SAS IT - feil og rar respons

[obay]

Chat skulle vel være åpen i helgene også?
Skjer ingen ting om jeg prøver chatte knappen her. Har prøvd i ulike browsere.
https://www.sas.no/kontakt/

 

[Flyrlavt]

Tror IT-avdelingen er på julebord. Jeg har nå 0 poeng igjen på konto.

 

[Spielhaug]

Tror IT-avdelingen er på julebord. Jeg har nå 0 poeng igjen på konto.

Skulle ikke forundre meg. De har tatt med seg alle kontaktopplysningene også

 

[Flyrlavt]

Skulle ikke forundre meg. De har tatt med seg alle kontaktopplysningene også
View attachment 108655

Der dukket feilmeldingen tilslutt opp hos meg også. Samme problem i både app og nettleser.
Edit: Der er det ordnet.

 

[trygveat]

Finn én feil.

1.


2.


3.

 

[Upsaker]

Finn én feil.

1.
View attachment 109391

2.
View attachment 109392

3.
View attachment 109393

At det ser ut til å funke?

 

[trygveat]

At det ser ut til å funke?

Ja, bortsett fra at dato for hjemreise har hoppet fra søndag til fredag.

 

[Lars J]

Ja, bortsett fra at dato for hjemreise har hoppet fra søndag til fredag.

Det ser iallefal ut som du får valgt plasser gratis.
Har en flyvning til sommeren hvor SAS har endret avreise en dag tidligere, jeg har samme valget om "gratis endring", men alt av mulige endringsforslag koster penger




Prøvde ringe inn og fikk beskjed at det var for lenge til, og eneste mulighet jeg hadde var enten og godta endringene eller å kansellere.

Dette er SAS Plus Pro billetter.

 

[milehigh]

Ja, og nå har SAS slått av systemene for black-weekend

Dårlig engelsk er det også. Feilplassert "the" der.

View attachment 108376

Mulig at bestemt form er treffende og bevisst bruk!!

 

[RoadKing]

Det ser iallefal ut som du får valgt plasser gratis.
Har en flyvning til sommeren hvor SAS har endret avreise en dag tidligere, jeg har samme valget om "gratis endring", men alt av mulige endringsforslag koster penger

View attachment 109394


Prøvde ringe inn og fikk beskjed at det var for lenge til, og eneste mulighet jeg hadde var enten og godta endringene eller å kansellere.

Dette er SAS Plus Pro billetter.

Er det rart de mister kunder...

 

[tobeornot999]

Mulig at bestemt form er treffende og bevisst bruk!!

Ja, man kan aldri vite med akkurat dét bolaget

 

[Salvador]

Flere som har problemer med å endre EB-reiser på sas.no? Snakker her om en ren SAS-reise, booket med poeng på nettsiden, og skal bookes om til annen dag og/eller klasse der det er ledig EB-billetter.
Feil 1: Hvis jeg forsøker å kun endre utreise og beholde hjemreise, får jeg bare opp «Intern feil» og kommer ikke videre.
Feil 2: Hvis jeg forsøker å endre begge veier, kommer jeg videre og får valgt billettene jeg ønsker å endre til. Men så kommer jeg ikke videre til faktisk billettering, da knappen som står «neste» på er grået ut og går ikke an å trykke på. Slik har det vært over lenger tid for meg nå, og har prøvd alle forskjellige nettlesere, inkludert sletting av cookies etc. Finnes det noe triks her, eller er det rett og slett umulig å endre på nett og man blir nødt til å ringe inn hver gang?

 

[tobeornot999]

Nesten-norsk, the SAS way

 

[The_Dude]

Noe er i alle fall på tur. Søker på tur (har allerede denne i cookies, sjekker ganske ofte) når jeg er logget inn:



I incognito, ikke logget inn:



På første bildet er det bare "pro" som er valgbart, men likevel er prisene her 50% høyere enn om jeg ser på "pro" i incognito mode.

 

[Flyrlavt]

SAS IT er kanskje ute og kjører til tider, men de er ikke alene. Usikker på om jeg blir med Swiss på denne.

 

[Are]

SAS IT er kanskje ute og kjører til tider, men de er ikke alene. Usikker på om jeg blir med Swiss på denne.
View attachment 113106

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Manifest_(TV_series)

 

[Flyrlavt]

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Manifest_(TV_series)

Haha!

 

[Stramund]

Er det flere som har dette problemet nå? Får ikke trykket meg inn på Mine bestillinger. Har vært slik en god stund nå.

Bestillingene mine kommer opp i listen under Mine bestillinger på sas.no men når jeg trykker på de enkelte så får jeg bare:

Denne siden fungerer ikke
www.sas.no kan for øyeblikket ikke behandle denne forespørselen.

HTTP ERROR 503

Har forsøkt forskjellige nettlesere, samme feil. Kommer inn på de i appen.

Hvor melder man slike tekniske feil? Klarer de å håndtere slike feil hos vanlig kundeservice?

 

[holmen]

Er det flere som har dette problemet nå? Får ikke trykket meg inn på Mine bestillinger. Har vært slik en god stund nå.

Bestillingene mine kommer opp i listen under Mine bestillinger på sas.no men når jeg trykker på de enkelte så får jeg bare:

Denne siden fungerer ikke
www.sas.no kan for øyeblikket ikke behandle denne forespørselen.

HTTP ERROR 503

Har forsøkt forskjellige nettlesere, samme feil. Kommer inn på de i appen.

Hvor melder man slike tekniske feil? Klarer de å håndtere slike feil hos vanlig kundeservice?

Funker fint hos meg.
Når du sier "en god stund", er det uker, dager eller timer?

 

[Storbaba]

Funker hos meg også (Chrome/Windows).
Er nettleseren oppdatert? Kanskje prøve en annen nettleser?