An Evening of Conversation.

[Travellingalf]

Hrmpf. Er i utlendighet. Som forrige gang.

Men heller ikke mottatt e-post. Noen som faktisk har fått e-post? Eller deler vi samme link allemann?

K

Slik jeg har forstått det, så er det bare EBP som har fått en «offisiell» invitasjon på mail foreløpig.

 

[holmen]

Jeg tar gjerne imot en lenke om noen har. EBD i 9 år er tydeligvis ikke bra nok for å få invitasjon?

 

[CptSideslip]

Tar gjerne også imot en lenke på PM.
EBD på fjerde året her.

 

[RoadKing]

Typisk SAS IT, på innslag av eurobonusnummer, så leser de det som et tall, og da forsvinner ledende 0 som er på mitt nummer. Skal vedde på at det ikke er hensyntatt senere i prosessen. Det så likevel ut som den godtok ledende 0 når jeg la til foran etter å ha skrevet inn de andre tallene.

 

[OyvindN]

Jeg har heller ikke mottatt noen mail, jeg hadde satt stor pris på om noen kunne sende meg en link.

 

[steve0]

Og der kom eposten til EBD

 

[interface87]

Fikk e-post nå. Kan ikke dra, så om det er noen som vil ha link, pm.

 

[Tore]

Fikk e-post nå. Kan ikke dra, så om det er noen som vil ha link, pm.

Alle EBD skal ha fått den nå.

 

[Nordlands]

Da var billett sikret 5.nov, tilsynelatende ikke mulig å legge til gjest for EBD. Passet bra da jeg uansett skal være i Oslo den kvelden. Det stod 3500 poeng i epost, men 2000 poeng på bookingsiden så litt uklart hva det koster, ikke trukket noen poeng enda.

Skrev spørsmål om de kan åpne for å booke open-jaw partner awards.

 

[obay]

Mottak e-post nå

 

[Flyingdutchman]

Fikk e-post kl 10 i dag, men må stå over denne gangen dessverre.

Kan de som drar spørre om roll-over av nivåpoeng og diamond for life?

 

[OyvindN]

Det ser ut til at mail kom ut samlet, mottok min 1001 og registrerte med en halvtimes tid senere. Første gang jeg rekker å være med, det blir artig å se om det kommer noen store eller små nyheter.

 

[Mg15]

Setter også pris på om noen kan spørre om status på Diamond for life, og om gold for life vil fortsette.

 

[Norwegian_Traveller]

Påmeldt. Blir min første og kanskje siste. Klarer nok ikke holde EBD videre.

 

[RoadKing]

Nå kom det, og jammen fikk jeg billett. Men jeg må si, det er utrolig dårlig design, beskjeden om å stille seg på venteliste dominerte siden på min telefon. For meg ble det da naturlig å stille seg på venteliste. Så fikk jeg melding fra SAS om at det var ledige billetter og jeg derfor ikke trengte å være på venteliste. Den venteliste greia burde jo ikke vises med mindre den var reell.

 

[DJasko]

Vi bør vel også stille spørsmål ved den dårlige og inkonsistente kunnskapen og servicen hos support... Planer for forbedring...?

 

[McBuljo]

Skulle melde meg på nå, men det var visst fullt.
Om noen her ikke kan dra likevel, så kjøper jeg gjerne plassen

 

[Spielhaug]

Ønskespørsmål fra en EBG

• Elendig tilgang på partnerawards. Hvorfor er det slik, og har man tanker rundt eventuell forbedring?
• TelefonSupport har dårlig kunnskapsnivå. Helt motsatte svar fra ulike agenter, og ofte legger de bare på ved vanskelige henvendelser. Får de betalt pr case? Tanker om forbedring?
• Bestilling av partnerawards er tungvinn og dyr for kunden, og må generere mye ekstraarbeid for kundeservice. (Feeder, endringer, CT i flere steg etc) Planer om å strømlinjeforme flyten?

 

[Woodswing]

Jeg fikk jaggu både mail og plass på eventet.
Er noen år siden jeg fikk med meg dette sist. Får håpe de har noen nyheter å by på.

 

[tobeornot999]

Er bare EBG, og happy med det. Ingen invitasjon, men det går også helt fint.

Dere må ha det gøy, og aller viktigst: rapporter her!