem

    Innlegg:
    218
    Likes mottatt:
    175
    Bonuspoeng:
    43
    Flere som har problemer med å endre EB-reiser på sas.no? Snakker her om en ren SAS-reise, booket med poeng på nettsiden, og skal bookes om til annen dag og/eller klasse der det er ledig EB-billetter.
    Feil 1: Hvis jeg forsøker å kun endre utreise og beholde hjemreise, får jeg bare opp «Intern feil» og kommer ikke videre.
    Feil 2: Hvis jeg forsøker å endre begge veier, kommer jeg videre og får valgt billettene jeg ønsker å endre til. Men så kommer jeg ikke videre til faktisk billettering, da knappen som står «neste» på er grået ut og går ikke an å trykke på. Slik har det vært over lenger tid for meg nå, og har prøvd alle forskjellige nettlesere, inkludert sletting av cookies etc. Finnes det noe triks her, eller er det rett og slett umulig å endre på nett og man blir nødt til å ringe inn hver gang?
     
  13. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,726
    Likes mottatt:
    7,649
    Bonuspoeng:
    183
    Nesten-norsk, the SAS way :p

    Screenshot_20230125_142024_Gmail.jpg
     
    Jeanette liker dette
  14. The_Dude

    The_Dude EBG

    Innlegg:
    1,043
    Likes mottatt:
    1,735
    Bonuspoeng:
    113
    Noe er i alle fall på tur. Søker på tur (har allerede denne i cookies, sjekker ganske ofte) når jeg er logget inn:

    upload_2023-2-15_11-30-0.png

    I incognito, ikke logget inn:

    upload_2023-2-15_11-30-34.png

    På første bildet er det bare "pro" som er valgbart, men likevel er prisene her 50% høyere enn om jeg ser på "pro" i incognito mode.
     
  15. Flyrlavt

    Flyrlavt Senior Medlem

    Innlegg:
    1,286
    Likes mottatt:
    3,436
    Bonuspoeng:
    113
    SAS IT er kanskje ute og kjører til tider, men de er ikke alene. Usikker på om jeg blir med Swiss på denne.
    BA1363FD-48D6-496D-AD38-7EB995434007.jpeg
     
    Last edited: 25. febr 2023
    Are, RoadKing, tobeornot999 and 3 others like this.
  16. Are

    Are EBD - Eurobonusekspert? InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    13,335
    Likes mottatt:
    19,544
    Bonuspoeng:
    293
  17. Flyrlavt

    Flyrlavt Senior Medlem

    Innlegg:
    1,286
    Likes mottatt:
    3,436
    Bonuspoeng:
    113
  18. Stramund

    Stramund Nytt Medlem

    Innlegg:
    21
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    13
    Er det flere som har dette problemet nå? Får ikke trykket meg inn på Mine bestillinger. Har vært slik en god stund nå.

    Bestillingene mine kommer opp i listen under Mine bestillinger på sas.no men når jeg trykker på de enkelte så får jeg bare:

    Denne siden fungerer ikke
    www.sas.no kan for øyeblikket ikke behandle denne forespørselen.

    HTTP ERROR 503

    Har forsøkt forskjellige nettlesere, samme feil. Kommer inn på de i appen.

    Hvor melder man slike tekniske feil? Klarer de å håndtere slike feil hos vanlig kundeservice?
     
  19. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    16,790
    Likes mottatt:
    57,172
    Bonuspoeng:
    293
    Funker fint hos meg.
    Når du sier "en god stund", er det uker, dager eller timer?
     
  20. Storbaba

    Storbaba Bitt av bonusbasiller..

    Innlegg:
    1,798
    Likes mottatt:
    2,029
    Bonuspoeng:
    113
    Funker hos meg også (Chrome/Windows).
    Er nettleseren oppdatert? Kanskje prøve en annen nettleser?
     

Del denne siden