hmm.... den ene bookingen jeg forsøker å avbestille har jeg ikke valgt seter på. Skal prøve å velge seter på classic og deretter avbestille
Har ikke klart å kansellere reise på lenge. Prøvde kanskje ca 1 mnd siden, og tidligere denne uken. Samme feil. Ikke krise ennå, siden reisen er neste år, men må vel ringe inn hvis ikke det løser seg. Rart at såpass tydelige bugs holder seg i produksjon så lenge.
Det er helt typisk både hos SAS og Amex.Ting vi tenker bør være enkelt å fikse tar merkelig nok ofte månedsvis.
"Du kan dessverre ikke kansellere bestillingen via nettet akkurat nå. Kontakt SAS Sales & Service for hjelp." Hva fadder... en time i telefonkø for å få poengene tilbake???
Jeg satt i 70 min.... veldig gøy.... Men neste runde brukte jeg chat. Tok laaaang tid det også, men slapp å høre på den irriterende musikken
..jeg ringte SAS på fredag og da hadde de fått "ringe tilbake" tjeneste. La inn nummeret mitt og de ringte meg opp igjen etter ca 10 min...og de prøver ikke bare én gang, men faktisk to ganger fant jeg ut.
Hadde en veldig raskt chat for å avbestille. Nå blir det togtur istedet - men hva gjør man ikke for venner som vil ta tog sammen... Ventet 5 minutter i chatkø. Var heldig. Det var det jeg fikk som svar: "Ja vi har känndedom om att sidan ligger nere lite till och från. Det ber vi om ursäkt för och tackar för ert tålamod med oss. Vi har felanmält detta många gånger till vår ITavdelning så mer kan vi tyvärr inte göra än att låta dom fixa eventuella buggar med hemsidan."
Noen som har en formening om hvorfor noen flyvinger står som «ikke tilgjengelig». I dette tilfellet er det snakk om OSL-EWR i desember. Ruten er satt opp med a330, og kan det være så enkelt som at det vil komme et flybytte og salg av billetter ikke blir åpnet før det har skjedd? Jeg har sjekket via andre kanaler at det er plenty med ledige billetter på den flighten. Det har stått som dette en liten uke nå. Ellers bare SAS IT?
Ser at turen min hjem fra Miami i slutten av november er satt opp med A340, det var en liten strek i regningen. Booket nå i helgen, og turen kan fortsatt bookes.
Tipper SAS booker om hjemreisen til en senere avgang etterhvert. Har opplevd det samme med to flyvinger selv.
Ser at første direkteflight MIA - CPH er 10/11 (A340) , og ser at ganske mange flighter på denne ruten er satt opp med A340. Samme er andre veien fra ARN de samme datoene. Får bare vente og se hva som skjer med de første.
