Scandic Hotels og Scandic Friends
- Thread starter Ruby
- Startdato
Asbjorto
Bitt av basillen
Hotell: Scandic Ørnen, Bergen
Status: Top Floor
Rom booket: et bonusrom (privat), påfølgende to netter jobb/standard. Måtte bruke garantert rom-fordel for Top Floor da hotellet var fullbooket
Oppgradert: nja. Litt større enn vanlig, men ingen business-rom-voucher. Fikk 150-kr voucher/natt, samt sommer-rabatt i restauranten på 20%. Ingen velkomstgave (som de lover til Top Floor). Hadde bedt om twin i bestilling, fikk tildelt dbl, men bytte gikk smertefritt.
Frokost: preget av mye reisegrupper og treige og lite oppmerksomme servitører.
Hyggelig betjening i resepsjonen og restaurant Roast, og alltid trivelig med god vin og utsikt over (et regntungt) Bergen fra vinduet i baren i 13. (Hah!) etasje.
Status: Top Floor
Rom booket: et bonusrom (privat), påfølgende to netter jobb/standard. Måtte bruke garantert rom-fordel for Top Floor da hotellet var fullbooket
Oppgradert: nja. Litt større enn vanlig, men ingen business-rom-voucher. Fikk 150-kr voucher/natt, samt sommer-rabatt i restauranten på 20%. Ingen velkomstgave (som de lover til Top Floor). Hadde bedt om twin i bestilling, fikk tildelt dbl, men bytte gikk smertefritt.
Frokost: preget av mye reisegrupper og treige og lite oppmerksomme servitører.
Hyggelig betjening i resepsjonen og restaurant Roast, og alltid trivelig med god vin og utsikt over (et regntungt) Bergen fra vinduet i baren i 13. (Hah!) etasje.
EB
Forum Kaptein
Hotel: Holmenkollen Park
Status: 3rd floor
Rom booket: Standard dobbelt
Oppgradert: Ja
To etasjers suite med den beste utsikten i Oslo.
Annet. Kjempeflott rom, bra frokost - men har sjelden sett så møkkete/slitte møbler som de oransje stolene i lobbyen. Ellers et av Oslos aller beste hoteller.
Status: 3rd floor
Rom booket: Standard dobbelt
Oppgradert: Ja
To etasjers suite med den beste utsikten i Oslo.Annet. Kjempeflott rom, bra frokost - men har sjelden sett så møkkete/slitte møbler som de oransje stolene i lobbyen. Ellers et av Oslos aller beste hoteller.
Kjakan
Let There Be Dragons!
Nytt stamgjesttilbud:
Les mer på http://www.scandichotels.no/Tilbud/Alle-tilbud/Loyalty-offers/Stamgjestrabatt-pa-Scandic/
Les mer på http://www.scandichotels.no/Tilbud/Alle-tilbud/Loyalty-offers/Stamgjestrabatt-pa-Scandic/
WannaBeFrequentFlyer
EBD (Lifetime Gold), Strawberry Platinum Lifetime
Bra deal nå i høstferien!
anorway
Nytt Medlem
Jeg er etterhvert blitt "Top Floor" medlem i Scandic Friends, men må helt ærlig si jeg ikke merker forskjell fra de andre nivåene.
Ok, jeg får en voucher på 150 kr for per natt når jeg sjekker inn, men thats it.
Oppgradering av rom, er dette noe dere spør spesifikt om? Skal man ha krav på det som Top Floor?
Velkomsthilsen på rom, aldri sett eller fått.
48-timers romgaranti, bare tull. Kanskje det har fungert for noen, men når jeg faktisk trengte det så fikk jeg til svar at de ikke kunne garantere meg rom selv når jeg prøvde å booke 3 uker i forveien. (Og datoen/hotellet var ikke på listen over unntaksdatoer for garantien)
Ok, jeg får en voucher på 150 kr for per natt når jeg sjekker inn, men thats it.
Oppgradering av rom, er dette noe dere spør spesifikt om? Skal man ha krav på det som Top Floor?
Velkomsthilsen på rom, aldri sett eller fått.
48-timers romgaranti, bare tull. Kanskje det har fungert for noen, men når jeg faktisk trengte det så fikk jeg til svar at de ikke kunne garantere meg rom selv når jeg prøvde å booke 3 uker i forveien. (Og datoen/hotellet var ikke på listen over unntaksdatoer for garantien)
Asbjorto
Bitt av basillen
Heisann. Jeg bor mye på Scandic, og er Top Floor, og har og opplevd det du beskriver. Skulle booke i Hammerfest, rett rundt tiden der Goliat-riggen skulle komme, og ringte sentralbookingen. Nei, de kunne ikke booke, det var fullt. Da jeg henviste til garantien, sa se at jeg måtte kontakte hotellet direkte. (Grrrr....). vel, jeg sendte mail, fikk samme svar, men nå er jeg såpass kverlulerende anlagt at da jeg fikk beskjed om at hotellet var fullt og de ikke kunne skaffe rom, så klippet jeg ut 48-timers garantien fra Friends-sidene deres, og sendte mail oh sa at om det var fullt så var det deres problem og ikke mitt. Måtte presisere to ganger pr mail at dette lover de på nettsidene, men fikk til slutt booket. Erfaringen med deres sentrale Scandic Friends-kundeservice er dessverre slik at jeg ikke anser det som noe poeng å klage på slik mangle på oppfylling av lovnader...
Når det gjelder oppgradert rom, så pleier det å funke når jeg bor steder de kjenner meg, men på nye hoteller funker det sjelden. Samme gjelder velkomstgave. Denne får jeg ofte ved innsjekk i resepsjonen, sjelden det står på rommet. Og mye rart. Har fått lommelykt, sitteunderlag, papraply, og merkeligst av alt en pose mini-grissini i Haugesund (trodde første det var smågodt og ble veldig skuffa!) Dessverre får man heller ikke lenger voucher dersom man velger å ta opptjening på EuroBonus, noe jeg forgjeves pleier å protestere mot, da jeg mener at voucher er et gode man allerede har opptjent, og burde få fordi man har status. Jaja. Det jeg liker best er egentlig mulighet for online utsjekk og betaling vis SMS/nettside. Utrolig deilig å slippe å stå i kø for å sjekke ut!
Edin
Aktivt Medlem
Hotell: Scandic Alta
Status: 2nd Floor
Rom bestilt: Standard.
Oppgradert: Nei. Har aldri skjedd.
Fikk en 50kroners bong. Ellers et ok hotell, men sluken til dusjen på rom var tett. Kan da dusje i 3 minutter før hele gulvet er vått. Mulig de har lagt inn en "miljøfunksjon" i dusjen så det kun blir korte dusjer....
Status: 2nd Floor
Rom bestilt: Standard.
Oppgradert: Nei. Har aldri skjedd.
Fikk en 50kroners bong. Ellers et ok hotell, men sluken til dusjen på rom var tett. Kan da dusje i 3 minutter før hele gulvet er vått. Mulig de har lagt inn en "miljøfunksjon" i dusjen så det kun blir korte dusjer....
Asbjorto
Bitt av basillen
Hotell: Scandic Victoria Tower, Kista utenfor Stockholm
Status: Top Floor
Rom bestilt: standard
Oppgradert: nei
Voucher og velkomstgave fikk jeg kun etter gjentatte purringer. De klarte ikke finne mitt navn (som inneholder Ø), og det var tydeligvis ikke mulig å søke på mitt medlemsnummer eller etternavn (som er fritt for bokstaver som kan være vanskelige for svensker). Flere uheldige hendelser, men fikk oppfølging og en liten kompensasjon i etterkant av Guest Relations Manager. Frister likevel ikke til nytt besøk.
Status: Top Floor
Rom bestilt: standard
Oppgradert: nei
Voucher og velkomstgave fikk jeg kun etter gjentatte purringer. De klarte ikke finne mitt navn (som inneholder Ø), og det var tydeligvis ikke mulig å søke på mitt medlemsnummer eller etternavn (som er fritt for bokstaver som kan være vanskelige for svensker). Flere uheldige hendelser, men fikk oppfølging og en liten kompensasjon i etterkant av Guest Relations Manager. Frister likevel ikke til nytt besøk.
Asbjorto
Bitt av basillen
Hotell: Scandic Nidelven, Trondheim
Status: Top Floor
Rom bestilt: Standard
Oppgradert: ja
Voucher fikk jeg, men ikke noen velkomstgave. Men når de likevel ikke tar betalt for snacks i baren blir man happy camper likevel!
Og den frokosten.... HELT fantastisk! Ti tomler opp!
Status: Top Floor
Rom bestilt: Standard
Oppgradert: ja
Voucher fikk jeg, men ikke noen velkomstgave. Men når de likevel ikke tar betalt for snacks i baren blir man happy camper likevel!
Og den frokosten.... HELT fantastisk! Ti tomler opp!
Flight Cancelled
Bonusjeger
Er det egentlig noen andre "fordeler" med Scandic Friends en voucheren?
Da jeg tror jeg vil bo litt på Scandic i tiden fremover, requesta jeg status match i dag. Det kunne de ikke tilby, men fikk deres fast track-kampanje aktivert på kontoen som gir doble netter på de fem første oppholdene. Kjekt for min del, da jeg nesten utelukkende bor 3-4 netter i slengen. Tror kampanjen skal være tilgjengelig for alle, men ser den ikke nevnt i denne tråden.
Da jeg tror jeg vil bo litt på Scandic i tiden fremover, requesta jeg status match i dag. Det kunne de ikke tilby, men fikk deres fast track-kampanje aktivert på kontoen som gir doble netter på de fem første oppholdene. Kjekt for min del, da jeg nesten utelukkende bor 3-4 netter i slengen.
Tror kampanjen skal være tilgjengelig for alle, men ser den ikke nevnt i denne tråden.
geddi
Veteran
Hotell: Scandic Nidelven, Trondheim
Status: 2nd Floor
Rom bestilt: Standard
Oppgradert: nei
Hadde bestilt rom med badekar som alltid. Resepsjonisten bekreftet at det stod i bestillingen, men det var ikke fikset. Hun byttet rom og da jeg kom frem viste det seg at det var et handikaprom. Stort og flott rom, men ingen badekar. Finnes vel ikke badekar i handikaprom?
Trasket ned, men hotellet var fullt. Merkelig at det ikke var mulig å bytte rom med noen andre da....klokken var kun 15:30....alle kundene kan umulig ha sjekket inn?
Elendig service i resepsjonen fra begge damene som stod der...nesen i sky og jeg var visst usynlig for dem.
Som alltid hos Scandic....ingen hudkrem. For dårlig synes jeg.
Frokosten.....YUM! Norges beste.
Status: 2nd Floor
Rom bestilt: Standard
Oppgradert: nei
Hadde bestilt rom med badekar som alltid. Resepsjonisten bekreftet at det stod i bestillingen, men det var ikke fikset. Hun byttet rom og da jeg kom frem viste det seg at det var et handikaprom. Stort og flott rom, men ingen badekar. Finnes vel ikke badekar i handikaprom?
Trasket ned, men hotellet var fullt. Merkelig at det ikke var mulig å bytte rom med noen andre da....klokken var kun 15:30....alle kundene kan umulig ha sjekket inn?
Elendig service i resepsjonen fra begge damene som stod der...nesen i sky og jeg var visst usynlig for dem.
Som alltid hos Scandic....ingen hudkrem. For dårlig synes jeg.
Frokosten.....YUM! Norges beste.
titocosta
Medlem
det er vel ikkje så vanskeleg å ta med seg hudkrem sjølv?Hotell: Scandic Fornebu
Status: 2nd Floor
Rom bestilt: Standard
Oppgradert: nei
Humm, fant døren på rommet åpen med nøkkelkort i kortholder på veggen
Ingen hudkrem som vanlig
Veldig god 3-retters til middag.
travellers4fun
Medlem
Hei,
Et spørsmål til dere mere erfarne: Ved innsjekk på Scandic Nidelven ble vi oppgradert, men fortalt at når man velger poeng hos SAS istedenfor Scandic Friends får man ingen fordeler (egentlig). Altså ikke rabatt i restaurant, og ikke verdikupong.
Spørsmål: Kan dete løses ved å registrere Scandic Friends ved innsjekk, og så endre til SAS/EB når man sjekker ut?
Jeg ser online at restaurant-rabatten har man krav på i alle fall, også uten at man bor på hotellet.
En hygelig resepsjonist forklarte og dokumenterte at man ikke skal få verdikupongen. Min opplevelse er at å gi mulighet til å tjene opp poeng der man foretrekker, for så å nekte fordeler er jevngodt med å be meg bo på et annet hotell neste gang. Det virker dårlig å skilte med fordeler man så nekter å gi.
Scandic Friends 2nd Floor her. Erfaringer?
Et spørsmål til dere mere erfarne: Ved innsjekk på Scandic Nidelven ble vi oppgradert, men fortalt at når man velger poeng hos SAS istedenfor Scandic Friends får man ingen fordeler (egentlig). Altså ikke rabatt i restaurant, og ikke verdikupong.
Spørsmål: Kan dete løses ved å registrere Scandic Friends ved innsjekk, og så endre til SAS/EB når man sjekker ut?
Jeg ser online at restaurant-rabatten har man krav på i alle fall, også uten at man bor på hotellet.
En hygelig resepsjonist forklarte og dokumenterte at man ikke skal få verdikupongen. Min opplevelse er at å gi mulighet til å tjene opp poeng der man foretrekker, for så å nekte fordeler er jevngodt med å be meg bo på et annet hotell neste gang. Det virker dårlig å skilte med fordeler man så nekter å gi.
Scandic Friends 2nd Floor her. Erfaringer?